ビジネスフォン工事にも色々なスキルが必要です(どんな仕事も同じですが)

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 こんにちは!(*^▽^*)
 ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!

 

 7月最終日となりました。

 今月の、工事予定も滞りなく終わりそうです・・・少ないですが(;^_^A

 

 ビジネスフォン工事でも、LAN工事でもそうですがスピードというのも、ビジネスフォンおやじは重要視しています。

 

 丁寧には、必要ですが時間を無駄にかけて、無駄に丁寧に作業をしても意味がありません。

 時間をかければ、誰でも丁寧に作業は出来ると思います。

 まれに、出来ない人もいますが(;^_^A

 

 休日であれ、平日であれお客様の時間を使っています。

 工事を、している間は担当者さんも事務所に居て、完了後に確認をしなければいけません。

 

 素早く、丁寧に、間違いなく作業が出来る必要があります。

 もちろん、技術レベル、作業スキルが高くなければなりません。

 

 自分の、工事スケジュールが暇だからと、ちんたら時間をかけるなんてもってのほかです。

 

 だから、うちの技術スタッフも場合によっては、早く終わるように煽ります。

 

 自分達の、作業を終える事ばかり考えていると、お客様に対して目が行き届きません。

 中には、早く終わらないかとイライラしているお客様もいますからね・・・(-_-;)

 

 作業内容や、設定内容も指示待ちではなく、自ら考え事前に想定しておく必要もあります。

 この工事なら、こういう設定になる可能性もあると、事前に対応を考えておけば工事の最中に、だらだらとマニュアルを開く必要性も減ります。

 

 少なくとも、うちの工事はそういうレベルで出来るようにならないと駄目だと考えています。

 すべて指示待ちで、言われた事だけをやるというのは、仕事において最低限のレベルですからね。

 

 評価されるのは、そこから先のレベルで考えて仕事をする部分ですからね。

 

 7月最終日。

 良い一日をお過ごしください。

 

 感謝です!
 

 中小零細企業から上場企業までのビジネスフォン工事ネットワーク工事


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 7月最終日となりました。

 今月の、工事予定も滞りなく終わりそうです・・・少ないですが(;^_^A

 

 ビジネスフォン工事でも、LAN工事でもそうですがスピードというのも、ビジネスフォンおやじは重要視しています。

 

 丁寧には、必要ですが時間を無駄にかけて、無駄に丁寧に作業をしても意味がありません。

 時間をかければ、誰でも丁寧に作業は出来ると思います。

 まれに、出来ない人もいますが(;^_^A

 

 休日であれ、平日であれお客様の時間を使っています。

 工事を、している間は担当者さんも事務所に居て、完了後に確認をしなければいけません。

 

 素早く、丁寧に、間違いなく作業が出来る必要があります。

 もちろん、技術レベル、作業スキルが高くなければなりません。

 

 自分の、工事スケジュールが暇だからと、ちんたら時間をかけるなんてもってのほかです。

 

 だから、うちの技術スタッフも場合によっては、早く終わるように煽ります。

 

 自分達の、作業を終える事ばかり考えていると、お客様に対して目が行き届きません。

 中には、早く終わらないかとイライラしているお客様もいますからね・・・(-_-;)

 

 作業内容や、設定内容も指示待ちではなく、自ら考え事前に想定しておく必要もあります。

 この工事なら、こういう設定になる可能性もあると、事前に対応を考えておけば工事の最中に、だらだらとマニュアルを開く必要性も減ります。

 

 少なくとも、うちの工事はそういうレベルで出来るようにならないと駄目だと考えています。

 すべて指示待ちで、言われた事だけをやるというのは、仕事において最低限のレベルですからね。

 

 評価されるのは、そこから先のレベルで考えて仕事をする部分ですからね。

 

 7月最終日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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初代Aspireなんとか入替えまで持ちこたえました(;^_^A

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 おはようございます!(*^▽^*)
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  いやぁ台風Uターンですね・・・関西方面大丈夫でしょうか?

 関東は、今日もまだ滝の様な雨が降るとの予報でしたが(・_・;)

 

 とりあえず、今日の現場に向かいます・・・ビジネスフォンおやじが遅れても工事は開始できますから(笑)

 

 ということで、明日の東北工事は休ませてもらいます(;^_^A

 

 どちらも、NECAspireUXへの交換、機種変更工事となります。

 今日は、AspireXからの機種変更工事になります。

 

 東北は、初代のNECAspireからの交換なので、電話機も何もかも交換となります。

 

 先日、トラブルを起こしたので仮で制御ユニットCPUは、弊社の貸出品となっています。

 うちも、もう思うように部品が入手出来なくなってきているので、一時的な貸し出しは出来ますが交換は出来ません。

 

 探せば、ネットなどで売っているかと思いますが、正常に動作する保証がない場合も多いです。

 緊急時には、あてにする事は出来ません。

 

 もっとも、うちの在庫品も今回は正常に動きましたが、次に使う事になった場合に正常に動作する保証はありません。

 

 使おうが使うまいが電子部品は日々劣化をしていきます。

 

 さて、今日の移動は千葉方面ですが滝の様な雨の中を、歩かなくてもすむように祈るのみです(;^_^A

 

 関東も、空模様が怪しい週末ですが、良い週末をお過ごしください。

 

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ビジネスフォンの支払い方法にも色々あります

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 金曜日です。

 あっ!台風情報を収集しないと!(;^_^A

 

 今回は、AspireUX、AspireWXのクイックビデオリンクの、サンプルパソコン画面です。

 こんな感じで、ビデオ会議が出来てユニファイドシステムUC100も、使っていて参加者がUC100に登録されていることでUC100から会議招集が出来ます。

 

 社内のパソコンでも、外出時のスマフォ・タブレットでも参加が可能です。

 

 今週末の、AspireUX設置工事の準備は整いました。

 千葉と、東北での工事です。

 

 千葉は、以前も少しお話をしましたがAspireXからの、機種変更工事なので多機能電話機など、流用できる機器は流用して増設も行います。

 

 流用する機器は、タイミングあるいは調子が悪くなったら交換していきます。

 今回の、お客様はリースではなく買取なので、その方が負担が少なくて済みます。

 

 機器の、互換性があるうちにビジネスフォンを、入れ替えるのもひとつの考え方です。

 買い取りにするかリースにするかもそれぞれの会社の方針で違います。

 

 どっちが得かと聞けれますがわかりません(;^_^A

 税理士でも、的確に回答できる人はまずいません。

 

 もしくは、適当にどっちが得とか言っている!?

 最近は、多少ビジネスクレジットも復活してきてはいるようですが。

 

 リース契約は、あくまでも機器の所有権はリース会社になります。

 が、ビジネスクレジットは法人向けの分割支払いなので、支払いが終了すれば自社の所有物となります。

 

 ただ、一般的にリースよりも金利が高くなります。

 

 使える限りは、使う!という場合ならリースを延長するよりも、クレジットの方が多少総支払額は抑えられるかもしれません。

 

 ただし、機械ですから確実に10年使えるとか、保証はありませんが・・・。

 

 考え方で、支払い方法も一考する必要はあるかと思います。

 ケースバイケースですが、ビジネスクレジットは中古機器でもOKです。

 

 もちろん、リースもクレジットも信販会社の審査があります。

 

 花金!

 ですが、仕事があるので今日はさっさと帰ります(笑)

 

 お休みの人は、ゆっくりと花の金曜日をお楽しみください!

 

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同じ0120で始まる番号でもキャリア(通信会社)によりサービス名が違います

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 工事依頼先に、連絡をする事は少ないのかもしれません。

 弊社、大阪本社のお客様担当者が入退院を繰り返していたのですが、昨年の今頃に亡くなったそうです。

 

 取引が、始まるきっかけはその担当者さんが、ずっとこのブログを読んでいてくれて、実際に工事が必要になった時点でご連絡を頂いた事がきっかけでした。

 人柄としても、好きな方でしたのでお線香ぐらいはあげに行きたかったです・・・。

 合掌。

 

 0120、フリーダイヤルとかフリーコールと言われる、着信先課金サービスがあります。

 フリーダイヤルは、NTTコミュニケーションズの商標登録となります。

 

 0120=フリーダイヤルではありません。

 NTTコムが、振り出す番号は基本的に0120で始まります。

 

 他の、キャリア(通信会社)のサービスは0800で始まったりします。

 テレビショッピングとかでも、最近は0120以外の番号も見かけるかと思います。

 

 0120で、始まる番号を希望してもNTTコミュニケーションズ以外の、キャリアの場合には割り当てられた番号が枯渇していて出ない場合もあります。

 

 キャリアにより、同じ着信先課金でもサービス内容が違います。

 PHSからの着信は出来ませんという注意書きをテレビとかで見た方もいると思います。

 

 ちなみに、どこのエリアからの着信か電話がかかってきた時に、ガイダンスを流すことも出来ます。

 

 03だと「東京」とか。

 ひかり電話の、フリーアクセス光ワイドの場合には、エリア名ではなく市外局番の通知となります。

 

 このように、微妙にキャリアによりサービス内容が違っています。

 

 使っている、回線の種類により当然通話料金も変わります。

 例えば、NTTひかり電話でNTTコムのフリーダイヤルを使う事も出来ます。

 

 キャリアにより・・・担当者による!?自社の回線を使っていない場合には、申込受付を嫌がる場合もあるようです(;^_^A

 

 最後に、よく勘違いをされる方が居ますが0120番号だけを使うことは出来ません。

 03−1234−4567という番号の回線があり、その番号に対して0120−123−456という番号を付加して使う事になります。

 

 だから、03−1234−4567にかけて着信する場合と、0120−123−456にかけて着信する場合を識別する事は出来ません。

 どちらの番号にかけても同じ様に着信します。

 

 課金が、相手持ちになるかこちら持ちになるかの違いです。

 

 最近は、ひかり電話が多いのでフリーダイヤル用で、番号を別に取り区別して使うお客様が増えています。

 

 さて、昨夜は東京駅のホームも灼熱地獄ではありませんでした。

 少し、過ごし易い夜が続きそうですね。

 

 でも、週末は台風!?(;^_^A

 そんな木曜日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォンおやじ、ホームページ改修作業開始!・・・とりあえずですが(;^_^A

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 暑さも、今日でひと段落するようですね。

 明日の、夜からは30度を切る日が増えるようです。

 いつまで続くかは不明ですが(笑)

 

 AspireWXのおまけ画像!?

          

 

 

 ちなみに、AspireWXはAspireUXよりも定価が若干上がります。

 もろもろ、すったもんだとしています(;^_^A

 

 ビジネスフォンおやじは、趣味のAspireWX画像集め!?

 HP作成のため、画像を収集しては加工をし始めています。

 

 撮影会!?Webサイト用の機器撮影も早い時期にやりたいと思っています。

 が、当面AspireWXは購入する予定は無いので、お客様に導入していただくのが決まったら、どさくさ紛れに撮影します(笑)

 

 聞くところによると、AspireWXの見積依頼も増えているとかいないとか・・・。

 仕切り価格が、不明な部分もありますから当面は見積を依頼してから、自社の見積を作成するというパターンが増えそうです。

 

 見積の、機器仕様によっては多少時間がかかる場合もありそうです。

 機器構成は、いつでも出来ますがいちいち、仕入れ価格を確認する必要が出てくる場合があります。

 

 さて、最近は2月8月は暇とか昔のデータがあてになりません・・・。

 年末12月よりも11月が忙しくなったりする年もあります(;^_^A

 

 お客様からの、要望に近い仕様の見積が作成出来るように、NEC以外の勉強もあるので暫くはちょっと頭が熱くなりそうです・・・。

 

 7月25日水曜日。

 今夜も、30度越えのようですが良い一日をお過ごしくださいね。

 

 感謝です!
 

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NECAspireビデオ会議機能

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 東北も、梅雨明けしたそうですが気温は25度ぐらいだそうです。

 北海道は、玉ねぎとかの生育に問題が出てきているとか。

 

 暑すぎても、涼し過ぎても色々と農作物は大変そうです。

 

 月末土日は、少しばたばたになってきました。

 1件は、調子の悪かったNECAspireMからAspireUXへの入れ替え工事です。

 

 うちとしても、もう不具合を起こしても交換するユニットが、無くなりつつあるのでホッとしています。

 

 

 

 突然ですが、上の写真はAspireWXで使用するDT500シリーズの電話機です。

 液晶画面が大きくなっています。

 レガシー電話機は、モノクロの液晶です。

 

 下は、クイックビデオリンクというビデオ会議システムのイメージ画面です。

 

 参加メンバーが、UC100というユニファイドシステムに、登録されていればUC100からの会議招集が可能です。

 

 ライセンス、VoIPチャンネル、足回りのブロードバンド回線など、細かな調整が必要ですがAspireUX、AspireWXが設置されていれば利用出来るようにする事が出来ます。

 

 もちろん、仕様、使い勝手など細かい打ち合わせが必要となります。

 会議に参加できる人の環境・条件も限定されます。

 基本的には社内の人間となるかと思います。

 

 7月も残すところ1週間ほど・・・7月24日火曜日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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NECAspireWXの基本指針コンセプト

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  早いと思ったら今週は月曜日が休みだったんですね(笑)

 あっという間に、週末金曜日、7月も20日となりました(汗)

 

 ちなみに、NECAspireWXの発売日は7月25日となっています。

 WXは、ワーキングスタイルを変革するという意味合い?

 目的?という事でWということです。

 

 大きな、柱としては4つ

 IPネットワーク、ユニファイドコミュニケーション、モバイルソリューション、セキュリティソリューションとなります。

 

 大きな意味では、NTT東西の固定回線もあと数年で、すべてIP化されますのでそこも含まれるかと。

 ビジネスフォンとして、使う場合の電話としての機能も今後はますます、IP技術が取り込まれてくることでしょう。

 

 なんだかんだ言われますが、音声通信はまだまだ大事な要素ですから、そこはもちろんの事基本中の基本である事には変わりはありません。

 

 拠点間ネットワークも、サテライトオフィスも、今はIP化を抜きにしては語れません。

 NTTひかり電話オフィスAの、同一契約名義回線間の定額通話サービスも、IP回線ならではのサービスと言えます。

 

 NECAspireシリーズは、自宅、工場などにブロードバンド回線(フレッツ光等)があり、インターネットを使うためにルーターが設置されていれば、IP多機能電話機を接続する事が出来ます。

 

 もちろん、10台も20台もというわけにはいきませんが。

 

 ユニファイドコミュニケーションは、電話などの音声通信、メール、チャットなど複合的なコミュニケーション方法を統合して利用できるようにする仕組みです。

 

 

 事務所の、パソコンでもスマフォでも利用可能ですし、AspireWX、AspireUXをIPネットワーク化しておけば、別の拠点の社員の在席状態なども確認がとれます。

 

 チャットも可能、クイックビデオリンクというビデオ会議も使えます。

 

 モバイルは、事務所内はもちろんのことAXモバイルリンクや、どこでも内線を利用して事務所以外の社員とも内線で通話したり、外線転送をしたりして仕事の仕方をより自由にという仕組みです。

 

 ただ、この場合はスマフォのスペックや通信環境にも大きく影響される点は否めません。

 

 セキュリティーは、IP回線の不正利用を防止したり、UTMというネットワークセキュリティ機器と連携したりします。

 

 中には、IPドアホンも。

 ドアホンで、来訪者の画像をパソコンで確認しながら、通話をするという仕組みもあります。

 電気錠などとも、連携させれば電話機からドアロックを解錠する事も出来ます。

 

 電話としての、音声通話機能をベースにしてより働き易い環境を提供するという事が、今回のAspireWXの大きなテーマになっているようです。

 

 ただ、働き方、業務内容はお客様により千差万別です。

 お客様にとって、より良いシステム、仕組みをいかにして提供していくかという点は、全く変わらないと思います。

 

 さて、あっという間に金曜日!

 暑さ対策をしっかりして良い一日をお過ごし下さい!

 

 感謝です!
 

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AspireWXの変更点をいくつか・・・まだ勉強不足です(・_・;)

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 昨日は、結局午前中病院で終わっちゃいました!(;^_^A

 まあ、順調にいけば8月中旬には絶好調に戻れるかと・・・。

 

 何度か繰り返したので、治まっているうちに盲腸をプチっと切っちゃおう!と言う事なんですが・・・医者にはもう切れ!に近いニュアンスで言われました(;^_^A

 

 大腸とか、念のために検査をしましたが、ポリープをプチっと取っただけで検査の結果も問題は無し。

 色々と、検査をするにつけ盲腸さえとってしまえば、残りはまったく問題なく逆に健康過ぎるぐらいの状態のようです(爆)

 

 昨日は、午前中手術に備えての検査で結局終了、時間が無いのでそのままAspireWXの説明会へ・・・。

 

 販売店会のみでの、特別開催でしたが約50名ほど集まったでしょうか。

 

 私達、設置に関する側の立場としては、今回のAspireWXからは専用の接続ケーブルが、必要なくなり部材調達が手軽になります。

 もっとも、今までも最悪専用ケーブルが無くても、現場で作成は出来たのですが。

 

 AspireX、AspireUXと単純に比較すれば施工性は良くなったのかなと思います。

 もっとも、実際に設置しないと見えてこない部分もあるので、安易には判断できませんが・・・。

 

 正直、ユニットへの配線接続方法が変わったのは、今回まで知らなかったのでまだまだ要研究ではあります。

 

 多機能電話機は、デザインも変わりましたがチルトスダンドも、少し角度の変更がし易くなったようです。

 

 大きな変更点は、着信音、保留音の選択肢が増えた点と、着信ボタン外線ボタンのランプ点灯色も増えました。

 

 最近の、ビジネスフォンは色々な機能がありますが、単純に使う電話番号が増えているので、どこに着信しているのかわかり易くしたいという要望が意外と多いです。

 

 極端な話、社員数名で代表、営業、技術、総務みたいに、電話番号を別々にしている場合もあります。

 

 そういう場合でも、パッと代表だ!営業だ!とわかり易くしたいという事です。

 

 初実装の、ボイスメールも録音可能時間が増えました!

 従来の倍!?・・・すみません、まだ頭に入ってません(;^_^A

 

 わかりにくい、という意見も多々ありましたが録音可能な残容量も、パーセンテージ表示から時間表示なりました。

 

 AspireUXまでは、録音可能な残容量50%という表示でしたが、AspireWXは1時間とか30分という表示になりました。

 

 まだまだ、勉強しないと詳細までは把握できていません(;^_^A

 とりあえず、思い付いた点を羅列してみました・・・。

 さすがに、1回説明聞いても覚えられません・・・。

 

 Webサイト、ホームページも変更をしないといけませんので、内容をまとめながらまたブログでもまたご案内していきます。

 

 さて、木曜日。

 今日も頑張ります!

 各地で猛暑が当面続くようですが熱中症などにも気を付けつつ。

 

 良い一日をお過ごしくださいね!

 

 感謝です!
 

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NECAspireWX発売よりもある意味重要な保守対応期限のお知らせ

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 昨日は、夕方銀座に行ったので山形のアンテナショップで「だし」ゲットしてきました。

 賞味期限が、短いので買いだめする事が出来ないので困ります(;^_^A

 

 本日は、病院直行です(笑) 

 そして、午後からは第2回NECAspireWX説明会です。

 

 同時に、リリース予定のタカコムの新製品説明も急きょ加わったようです。

 

 NEC本社で先日行われた説明会には検査の為参加できませんでした。

 ビジネスフォンおやじとしては、実機を見るのも触るのもいじくるのも!?今日が初めてです(笑)

 

 基本的には、大きくは変わっていません。

 一番大きな変更は多機能電話機の外観でしょうか。

 

 DT500シリーズ(レガシー電話機)とDT900シリーズ(IP多機能電話機)のラインナップですが、カールコードレス、停電用電話機は当面UXと同じDT400シリーズになります。

 

 新しく、通話録音ユニットと言うものも登場します。

 が、正直大中規模オフィス向けとなります。

 

 もしくは、小規模コールセンター・コンタクトセンター向け、通話録音が重要な役割を持っているけど、サードパーティー製の通話録音装置では高価すぎるというお客様向けかもしれません。

 

 外線、電話回線に接続するタイプの装置だと、録音データ管理はどうしても日時のみとなります。

 

 ビジネスフォンと、連携している場合にはこれに内線番号も、加えて管理出来るのでAさんが受けた電話なら内線100番とかBさんなら内線200番とか更に絞り込みが楽になります。

 

 録音データは、基本的には何かがあった時に必要になり、過去のデータから検索する事になる場合がほとんどですからね。

 

 そろそろ、うちが設置・メンテナンスをしているビジネスフォンでも不具合が増えてきたので、今日の最後はこんな画像を加えておきます。

 

 中古で買えば良い!と思うかもしれませんが、中古で販売している機器も経年劣化をしていくという事もお忘れなく・・・。

 

 今日は早くも水曜日!

 良い一日を!

 

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ビジネスフォンおやじ にほんばしの夕日
私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
ビジネスフォン販売、ビジネスフォン工事
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