こんにちは!(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!
明日から、GW10連休とかの人も多いんでしょうね。
うらやましくなんかありません!(T_T)
冗談はさておき(笑)
土曜日に、工事予定のお客様担当が急病で入院したそうです。
詳しくは、わからないのですが早く回復する事を祈るのみです。
6月の、メーカーさん開発担当者との懇談会に向けて、着々とネタを集めています(笑)
ディスプレイの、表示内容とか細かい要望が多いのですが。
知る限り、こうした機会を設けてくれるメーカーさんは少ないです。
営業担当ベースで、意見を交換するというところまでは多いと思います。
場合によっては、出来ないと考えていた事が「こういうやり方があるけどどうでしょう!?」と提案されて、解決とまではいかないまでも改善できる場合もあります。
ビジネスフォンおやじが、経験していない事でも他の販売店さんが、経験をして意見が色々と出るでしょう。
うちの、技術スタッフからもたくさん意見を出してもらいます。
対お客様に限らず、工事性、工事のし易さなど技術の人間じゃなければわからない部分もありますからね。
こうした、メーカーさんと販売店が交流する事で、メーカーの不祥事も防げる面もあるかもしれません。
車とかは、直系のディーラーが販売する場合が多いですが、某社の場合もこういう意見交換をしていれば違っていたかも!?
カタログデータと、比較してお客様から「燃費が悪すぎる!」という意見が、多数あるという事になれば、違った結果もあったのかもしれません。
地味な事かもしれませんが、こういう機会を経て少しでもお客様にとって、使い易い機器の開発に繋がれば良いと思います。
下手な鉄砲も数打ちゃ当たる!方式で臨みます(笑)
なるべく、たくさん意見を出して1個でも2個でも改善に繋がればと思います。
さて、GW前の木曜日。
やり残しが無い様にいきましょう!
あっ!定期買わないと(爆)
では、良い一日をお過ごしください!
感謝です!
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Written by ビジネスフォンおやじ