AspireUX 簡易ユニファイドメッセージ機能UC100が変わる!?

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 さて、今日で今年も半分終了〜です。

 

 おかげさまで、取引先もこの半年で増加しました。

 

 もちろん、減ったのもありますが(笑)

 

 今回の、AspireUXのエンハンス(機能改善)ではUC100が改善されるらしいです。

 

 UC100は、ライセンスの購入をして設定すれば、電話機とパソコンの設定でプレゼンス(在席表示)やチャットなどが出来る機能です。

 

 例えば、フロアが違うとか同じ敷地内で倉庫や工場などの様に建屋が違う場合等、用事のある相手が外出なのか電話中なのかなどの状態確認が出来ます。

 

 メールとも、連動できるので相手がすぐに内線に出られない場合には、チャットとかメールで「空いたら内線ください。」とか送ることが出来ます。

 

 場合によっては、外出時もメールを確認出来る様にしている人、会社もあります。

 

 そういう場合は「戻ったら電話ください!」とか「時間空き次第至急連絡ください。」とかメールをしておけば、お互いに連絡が取りやすくなります。

 

 お客様によっては、かなり業務の改善に繋がると思います。

 

 何度も、内線を呼んで「なんだよ!まだ話中かよ!」という事がなくなります。

 

 タイミングが悪いと、内線を呼べた!と思ったら外出しちゃった!なんて事もありますからね。

 

 ビジネスフォンおやじの、事務所みたいに見渡せる場合でもいちいちメモをして渡さなくても済みます。

 

 逆に、電話中とかはわかりますからその間に他の人から電話があれば、チャットやメールで最初からメモ代わりに送っておけば済みます。

 

 特に、機器の型番とか品番が絡む場合には、確実に伝わりますからね。

 

 社内の、連絡業務の改善を考えている場合には有効かもしれません。

 

 一般的には、専用のアプリケーションサーバーであったり、年間いくらとかでライセンス料を支払って使える機能です。

 

 AspireUXが、アプリケーションサーバーとしての機能も果たします。

 

 今年、半分が終わる日。

 

 良い一日をお過ごしください。

 

 感謝です!
 

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電話回線キャリアの変更にはビジネスフォンの仕様変更が必要?

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 梅雨らしい!?天気が続きます。

 

 毎日、傘を忘れないように気を使います(笑)

 

 最近、メーカーを問わず電話機のハンドセットの注文が多いです・・・。

 

 お客様のところに、某キャリア(通信会社)からの営業があったようです。

 

 使っている、電話回線を入れ替える提案です。

 

 ありがちなのが、安くなりますと工事費用を負担しますなのですが・・・ユニット(基盤)とかの交換まで必要な場合には、負担の上限があるのが一般的です。

 

 にも関わらず、まず言うのが工事見積りをくださいと言って来るのが不思議です・・・。

 

 費用は、かかるものはかかるしキャリアの工事と、タイミングを合わせなければいけないので色々と制約も多いです。

 

 いずれにしても、よほどの事が無い限りは極端に安くなることはありません。

 

 今回は、もともと他の業者が設置をしたAspireUXなので、NTTひかり電話を専用ユニットで収容(接続)しています。

 

 だから、外線ユニットの交換が必要になります。

 

 特に、IP系回線。

 

 NTTひかり電話も、そうですがNTTコミュニケーションズのIPボイスとか、フュージョン等々専用のユニットで収容している事が多いです、

 

 だから、電話回線のキャリアを変更する場合には、外線ユニットから交換しなければいけない場合が意外と多いです。

 

 ビジネスフォンおやじの場合には、なるべく専用ユニットは使わないようにしています。

 

 もちろん、お客様と相談をした上でそうしています。

 

 ゲートウェイという、変換装置を使ってBRI(INS64)接続とかアナログ接続、PRI(INS1500)接続をしている場合には、ビジネスフォン側のユニットは原則そのまま使えます。

 

 通信コストが、安くなります!と言われても場合によっては、工事費用設備費用を回収するのに、結局4年5年かかると言う場合も有り得ます。

 

 5年後、企業をとりまく通信環境がどう変化しているかは、私達も予測するのはちょっと難しいかもしれません。

 

 もっとも、5年後に世界がどう変わっているのかも、予測する事が難しいかもしれませんが。

 

 可能な限りで、予測をしながら日々頑張るしかないんですけどね(笑)

 

 それでは、週中水曜日!良い一日をお過ごしくださいね!

 

 感謝です!
 

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キャリティBRこんな使い方が出来ます

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 土日は、良い天気でしたね。

 

 自宅の方は、海が近いこともあり東京よりも夏場で、2℃から3℃は体感温度も気温も違います。

 

 だから、出来れば都内には来たくありません(笑)

 

 さて、先日発売開始となったNECキャリティBR。

 

 聞かなかったですが、PHS機能とスマートフォンのブリッジ機能という意味でBRかと。

 

 要は、橋渡し機能ということです。

 

 表示機能は、LEDによるPHS電波圏内、圏外表示、バッテリー状態、キャリティBRとペアリングしたスマートフォンが、通信圏内か圏外か程度です。

 

 アンテナが何本立つとかそういう表示はありません。

 

 軽量化、薄型化するためにも余分な部品は付いていません。

 

 使える状態なのか違うのかの表示となっています。

 

 基本的には、キャリティBRとスマートフォンのペアリングは1対1となります。

 

 ただし、初期化スイッチでペアリングのみ初期化して、他のスマートフォンとのペアリングか可能です。

 

 ペアリングは、スマートフォン側のアプリケーションからの操作となります。

 

 初期化、といっても完全に工場出荷時の状態ではありません。

 

 AspireUX、SV9300、SV9500の構内PHSとしての設定データは保持されます。

 

 内線番号とか、着信時鳴動設定などは保持されます。

 

 だから、ペアリング設定のみを変更して、今日はAさんが使う、明日はBさんが使うという様に複数の人が勤務シフトに応じて、共有したりすることが出来ます。

 

 現在、ビジネスフォンおやじがご提案しているお客様も、勤務シフトがあったりします。

 

 複数の、スマフォとペアリング出来ればと思うかもしれませんが、AさんとBさんが同じ勤務シフトになる場合も有り得ます。

 

 その場合には、奪い合いになるかもしれません(笑)

 

 特定の、人が同じ内線を使い続ける場合には、そのまま一度設定をして使えばよいだけでの事です。

 

 お客様の、状態により使い方には工夫が必要になるかもしれません。

 

 何よりも、PHSシステムで安定した音声通信を確立しつつ、同じ1台のスマートフォンで社内のデータ系システムとも連携が可能に出来ます。

 

 この点が、キャリティBRを使った構内PHSシステムの特徴になります。

 

 ただし、iPhonは仕様上の制限がありますので、注意が必要かもしれません。

 

 スマフォ本体の、スペック次第になりますが格安スマフォでも、使えるかと考えています。

 

 世間は、七夕の竹飾りとかで賑やかです。

 

 6月、決算とか上半期とかの締めという会社も多いかと思います。

 

 残りわずかの6月ですが頑張りましょう。

 

 それでは、良い火曜日をお過ごしください。

 

 感謝です!


 

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ビジネスフォンの通話録音機能

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 毎週、毎日が早いですね。

 

 ちょっと、ボーっとしているとすぐに1ヶ月ぐらい経っちゃいます(笑)

 

 今年も、半分が終わろうとしています。

 

 そんな中、AspireUXの6th!?エンハンス、機能改善がもうすぐあります。

 

 内容に、関してはまだ非公開です。

 

 その後は、先日の意見交換会へのメーカーさんからの、回答も控えています。

 

 久しぶりに、通話録音装置の問い合わせがありました。

 

 タカコムVR−900UXで提案する予定です。

 

 設置してあるのが、AspireUXなのでCTI連携が可能だからです。

 

 通常の、通話録音装置は内蔵のボイスメールを使用するか、他社製の専用機を設置して使うかになります。

 

 ボイスメールを、使う場合にはボタン電話、キーテレフォンクラスでは録音データの管理がしにくい面があります。

 

 他社製品の場合も、電話回線側に接続する仕様なので、管理は何年の何月何日何時ごろまでしか出来ません。

 

 ビジネスフォンとの、CTI連携の場合には内線何番の電話機での通話かまで管理できます。

 

 過去の、通話記録を調べる必要が出た時には、これだけでもかなり絞込みが楽になります。

 

 それでも、帯に短し襷に流しという感じは否めませんが・・・・。

 

 ここ数年の、通話録音の必要性がました事で、機能的にも進歩はしてきています。

 

 AspireUXの、CTI連携通話録音装置としては、タカコムのように主装置と本体を接続する。

 

 電話機毎に、機器接続をしてデータをネットワーク上で収集して一元管理をする方法とがあります。

 

 ただ、決して安くは無いシステムです。

 

 もっとも、電話機と1対1で接続する単体の通話録音装置でも、1台辺り2万円弱します。

 

 20台とか100台とか、通話録音する必要がある電話機があれば、それに対応出来る機器はそれなりに高額になりますよね。

 

 こういう単体の、録音装置でもパソコンと接続して録音データの管理をすることは可能です。

 

 1台、2台の電話機での通話録音が出来れば良いという場合には、こういう装置を使う方法もあります。

 

 さて、金曜日。

 

 今日は、昔の部下が夜遊びに来るみたいです。

 

 それでは、よい花金をお過ごしください!  

 

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鉄道技術、イギリスから日本へ、そして日本からイギリスへ

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 6月も、残りわずかになりました・・・。

 

 今年は、猛暑とか言われていますがどうなるんでしょうね・・・。

 

 東京以外の、仕事、問い合わせが多いです(笑)

 

 なんか、個人も法人もお金があっても警戒して使わない。

 

 そんな雰囲気が強い感じです。

 

 ところで、イギリスのヴァージングループが運営する、鉄道路線で日本製、日立の車両が選ばれて現地生産が始まっているとか。

 

 工場の立地は、イギリスの鉄道技術発祥の地だそうです。

 

 この路線、非電化区間があり特殊な仕様の車両になっているそうです。

 

 以前、冬場の事故で電車が止まり他の車両は動くことが出来ず、止まった車両の乗客救出に向かえたのは日本の日立製だけだったとか。

 

 その辺りも、今回の高速鉄道の車両選定には大きく影響したようです。

 

 ちなみに、今回はC国はまったく選定対象になかったようです。

 

 日本ブランドは、K国、C国に追い越されたみたいな事を言う人もいるようですが、日本製のパーツがなければ成り立たない部分とかもあります。

 

 発売しているメーカー名だけではわかりません。

 

 技術を、持ち込むのに日本の技術者を高い給料で釣る戦略も、その後数年で放り出されて途方にくれている人が多のでもう通用しないでしょう。

 

 さて、今日は木曜日。

 

 利根川水系の、水がめ方面では雨が降ってもらいたいところですが。

 

 良い一日をお過ごしください。

 

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無線LANの音声通信はハンドオーバーが出来ません

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 気温は、びっくりするほどの高さではないですが、湿度にまいりそうです・・・。

 

 低温すぎるのも、良くないですが高温多湿は電子機器、精密機器の大敵です。

 

 5年以上経過している機器は経年劣化も伴い危険度がまします。

 

 経験的にも、サーバールーム等のように一年中、温度管理がされている環境に設置されている機器の方が長持ちします。

 

 もちろん、100%ではありません。

 

 今日は、ちらっと無線LAN機器の展示会に行ってきます。

 

 徒歩でいける距離なので(笑)

 

 最新機器の、動向を少し探ってきます。

 

 もしかしたら、無線LAN環境でスマフォの音声がハンドオーバー出来る機器もあるかも!?

 

 無いと思いますが・・・(-。−;)

 

 ハンドオーバーというのは、無線アクセスポイント(無線AP)その1の電波で通話中に、無線APその2の電波で切り換えて通話が出来る機能です。

 

 複数の、無線APの電波エリアの中で通話しながらの、移動が可能になるということです。

 

 携帯電話でも、構内PHSでもそうですが音声通信には必須の機能です。

 

 音声の場合、更に通話チャンネルの制御も必要です。

 

 昔は、携帯電話でも通話中に移動をしていると、次のアンテナに電波が切り替わる時に通話チャンネルに空きが無く切れるという現象がありました。

 

 でも、最近はまずそういう事はないですよね。

 

 少ない、人数で使う分には良いかもしれませんが、場合によってはパケットロスなどで通話が途切れるとかノイズで使い物にならないなどの現象にもなりかねません。

 

 一般家庭、自宅等でスマフォで内線子機通話が出来るという事ほど、事務所とか企業で使う場合には複雑な仕組み、制御が必要になります。

 

 さて、水曜日。

 

 良い一日をお過ごしくださいね!

 

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電子機器不具合はバッテリーを一旦外すと直る時も・・・

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 モバイルルーターの、電源が入らなくなりました・・・。

 

 スマフォの、デザリングもなんか使っていると切れます・・・。

 

 困ったものです・・・。

 

 とりあえず、リセットと思いバッテリーを外して、入れ直したら直りました(笑)

 

 ただし、設定なども初期化される機器もあるのでご注意を!

 

 この天気、ズボンもリセットしたいと言う人も多いかと(笑)

 

 噂?ですがこの7月のAspireUXのエンハンスは、またちょっと面白い機能が加わるとか!?

 

 今後の、他社の追随も楽しみですがそろそろ、音声通信、電話でもしもしだけの時代ではなくなりつつあります。

 

 ということで、自社で試すのも予算的に厳しい場合も出てきそうな気も(汗)

 

 まあ、可能な限り取り入れて少しでも仕事が便利になるようにやってみたいと考えています。

 

 そろそろ、湿度も高く上着がかなり邪魔な季節になってきました。

 

 上着そろそろ止めようかと思ってます。

 

 湿度が上がると熱中症の危険も増します。

 

 お気をつけください。

 

 それでは良い一日を! 

 

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NEC新端末キャリティBR

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 先日の、メーカーさんとの意見交換、懇親会は成功!と言えるのではないかと思います。

 話が、盛り上がり終電に間に合わなかったのはご愛嬌ということで(笑)

 6月15日に、NECからCarrty-BRキャリティBRが発売されました。

 AspireUX、SV9300、SV9500で使えるPHSのカードです。

 公衆、外出時には使えません。

 構内PHS、デジタルオフィスコードレスの端末としてのみ使えます。

 厚さ5mmぐらいの、カードサイズで軽いです。

 電源スイッチと、LEDのみが付いています。

 マイクも、スピーカーもテンキーもありません。

 構内PHSシステムとして、使用しますがBlueTooth(ブルートゥース)で、スマフォと連携して通話をします。

 スマフォの、アプリとしては「どこでも内線」と同じアプリで動作します。

 無線LANと、スマフォのシステムではアンテナをまたいでの、「ハンドオーバー」が出来ません。

 1台の、アンテナからの電波範囲内での通話しか出来ません。

 そこで、事務所内はPHSシステムを利用して通話を行います。

 外出時にはスマフォとして「どこでも内線」やAXモバイルリンク機能で内線として使うという方法が考えられます。

 事務所内では3モード待ちうけ。

 PHS、通常の携帯、どこでも内線の発着信を使い分けることが出来ます。

 話中に他の着信があった場合。

 現状では、PHSとして通話中に携帯電話番号などに他の着信があると、話中で返します。

 iPhonは、通常はアプリ動作中に電話着信があると、アプリが強制終了となるところ、キャリティーBRの動作で保留になります。

 ただ、通話中に突然保留となるので、他の動作が出来ないか検討中だそうです。

 例えば、事務所内で他の仕事のアプリを使う場合など、キャリティーBRを使う事でスマフォ1台で電話もアプリも使える環境が実現します。

 

 スマフォ1台で、社内の内線としても携帯としても、場合によってはデータ系の操作も出来る環境が構築可能です。

 他の、SIPアプリ(IP通話)よりも多少はスマフォ本体のスペックが、低くても動作は可能かもしれません。

 SIPアプリは、スマフォのスペック、処理能力に大きく依存するために、通話品質等が機種により大きく変わります。

 その危険性は低いと思います。

 週末金曜日。

 良い一日をお過ごしください!

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メーカーさんとの討論も大事な仕事

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 おはようございます!(*^▽^*)


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 今日は、上手い事やって向島百花園に行けたらラッキーなんて考えてます(笑)

 どう考えてもゆっくりと見るのは無理ですが・・・何しに行くのかって感じですが(爆)

 見積とか、図面作成とかに最近振り回されてます・・・が、現場は忙しくないのでお金にはなりません(汗)

 とはいえ、気にしていても仕方がないのでやるべきことをやるだけです!

 今日は、午後から「意見交換会」です。

 それ以外の、話もあるので少し早めに会場に行く予定にしています。

 事前に、各販売店から意見を集めましたが、普段の仕事により色々と意見があり面白いです。

 機能、価格、工事の作業性、全体の仕様に至るまで意見が出ています。

 普段接している、お客様からの要望を踏まえての意見が多いので、今後の開発にも参考になる意見も多そうです。

 というか、是非!活かした開発をしてもらいたいです。

 

 メーカーさんも。私達販売店も半日近くの時間を割いて、行う会ですから有益な時間にしたいと思います。

 もっとも、その後の懇親会が目当ての人もいるかも!?(笑)

 水曜日、良い1日を!

 

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AspireUXの留守電メッセージを変更

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 都心部よりも、上流の利根川水系に雨降ってるんでしょうか?

 なんか、降水量が少ない時っていつも貯水量が60%とか50%になってから、取水制限とか言い出しますけど予測して早めにって事は出来ないんですかね!?

 不思議です・・・ちなみに神奈川は取水制限て記憶にないです。

 今週は、見積とか打ち合わせの段取りとか少し先の仕事の動きが多いです。

 うちが、干上がる前に決まればよいのですが(笑)

 そんなに、高い製品ではないですが実験で音声合成ソフトを、買ってみました・・・自腹です(笑)

 意外と、使えそうです。

 他の、製品でも試したんですがネット上でデモが出来る場合があります。

 今回の、製品もそうですがネット上のデモ・・・止めた方が良い気がします・・・。

 他の、もっと高い製品も試しましたが、デモで聞く限りでは購入する気にはとてもなりません。

 もっとも、作成する文章、内容にもよるのだと思いますが。

 今回は、ダメならダメで他にプライベートで使い道があるかも・・・そのうちあるかもしれない・・・いやあったらいいな・・・という感じで購入決定!(笑)

 使えそうで、少し安心しました。

 映像作成ソフトと、併用すればビジネスフォンの教材も作れるかも!?

 今回の、ソフトで作成したwabファイルをAspireUXのユーザーマネジメントツールで、適合するファイルに変換をしています。

 この管理ツールで、留守電などの送出メッセージの管理や、通話録音データの管理も可能になっています。

 とりあえず、ミッションフロンティアの留守電メッセージを変えてみました。

 火曜日、良い一日をお過ごしください。

 

 感謝です!
 

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私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
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