AspireUXでNTTひかり電話を使う場合には選択肢が色々あります

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 30日が、振替休日だと昨日気が付きました(-"-;A ...

 すごく損した気分と同時に焦ってます・・・。

 

 リース契約書の処理急がないと!(・_・;)

 

 GWが、ある事で機器などの納期にも当然影響があります。

 場合によっては、今日中に回答しないとという案件もあります・・・。

 

 月末処理と同時に、今日は決まっている5月の工事案件の、発注品・部材の拾い出しをします。

 

 今日中に、発注書を流してしまいます。

 工事は、5月中旬とかですがGW終わったら、すでに5月も中旬ですからね(笑)

 

 今日は、他社が設置したAspireUXの機器確認です。

 お客様が、設置したい仕様は決まりましたが、使用するAspireUXの詳細確認が必要になりました。

 

 環境によっては、リモートである程度の仕様確認は出来ますが、出来ない部分もあるので現地で確認します。

 ビジネスフォンおやじは、余裕が無いので技術スタッフに任せますが(笑)

 

 今、把握している限りでは機器を追加しなければいけなくなりそうなのですが・・・。

 とりあえず、今回の工事だけでなく将来の事も見据えて、ご提案をするつもりです。

 

 ひかり電話オフィスの、回線収容、回線をどうやって・・・どういうユニットを使って接続するかを、現状がわかり次第大至急でご提案します。

 

 AspireUXで、NTTひかり電話オフィス、またはひかり電話オフィスAを接続して使う場合。

 従来の、アナログ、ISDNユニットを使用してゲートウェイ(変換装置)を介して接続する。

 

 VoIPユニットで、IP回線として接続する。

 

 IPTUという、ひかり電話用のユニットを使って接続する。

 

 という方法があります。

 

 ただし、ルーターが必要になったり方法により一長一短があり、工事コストも変わってきます。

 

 お客様が、納得できる方法で早急に提案します。

 

 さて、今日あたりから東京駅は大混雑かと・・・行きたくないな(笑)

 GWが始まる金曜日!

 良い一日をお過ごしください!

 

 感謝です!
 

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ビルにより、ビジネスフォン工事、LAN工事に作業届が必要な場合があります

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 昨日の、AspireUX新設工事の打合せは、滞りなく終わりました。

 まあ、夜半から電車がちゃんと動くか不安でしたけどね(笑)

 

 ボケっとしてた!?

 お客様から、指摘された工事作業届の日程も訂正しました(;^_^A

 

 1週間ずれてました・・・。

 

 翌週も、同じお客様の違う拠点の工事があるので、ボーっとそっちの工事の事を考えながら日程を打ち込んだのかもしれません(-"-;A ...アセアセ

 

 作業届は、入居するビル、入居しているビルにより違います。

 小さいビルだと不要の場合も多いです。

 

 基本的には、入居する、入居しているテナントから提出をします。

 一週間前とか3日前とか提出期限はマチマチです。

 

 作業届を提出していないと最悪はその日に作業が出来ません。

 

 だいたい、どこの場所でどういう作業をするのか、火気を使用するかとか防災管理上の内容が多いです。

 

 通信関係だと、MDF、IDFといった配電盤関係の、開錠依頼とかも必要な場合もあります。

 

 引っ越し絡みだとエレベーターを一基占有して使いたいとかもあります。

 

 要は、ビル側にこういう作業をするので、こういう対応をしてくださいという届けです。

 記載内容は、ビルの規模や管理会社により違います。

 

 一般的には、施工業者が記入してそれをお客様が、提出するというパターンが多いですね。

 

 お客様には、記載出来ない内容も多いので。

 

 さて、木曜日。

 今日は、あまりバタバタとしない予定ですがどうなりますか(笑)

 

 それでは、今日も良い一日をお過ごしください!

 

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法人向け複合機はA4までの機種もあります

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 今週で、4月も終わりですね・・・。

 正確には、30日月曜日までですが(笑)

 

 最近、何故か急にリース案件が増えました。

 一点、不思議なのが保証人、通常は代表者が連帯保証人になりますが、高齢者の場合には後見人が必要とあります。

 

 高齢者っていくつから!?

 高齢者ではなく、何歳以上と明記してもらった方がわかり易いんですけどね(笑)

 

 最近は、A4FAXって業務用では少ないので、コニカミノルタさん結構売れているようです。

 うちは売ったことないんですが・・・全部A3機です。

 

 実際、うちもそうですがA3なんかはたまに図面で使うぐらいです。

 

 両面コピーに、対応している機種が増えましたから、書類や契約書も袋とじ印刷でA3を使うという事もありません。

 

 A4の、両面コピーです。

 業務内容、会社によってはA4機でたまにどうしてもA3が必要な時は、コンビニとかでも十分かもしれません。

 

 同じ、毎分カラー38枚という性能でも、A4機とA3機ではかなり価格も違います。

 

 さて、今日はAspireUXに入れ替えていただくお客様と、打ち合わせに行く予定です。

 

 他社からの、入れ替えだと短縮登録データもコンバートして使うことが出来ません。

 その辺も含めて細かい部分の確認をしてきます。

 

 週中水曜日、関東はお天気がはっきりしないでしょうか。

 良い一日をお過ごしください。

 

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NTTひかり電話とかIP系回線の考え方は慣れないと戸惑います

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 日曜は、地元の祭りの混雑の中、夏物のスーツを買いに行ったら「まだ売ってません。」と言われました!(笑)

 

 クールビズ特集の、案内が来るまで待ちます(爆)

 

 ちなみに、今年のプロ野球セ・リーグはやっぱり、大混戦になりそうな感じになってきました。

 

 今日は、とりあえず一件お客様を襲撃!?後、UTM設置工事のお客様のところへ。

 

 ビジネスフォン工事の、説明は口頭だけでは難しい面があります。

 複合機とかなら、A4で毎分何枚刷れるとかある程度口頭での説明でも通じます。

 

 強いて言えば、最近はカラーが大部分なのでカラーの発色に、こだわるお客様の場合にはサンプルが必要になります。

 

 今日は、とりあえず複合機のカタログを持参しながら、アポイントは無いですがお客様のところに行ってみます。

 

 そこから、UTM設置のお客様はちょっと行きにくいですが(笑)

 お客様に、時間があれば少しビジネスフォンの説明をしてきます。

 

 特に、IP回線は電話番号と使用出来る回線チャンネル数の、関係が少しわかり辛いので混乱するお客様もあります。

 

 その辺りを、ちょっと説明が出来れば良いなと思います。

 

 さて、4月もそろそろ終盤戦です。

 AspireUX新設工事も、決まっているので工事日程や詳細の詰めを、していかなければいけません。

 

 特に、他社ビジネスフォンからの交換は使い勝手が変わったりもしますので、工事後になるべく違和感なく使えるように説明が必要です。

 

 4月24日火曜日、良い一日をお過ごしください。

 

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UTM NECSA3500G

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 あっという間の一週間!(;^_^A

 皆様いかがお過ごしでしょうか?

 

 今週末の第一目標は夏物スーツの購入です・・・いつも出遅れて、買いに行く頃にはサイズも色も選べない状態なので(笑)

 

 昨日は、NECUTMの担当者が挨拶&エンハンス(機能改善)の説明に来社。

 NECAspireUXと、製造元が一緒ですからAspireUXとの連携も出来ます。

 

 ウィルスとか、何か異常を検知した場合にはメールとかだけでなく、電話機のボタンに表示して知らせるとかも出来ます。

 

 NECのIXシリーズの機器とかも連携出来るようになったようです。

 

 UTM配下に、接続した機器、HUBとかパソコンのマッピングと言った方がわかり易いでしょうか。

 

 どういう機器が、接続されているかを表示する機能もあります。

 

 現在、使用しているルーター、HUBなどにそうした機能が無くても、NECUTMSA3500Gを接続する事で、付加機能としてそういう事も出来ます。

 

 数名規模の事務所なら、何が何台社内LANに接続されているというのは管理し易いです。

 20名、30名と規模が大きくなってくるとそういう管理も、手間暇がかかるので何かある度に都度確認という場合も多いです(;^_^A

 

 ちなみに、事務所内のデータ機器を管理するために、そうしたマッピングをするツールやソフトは有償で販売されているケースが多いです。

 

 もちろん、そういう製品の方がより細かい管理が出来ますが、そこまで必要が無いという場合も多いですからね。

 

 UTMって、何をするの?うちに必要なの!?と言う場合には、しばらくデモ機を使ってデータを収集した上で必要なのか不要なのかを判断する事も可能です。

 

 ちなみに、SA3500Gはスループットが700Mbpsなので、規格値としては他社の約3倍の速度で通信が出来ます。

 200MbpsぐらいのUTMが多いのではないでしょうか。

 

 さて、昨日打ち合わせをしたお客様案件と、某社の本社増設工事の見積を今日は仕上げる予定です。

 

 金曜日、サクッと仕事を終わらせます・・・。

 その後はカラオケですかね!?(爆)

 

 週末金曜、良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォン、UTM等々オフィス向けでも個人宅でも悪徳業者は無くなりません・・・

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 あれ!?今日は木曜でしたっけ!?(笑)

 ごみの日です(爆)

 

 時々出し忘れてしまいます・・・。

 

 今日は、午後から少しバタバタしそうです。

 珍しく?今日はNTTビジネスフォンの工事打ち合わせです。

 

 たぶん、電話機は多少の設定変更だけで間に合うのですが、局線(外線)関係をどうするかです。

 

 NTTビジネスフォンも、SMLサイズで主装置が分かれます。

 とりあえずで、聞いた限りでは必要な回線数が、収容(接続)出来ません。

 

 ビジネスフォン交換!という話になれば良いですが回線が、1ch2ch入らないからと簡単にビジネスフォンを交換するお客様はありません。

 

 うちとしては、今日はその辺りをどうするかを中心に話をする予定です。

 

 LAN工事もありますがこちらはそんなにボリュームのある仕事にはならないと思います。

 

 久しぶりに、工事をするお客様なので現状のビジネスフォン設置データ、レイアウト図面も持参して確認します。

 

 ちなみに、このお客様近くでご飯を食べる場合にはコンビニか大戸屋です(笑)

 

 ちょくちょくと、ビジネスフォン工事、LAN工事をしている、お客様担当者なら馴れているから問題はありません。

 

 でも、不慣れな担当者だとまず先に来るのが不安です。

 当然だと思います。

 

 まずは、その不安感を取り除くのが第一かと思います。

 

 そう言えば、昨日電話があった横浜のお客様。

 「変な事を聞きますが・・・。」で始まりました・・・。

 

 この業界、良くある!?話ですが(笑)

 

 聞いたこともない会社から電話があり「受信機を交換するので電話にノイズが入ったり不具合が出る可能性があります。今使っているビジネスフォンの機種を教えてください。」との事。

 

 不安よりも、先に「怪しい!」が先だったようですが(爆)

 

 とりあえず、すぐにはわからないという事で、ビジネスフォンおやじに電話をしてきたようです。

 正解です!

 

 そもそも受信機て何のこっちゃ!?テレビ!?(笑)

 

 単なる代理店が、キャリア(通信会社)の業務を代行しているかのように、電話をしてきたり訪問してきて現状を聞こうとするとか良くあります。

 

 「(キャリア名)の指定業者ですがこのエリアの設備が変更になるので設備確認で伺いました。」とか平気で嘘つきます。

 

 怪しいと感じたり何で!?と思ったらまずは即答せずに「業者に確認してみます。」の一言を!

 

 もっとも、確信犯でやっている人間と本人も会社の説明を真に受けて、騙されて仕事をしている場合がありますが・・・。

 

 この機種は、対応していませんとかこのエリアは新しい設備になるので工事、ビジネスフォンの交換が必要になります!とかあり得ませんので。

 

 十二分にご注意ください。

 

 4月も後半戦の木曜日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォン、音声通信は必要ないという場合は別ですが

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 お天気下り坂みたいですね。

 気温は、例年通りに戻ったという感じでしょうか!?

 

 既に、夏物に切り替えているのでちょっと風が冷たく感じる事もあります(笑)

 

 ビジネスフォン、音声通信を軽く言うお客様があります。

 携帯があるからメールがあるからという事です。

 

 ただし、こういお客様に限って回線(外線)系のキャリア(通信会社)トラブルや、ビジネスフォンの故障時に大騒ぎになる傾向があります。

 

 日本企業の場合、外資系でもそうかもしれません、会社の代表番号であれ個人毎のダイヤルイン番号であれ、電話をしたらずっと話中だったり無音状態あるいは呼びっぱなしで誰も出ない。

 

 こういう状態になると、電話をしてきたお客様に与える印象は良くないですよね。

 

 前回の、首都圏で起きた某キャリアの大規模障害の時は、当初はノイズが入ったり通話中に回線が切れるという症状でした。

 

 その後、キャリア側で回線を閉鎖したのでしょう、ずっと話中の状態になりました。

 

 携帯電話番号が、わかれば携帯で連絡が取れますがすべてのお客様に携帯番号を、通知している業種、会社は少ないと思います。

 

 例えば、ビジネスフォン側故障した場合には電話回線(外線)自体は、生きていますから呼び出し音が返ります。

 

 それなのに、誰も出ないし留守電になるわけでもない・・・。

 こうした現象が起きる場合もあります。

 

 完全に、システムダウンということであれば社内の人間誰もが気が付くかと思いますが。

 

 外線系の、機器トラブルの場合には始業後しばらく、誰も気がつかないという可能性もあります。

 

 比較的、新しい機種であれば交換用のユニットも、入手はし易いですがメーカー機種にもよります。

 

 まして、中古でしか手に入らない機種になると、交換部品を用意するにも時間を要する場合が多いです。

 新品の在庫品の様に緊急だからと電話で用意してもらう事も難しいのです。

 

 うちも、全メーカー全機種の部品は持っていません。

 

 音声通信も、直接業務に支障が出る場合、出てしまうお客様が多いので古い機種は、何とか早めに交換をしませんかというお話をするのです。

 

 機械なので、新しい製品でも故障する事はあり得ますが、可能性、確率の問題です。

 

 さて、週中水曜日。

 お天気はスッキリしないみたいですが良い一日をお過ごしください。

 

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NECAspireUXを行動予定表として使う!?

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  花粉症ではないのですが意外と湿度が低い日が多い気が・・・。

 こう見えて乾燥に弱いです(笑)

  

 若干、ネタに困りつつあります。

 単純な増設とか移転工事だとあまりブログに上げるようなネタはありません(;^_^A

 

 NECAspireUXの、UC100には個々に自由に入力して表示できる、公開メッセージという機能があります。

 

 120文字ぐらい入力出来るようです。

 

 例えば、その日の予定を入力して公開しておけば、連絡をしたい人には便利だと思います。

 13−14会議その後NECで打ち合わせ18時帰社予定

 

 とか入力しておけば行動予定表として使う事も可能です。

 極端な話、役員、役職者、営業のみでUC100の導入を検討、事務部門でも1名とかUC100を使える環境にしておけばその日の行動の予定がわかります。

 

 ただし、各自がこまめにメッセージを入力するという事が大前提です。

 

 アイコンで、外出、会議などの表示が出来るので、外出の場合には訪問予定と帰社時刻入力だけでも事は足りるでしょう。

 

 その辺は、使いながらルールを決めていっても良いかと思います。

 

 マイクロソフトをはじめとして、こうしたUC、ユニファイドコミュニケーションツールは、毎月費用が発生したり導入コストが高かったりします。

 

 AspireUXの場合には、ビジネスフォンプラスαのライセンス費用等で、利用する事が可能ですから月額費用も発生しません。

 

 ただし、東京ー大阪とか複数拠点での利用などの場合には、VPN接続費用が発生したりする場合もあります。

 

 ビジネスフォンの、入れ替えなどに合わせての導入であれば、単独でUCツールを導入するよりもハードルが低いのではないかと思います。

 

 パソコンの、画面上のひとつのソフトで在席状態表示が出来、電話、メール、チャットとその都度一番適したコミュニケーション方法を選んで使う事が出来る仕組みです。

 

 来週の、福岡は残念ながら工事立ち合いには行けません・・・でも来月の東北には行きます(笑)

 

 UC100は、Web上でも使えるのでこういう出張時でも、使えるようにする事が出来ます。

 

 「工事が長引いたので一泊します。」とか(爆)

 

 関東、お天気が悪そうですが良い一日をお過ごしください。

 

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AspireUXプラスαのコミュニケーション機能

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 この季節なので弊社に関係する営業担当も変更が多い年です(汗)

 以前よりも、対応が悪くなった場合には遠慮なく言わせていただく予定です(笑)

 

 NECAspireUXは、ビジネスフォンと言われる装置です。

 基本的には、電話をかける受けるための機能が中心です。

 

 そこに、ボイスメール機能があったり、使う端末が色々選べるというのが基本要素です。

 

 UC100、UC100forWebというユニファイドシステムがあります。

 CTI機能の一種になります。

 

 CTIは、電話とパソコンを連携させる機能です。

 

 電話がかかってくるとパソコンに顧客情報が表示されたりするのと同じ機能です。

 

 AspireUXを、中心として電話機を連携して使う事が出来ます。

 が、電話機を連携させずに安価な簡易UC(ユニファイドコミュニケーションシステム)として使う事も可能です。

 

 例えば、本社は全部電話機と連携して動作するけど、他の拠点は在席表示とチャット機能、公開メッセージ機能を中心に使うという方法もあります。

 

 公開メッセージ機能で、大阪営業所の所長は外出で15時に帰社予定なのかとか確認が出来ます。

 

 神奈川支店は、営業会議で営業は17時から18時まで連絡取れないなとか。

 

 これに、加えて会議招集者のパソコン画面を共有しながら、4者までクイックビデオリンク機能(最大4者)で、Web会議の招集もUC100を使って可能になります。

 

 テレビ会議システムは、MCU(メイン制御装置)をはじめとして、かなり導入コストもかかります。

 

 品質はよいですが、導入になかなか踏み切れないという、中小企業も多いかと思います。

 

 NECAspireUXに入替える、場合によってはUC100を使うためのサーバーのみの機能でも利用可能です。

 

 使い方によっては、働き方改革にも利用可能な企業もあるのでは!?

 

 現在の、ビジネスフォンは電話でもしもし!という機能だけではありません。

 

 4月中旬に突入です。

 今週も充実したよい一週間をお過ごしくださいね!

 

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UTM、NASなどオフィスネットワーク機器色々

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 金曜日になりました(笑)

 3月下旬から色々とあったので今日はパーッと!?

 ストレス発散でウルトラマンシリーズでも歌ってきます(爆)

 

 この商売、ビジネスフォン工事やLAN・ネットワーク系の工事の場合、ポンとレイアウト図面が送られてくる場合があります。

 

 単に、デスクやキャビネットが図面上に並んでいます。

 そこから、部署がわかればこういう配置、こういう使い勝手が便利かなとか、図面を読み解く事も必要だったりします。

 

 何も、指定が無いけどこのレイアウトで受付に電話機が無いと、来客者が放置されるんじゃないかとか(笑)

 

 最近は、個人情報保護の問題などで受付部分を、完全に仕切らなければいけない場合も多いです。

 

 ネットワークカメラを、設置して常に誰かが監視していれば別ですが、一般の企業ではなかなかそうもいきません。

 

 ただし、来客確認、誰が来たのかまったく見知らぬ人間なのか、などを確認するために受付にカメラを設置するお客様は増加傾向にあります。

 

 この場合には、あまり録画データとして残す必要はありません。

 せいぜい、1週間分程度とかでOKな場合が多いです。

 

 だから、大袈裟なデータ保存用のサーバーなどを、設置する必要がありません。

 

 でも、HDD、ハードディスクの価格が昔よりかなり安くなっていますから、録画データを保存して例えば人の動きを検知した場面だけを、ピックアップするようなサーバーでもかなり安価になりました。

 

 ビジネスフォンも、もちろんそうですがネットワーク機器も、適材適所、安価な製品でも問題ない場合もあれば、多少高額でも必要な機能を備えた商品が必要な場合もあります。

 

 話は、少し変わりますがパソコンとサーバーの違い、外付けHDD(ハードディスク)とNASの違いがあります。

 

 例えば、共有の社内データを保存する事はどれでも可能です。

 ただし、サーバー、NASは共有すること、24時間365日稼働を前提とした商品になります。

 

 単純に言えば耐久性が違うという事です。

 

 小規模オフィスであれば、パソコンに共有社内データを保存するのであれば、サーバーとまではいかないまでもNASの導入をお薦めします。

 

 NASは、データ保存専用でHDDを複数搭載したモデルが大部分です。

 

 容量、使い方にもよりますが一般的にはHDDが、2台搭載されてれば1台で通常使用し、1台はバックアップデータ用として万が一の故障に備えます。

 

 社内の、共有データは重要なデータが多いので、データバックアップなども考慮の上で、機器選定をした方が良いです。

 

 もちろん、ファイル、フォルダ毎にアクセス制限をかける事も可能です。

 

 さて、今日はUTM(NWセキュリティ機器)のリース契約の件でちょろちょろと動きます。

 

 週末金曜日、良い一日をお過ごしください。

 

 感謝です!
 

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ビジネスフォンおやじ にほんばしの夕日
私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
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