AspireUX拠点間ネットワークは要望に応じて方法が変わります。

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 昨日は、ネットワーク環境が改善されたので、テストを兼ねて家でブラブラしながら仕事でした。

 

 ちなみに、アイロン掛けも無事に終了(爆)

 

 お客様に、提案する内容もあらかた決まりました。

 

 簡単に言うと、本社の分室を近くにつくる。

 

 AspireUXの場合、VPN接続を利用して主装置を分室には設置せず、IP多機能電話機やFAXだけを設置することが可能です。

 

 VPNは、インターネット上で仮想で作る閉域網を作る仕組みです。

 

 指定した場所同士でしか通信出来ない仕組みです。

 

 例えば、事務所の近くに自宅が有り、休みの時に何かちょっとした事があれば自宅で済ませたい。

 

 そんな時は、こういう仕組みを使えば事務所と同じように、電話がどこからかかってきているかとか、どこから電話があったかも確認が出来ます。

 

 着信設定を、休日用の設定を用意して変更しておけば、電話もFAXも自宅で受ける事も可能です。

 

 別に、自宅じゃなくても例えばA支社の配下でB営業所、C出張所、あるいは倉庫とかでも良いでしょう。

 

 人が、不在の場合には人数の多い支店で対応する、といった使い方も考えられます。

 

 もちろん、転送でも同じような事は出来ますが。

 

 小さい、企業であれば電話機の操作、ボタン設定などをすべて共通にして使えば、他の事務所で受けた電話を保留転送するにも操作は簡単です。

 

 ビジネスフォンも、今の時代には色々な使い方が出来る様になっています。

 

 さて、2月最後の日、月曜週初めの日。


 雨は鬱陶しいですが「ひと雨ごとの暖かさ」の季節になりました。

 

 良い一日を!

 

 感謝です!
 

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3月4月ビジネスフォン、オフィス関連工事は少し手配を焦りましょう・・・

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 そろそろ、限界に近いです(笑)

 

 毎月、月末は飛び込みの仕事とかでバタバタします。

 

 それにも増して、2月下旬から3月、4月にかけては年度末、新年度という事で、設備工事とか事務所移転、増床などの設備工事が繁忙期となります。

 

 予定がある場合には、どんどん前倒しで計画を進めないと、予定通りに進めることは難しくなります。

 

 ビジネスフォンでも、当然NTTなどのキャリア(通信会社)の工事も、限られた日程、限られた人員の中で調整します。

 

 だから、キャパシティを超えてしまった場合には、工事自体断られます。

 

 うちの様に、俗に自営と言われるビジネスフォン販売、工事の会社でも同じ事です。

 

 ただし、自営業者の場合には代わりを探す事も出来ます。

 

 脅し!?ではないですが普段からきちんとした業者ほど、この時期は早く予定が埋まります。

 

 うちはまだ、多少余裕はありますが(笑)

 

 それでも、今日の打ち合わせのお客様も3月中旬ぐらいまでに、事務所の拡張を終わらせたいという事です。

 

 それ以外でも、まだ日程が確定していない案件もあります。

 

 この時期は、平日に回せる仕事、平日に何とか出来る仕事は平日に工事をして、いかにお客様の仕事を支障なく進めるかが重要になるのです。

 

 お客様の、ご協力をいただき、キャリアさんのご協力をいただき、メーカーさん仕入先のご協力をいただき、各地の協力会社さんのご協力をいただきながら仕事をこなしていきます。

 

 この時期に、工事の延期とか急な日程変更は、対応出来ない場合が多いです。

 

 平日であれば、まだ何とかしようもありますが。

 

 じゃあ夜やってと言われても毎日現場に出ている上に、さらに夜間作業なんて作業効率を考えても、現場への往復などの安全面を考えても難しいです。

 

 正直、この時期に日程調整に余裕があるという会社は、下請け業者に丸投げをしているか・・・推して知るべしという感じの会社になるのではないかと・・・。

 

 特に、内装とか特殊なオフィス家具を使う場合に、未だに発注していない場合には、通信機器以上に3月中に間に合う可能性は低くなります。

 

 以前から、このブログでもお話をしているように、この時期は早め早めに行動をしないと、きちんとした仕事を進めるのは難しいです。

 

 2月月末、最後の週末、よい一日をお過ごしください!

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AspireUXビジネスフォンおやじの妄想!?(笑)

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 2月も、残すところ6日です。

 

 昨日、仕事で急にキャンセルになったAspireUXの12ボタン電話機。

 

 DTZ-12D-2D(WH)を、12台ほど返品依頼をしました。

 

 そのあと、12ボタン電話機を使う案件が決まりました(笑)

 

 うちの場合、返品することはまず無いのですが・・・。

 

 ちなみに、商品によっては返品、キャンセル出来ない商品もあります。

 

 先日、久しぶりに連絡が会ったお客様、業績好調の様です。

 

 今の、事務所が手狭になったのでレイアウトを変更して、社長以下事務系は別事務所にしたいそうです。

 

 可能であれば、AspireUXに入れ替えてもらおうと考えています。

 

 今の、事務所を中心にして展開すれば、余計な電話回線契約なども不要です。

 

 増設する、事務所の方が電話機台数が少ないはずなので、現事務所を起点に考えます。

 

 AspireUXで、電話回線は既存事務所の回線をひかり電話オフィスAに変更し、使用すれば変更があってもあっちで増設こっちで増設と、右往左往する必要もありません。

 

 いずれにしても、どちらの事務所でもインターネット、メールは使うはずなのでフレッツひかり契約は必須です。

 

 少しだけ、良いルーターにしてもらいVPN接続をして、電話機台数が少ない事務所はルーター配下で、IP多機能電話機とFAXを使ってもらおうかと考えています。

 

 もっとも、まだ予算とかはまったく分からないので、どうなるかはわかりませんが(笑)

 

 AspireUXで、こういうシステムにすれば電話回線も共有できます。

 

 相互内線通話も、外線着信保留転送も、同じ事務所にいるのと同じように出来ます。

 

 こういうところが、ビジネスフォンのIP化メリットです。

 

 更に、お互いの事務所でユニファイドシステムUC100と、連携してもらえば居るかどうか分からない人に、電話をしてみたら居ないから携帯にかけ直すという手間も必要ありません。

 

 プレゼンス機能(個人個人の状態表示)で、電話中とか外出中とかを確認出来ます。

 

 相手の、状況を確認してから内線で呼ぶ、携帯電話を呼ぶ、メールをする、チャット機能を使うという中から最適な連絡方法を選び連絡する事が出来ます。

 

 例えば、連絡したい相手が通話中であれば、「チャット機能」を使い「電話が終わったら連絡ください。」とか簡単にメッセージを送ることが出来ます。

 

 不在の時も、誰か在籍中の人にチャットで「Aさん居ないけどどこに行った!?何時戻り!?」とか連絡できます。

 

 いちいち、メールしたり電話したりするよりもチャットの方が手軽に、簡単なメッセージの交換が出来ます。

 

 まずは、お客様の話を良く聞いてそれから話を進めます。

 

 それでは、今日も良い一日を!

 

 感謝です!
 

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NECAspireUXは色々な顔を持つビジネスフォン?通信システムです。

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 今年も、取引先恒例のキャンペーンが始まります。

 

 と言っても、また終わるまでは忘れていると思いますが(笑)

 

 AspireUXが、また1セット決まりました。

 

 今回は、ダイヤルイン番号を大目に使うぐらいで、変わった機能は特に使う予定はありません。

 

 少し、変わっている点と言えばビジネスフォンが古いので、新しい機器(AspireUX)に入れ替えて、後はじっくりと業務に合わせて追加・変更をしていきましょう。

 

 となっている点でしょうか。

 

 まだ、しばらくはエンハンス(機能改善)も定期的に行われますからね。

 

 何度か、このブログでもご説明をしていますが、AspireUXは機器構成の組み方で大きく機能が変わります。

 

 従来の、ユニットで組んでいけば今までのビジネスフォンと同じように使えます。

 

 NTTひかり電話、NTTコム、KDDIのIP回線を使って、フルIPで組めば一般的にSIPサーバーと呼ばれる機器と同じになります。

 

 規模にもよりますが、AspireUXを起点として複数の拠点には、電話機やFAXだけを設置してネットワーク化するという使い方も出来ます。

 

 極端な場合、ルーターとしてだけも使えます。

 

 NECの、高機能なIXルーターシリーズと同様の機能です。

 

 ビジネスフォンの、拠点間接続をしたいけど機種がバラバラなので、何とかしたいと言う場合等には、IPネットワークゲートウェイ、音声接続変換装置としても使えます。

 

 難を上げれば、IP接続ではPHSとかコードレス電話機は使えません。

 

 主装置を設置して、ネットワーク化をすれば拠点間接続は可能です。

 

 場合によっては、IP多機能電話機を設置しておき、ワイヤレスのヘッドセットで使うという方法もあります。

 

 AspireUX、Aspireは初代からヘッドセットを接続するための端子が、電話機に付いています。

 

 ヘッドセットを使うか、ハンドセット(受話器)を使うかの切り替えボタンの設定は必要になりますが。

 

 ソフトフォンや、ユニファイドシステムUC100、ポリコム会議電話機など多彩な周辺機器から、使う端末、仕組みを選ぶ事も可能です。

 

 事務所の、電話の使い方に悩んでいるお客様には、とりあえず使っていきながら思いついた内容を都度相談して頂く。

 

 そうして、オフィスのコミュニケーションスタイルを、確立していくというのもひとつの方法かもしれませんね。

 

 それでは火曜日。

 

 良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォンおやじも不安です・・・

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 おはようございます!(*^▽^*)


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  2月22日月曜日です。

 

 2月も残すところあと1週間となりました・・・。

 

 秋田の、知り合いの周りも連日の雨でほとんど雪は無いようです。

 

 ただ、場所によっては水分を含んで雪が重たくなっていたり、緩んでいたりする事もあるので充分な注意が必要ですね。

 

 JR東日本の、新幹線はやぶさが登場した時の新車両はE5型。

 

 最近、電車の中吊り広告でH5型というの見つけました。

 

 なんだ!?と思ったら北海道新幹線の開業に合わせた、改良タイプの5型みたいです。

 

 NECビジネスフォンAspire(アスパイア)シリーズも、AspireUXで3代目となります。

 

 初代のAspireシリーズは、既に保守対応も終わりました。

 

 メーカーでの、故障修理や部品供給は完全に終わったと言う事です。

 

 販売終了後、7年以上経過したと言う事になります。

 

 AspireUXは、年に2回機能改善、追加が行われていきますがAspireXはもう機能が追加されることはありません。

 

 IP技術を、使った機能、他の機能も技術革新により変わります。

 

 NTTなどの、電話回線も今後はIP系の回線に集約されていく事は、間違いの無い部分です。

 

 ただし、画像や動画が絡んでくるとおそらく従来のIP技術でも、対応し切れない部分も出てくるでしょう。

 

 AspireUXにも、そういう新しい技術も採用されつつある部分も。

 

 量子コンピューターも、10年以内に実用化・・・すでに億単位のコストをかけて数台導入されているという噂もあります。

 

 スーパーコンピューターも、完全に凌ぐ処理能力となるそうです。

 

 従来の、コンピューター処理は「0」「1」の2進法ですが、量子コンピューターは同じ「0」でも、正面から見た「0」とか右斜め前方から見た「0」とか!?

 

 色々な種類の、「0」と「1」を識別して使うことで数十倍、数百倍の処理を実現するとか・・・ビジネスフォンおやじも良くはわかりませんが(笑)

 

 ただ、そうなると現在のインターネットセキュリティとか、無線LANの暗号化技術などは、ほんの数分で解読出来る様になるそうです。

 

 インターネットの普及で、世界は色々と変わりましたが量子コンピューターや、AI(人口知能)などの登場・進化でまた近いうちに世界は激変するかもしれません。

 

 そうなった時に、ビジネスフォンおやじもついていけるのか!?ともの凄く不安です・・・。

 

 ただ、心配ばかりしていても意味が無いので、とりあえず今週も目の前の仕事、今出来る事を頑張ります。

 

 それでは、よい一週間をお過ごし下さい。


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ビジネスフォンおやじブログ5年経過!?・・・正直何年か忘れました(笑)

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 夕べ、お客様と電話で話をしていました。

 

 このブログで、色々と研究をしているそうです。

 

 嬉しい反面ちょっとプレッシャーも(笑)

 

 すでに、何年ビジネスフォンおやじを名乗っているか、自分でも分からなくなっています(爆)

 

 何とか、昨日のうちに昨日すべき事は終わらせる事が出来ました・・・。

 

 こんな時に、回線営業の会社から突然電話が・・・。

 

 「NTTひかり電話はいかがですかぁ。」とか「ソフトバンクの回線はいかがですかぁ。」とか電話営業や訪問販売をしている会社です。

 

 基本的には、ビジネスフォンとか通信機器の知識はあまりありません。

 

 だから、時々トラブルも起こります。

 

 今回は、NECPBXApex3600iでひかり電話への切り替え工事を、やる業者がいなくて探していたようです。

 

 手間隙が、かかる割りに実入りが少ない仕事です・・・。

 

 PBXの場合には、保守会社があるのが一般的なのですが。

 

 今回は、あと1ヶ月程でApexのメーカー保守対応期限がも切れるので、ここで今までまったくタッチしていない交換機に手を出すのも危険と判断しました。

 

 お客様と、直接色々と打ち合わせが出来れば良いですが、こういう連絡の場合には直接連絡される事を嫌います。

 

 で、現場に工事に行くと色々と話が違う部分が出てくるという場合が多いです。

 

 お客様(エンドユーザー)には、申し訳ないですがうちとしてはお断りしました。

 

 ビジネスフォン、AspireUXなどの様なボタン電話(キーテレフォン)クラスでも、SV9300の様なPBXクラスでも信頼できる販売店、工事会社とつながっている事は大事です。

 

 ちなみに、色々とトラブルの尻拭いなどもする場合があるので、うちみたいなビジネスフォン販売、ビジネスフォン工事をしている会社は、回線販売をしている会社にあまり良い印象派もっていません。

 

 もちろん、きちんとした営業をしている会社もありますが・・・。

 

 そういえば、数日前にもお客様から電話がありました。

 

 「○×という会社から電話があって何かの部品が、きちんとついているかどうか調査をしたいと言ってるんですがどうしたら良いでしょう!?」と聞かれました。

 

 この手の電話は、まともに受けて来させたら「今後、IP回線用の機器が付いていないと電話回線が使えなくなります!」とか言って必ず何かが無いと言って来ます。

 

 あとは、都合の良いように回線を切り換えたり、何かの工事をしなければ使えなくなるとか色々言って契約をとろうとします。

 

 中には、「確認したので捺印を。」とか言って申込書に捺印させる、悪質な業者もいます。

 

 これは、事実うちに訪問販売に来たトンチンカンな会社に「じゃあ、書類見せてくれる?」と言って書類を出させたら申込書になっていました。

 

 体験談です(笑)

 

 最近の、認知症や1人暮らしの老人を狙って、健康食品を売り込む悪質な会社が増えているようですが、騙しても何しても儲かれば良いと言う会社は後を絶ちません・・・。

 

 ご注意ください。

 

 さて、金曜日!
 コニカミノルタさんの展示会に行くか行くまいか迷います(笑)

 

 ともかく明日休めるように頑張ります!(爆)

 

 良い一日をお過ごしください!

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ビジネスフォンおやじもCADは使います(一応)

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 昨日の、販売店会の役員会議は勢い余って!?暑気払いにまで話が進んじゃいました(笑)

 決定事項ではないですが(爆)

 NECAspireUX、コニカミノルタカラー複合機bizhub、仕事が見積が滞っています。

 昨日は、ちょっとこれ以上は無理と思って少し早く帰りました・・・。

 今日は、もう木曜日なんですよね・・・ (・・;)

 作成する、図面は今週工事分から優先して作成していきます。

 電話機、FAXなど通信機器の配置、内線番号、どのグループでどの外線番号を使って、どこで着信鳴動(ベル)を鳴らすかなどを、全部図面に落とし込みます。

 現場では、図面を見ながら確認作業が出来ます。

 最終的に、お客様にも資料として提出します。

 打ち合わせにも、確認しやすいので重宝します。

 ちなみに、うちのCADはもう10年以上使っています。

 使い勝手が、悪くなるのでバージョンアップもしていません。

 使える限り、このまま使い続けます。

 使えなくなったら、その時にまた考えます(笑)

 デスクなどの配置、LAN配線、電気配線、電話レイアウトのレイヤ。

 階層が、分かれていてそろぞれ別々に印刷が出来ます。

 全部、まとめて印刷も出来ます。

 特に、配線関係はいくら色を使い分けても、電話・LAN・電気を1枚の用紙に出力すると、かなり見辛くなりミスにもつながりかねません。

 写真は、取り込めませんがシステム構成図も、このソフトで作成しています。

 電話機とか、パソコンの写真が入っているか、電話機、PCと四角や丸で囲ってるかは、お客様に説明するにはどうでも良いことですからね。

 見易さ、分かりやすさは考えますが見栄えは、正直あまりこだわっていません(笑)

 安い、CADソフトですがかなり便利に使っています。

 特に、うちの場合には多少寸法が狂ったり、ずれても仕事には影響しませんからね。

 さて、日曜日は現場立会いなので土曜日ぐらいは、休めるように今日明日で頑張ります。

 

 それでは、よい木曜日を!

 

 感謝です!
 

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ビジネスフォンで使えるPHSには大きく分けて2種類あります

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 寒さが、身に染みます(笑)

 

 もう、2月も半分終わりで今週も半分終わりです・・・。

 

 最近、お問合せをいただいた案件ですが、シングルゾーンPHS絡みです。

 

 他社が、シングルゾーン4台で見積っているのですが、用途としては要望をみたしていないような・・・。

 

 過去の製品ですが、シングルゾーンPHSで中継アンテナというのが、存在している機種が既設です。

 

 中継アンテナを、設置しているという事は電波の入りが良くない場所ということです。

 

 どこのメーカーでも、アンテナの性能は極端に変わる事はありません。

 

 今の機種で、入れ替えるとなるとマルチゾーンタイプのPHSになります。

 

 シングルゾーンタイプは、アンテナとPHSが1対1で1セット。

 

 PHSは、特定のアンテナの電波しか使えません。

 

 だから、1台のアンテナの電波が届く範囲でしか使えません。

 

 PHSの電波は、障害物に弱いと言う特性があります。

 

 だから、建物の構造とか内装により使えるエリアにかなり影響が出ます。

 

 マルチゾーンタイプは、3台まで同時に使えるアンテナを、必要に応じて設置します。

 

 ただし、PHSの台数はビジネスフォンの制御容量を超えなければ、10台でも20台でも登録して使う事が出来ます。

 

 もちろん、同時ではなく電波の空きチャンネルがある時に、使えると言う事です。

 

 例えば、工場・倉庫で使うのであれば、マルチゾーンで複数のアンテナを設置して使えるエリアを構築します。

 

 そのエリアで、同時に使える台数を増やしたい時には、そのエリアに設置するアンテナを増やします。

 

 ある程度、広いエリアでPHSを使いたい場合には、シングルゾーンタイプでは無理が出ます。

 

 例えば、無線機器が多い事務所などで影響を少なく、コードレス電話機を使いたい場合などは、シングルゾーンPHSを浸かったりします。

 

 最近の、コードレス電話機はBlueTooth(ブルートゥース)という電波規格を、使っているので環境によっては不具合を起こす事もあります。

 

 事務所内の、特定のエリアで使えて持ち運びに便利と言うような場合であれば、シングルゾーンタイプのPHSシステムでも充分です。

 

 両タイプの、併用は出来ないのできちんと判断して、どちらのタイプを使うかを決めなければいけません。

 

 ある程度、広いエリアで使いたいお客様に対して、単純にPHSが4台だからとシングルゾーンタイプを4台設置したら・・・。

 

 当然、お客様には不満が出てくるでしょう。

 

 今日は、販売店会の役員会とAspireUXの説明会。

 

 説明会は、もう聞いたのでパスしますが(笑)

 

 さて、水曜日。

 

 良い一日にしましょう!

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AspireUXボイスメール機能の改善

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  昨日は、午後から一気に冷え込んできました。

 

  夜中に、雪もちらついてましたね。

 

 風邪、インフルエンザ蔓延しているようですのでご注意ください。

 

 それだけでは、無いと思いますが風邪の診療をするお医者さんは頻繁に水を飲んで、風邪のウィルスを胃液で駆除するとかしないとか・・・。

 

 これ、知り合いが知り合いのお医者さんに聞いたらしいです。

 

 毎日の様に、ある仕事の日程変更とか機器構成の変更とかで、結構振り回されています(笑)

 

 その仕事だけを、しているわけではないので結構しんどいです・・・。

 

 AspireUXの、増設工事の際に制御ユニットCPUの、システムプログラムを最新バージョンに上げる場合もあります。

 

 必要が無ければ、バージョンアップをしない場合も多いです。

 

 当然、その分工数、工事の手間が増えるので。

 

 AspireUXは、今回のエンハンスで例えば留守電の送出メッセージも、パソコンで作成、あるいは録音したデータを、UXにあったデータ形式に変換する機能が加わりました。

 

 通話録音データは、1ファイル100メガまでという制限はありますが、複数の録音ファイルをパソコンなどにダウンロード出来るようにもなりました。

 

 ビジネスフォンおやじが、AspireXの頃から何とかならないのかと、事あるごとにメーカーさんに言い続けた機能です。

 

 もちろん、ビジネスフォンおやじの意見だからその機能が実現!したわけではありませんが(笑)

 

 ちなみに、お客様の中にも待ち望んでいた方が多い機能です。

 

 通話録音も、使い方によっては専用の装置を導入した方がよい場合もあります。

 

 それは、お客様の使い方によります。

 

 例えば、先日社長が変わった「ジャパ○ット○か○」、みたいに同時に何十何百という通話を処理する場合は専用機が必要です。

 

 また、クレーム処理とかお客様相談センターみたいな部門では、1通話が非常に長くなる事もあるので、専用機の方が使い勝手は良いでしょう。

 

 ちなみに、留守電などの応答メッセージ「ABC商事です。ただいまの時間は営業を終了しております。」とか、流すメッセージです。

 

 高い費用を出してプロに録音を依頼する場合もあります。

 

 一般的に、ビジネスフォンの留守電メッセージは、電話機から録音します。

 

 専用の、留守番電話機もその機械のマイクからの録音です。

 

 パソコンで、録音データを作成して使う場合には、録音ボリュームの調整がかなり難しいのです。

 

 だから、今回のエンハンスで音声データを、適正に変換できる機能というのは非常に便利なのです。

 

 例えば、合成音声ソフトで作成する場合でも、録音データのアップロード、登録はかなりし易くなるかと思います。

 

 火曜日、昨日のお昼は時間が無くて買い置きのカップラーメンだったので、今日は少しまともなご飯を食べたいと思います(笑)。

 

 では、良い火曜日をお過ごしください。


 感謝です!
 

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AspireUXは柔軟性が高いです

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 アップ出来てなかったみたいです(汗)

 

 昨日は、各地で大荒れのお天気でしたね。

 

 都内では、マンション建設現場で足場が崩れたけど、強風の為に撤去も出来なかったようです。

 

 が、大きな被害は出ないで良かったですね。

 

 あーそう言えばバレンタインデーだったんですね・・・忘れてました(爆)

 

 今日は、来週のAspireUX増設工事の打ち合わせ。

 

 AspireUXは、内外線あわせて約680.主装置の箱を追加、制御ユニットの制御容量を拡張、ユニットを追加する事で増設が可能です。

 

 ただし、ビジネスフォンおやじの様に販売する側は、増設時の見積が細かく色々と注意して仕事を進めなければいけません。

 

 今週は、徐々にペースを上げていければと思います。

 

 昨日の、強風で思わぬ事態になっている場所もあるかもしれませんが、月曜日、よいスタートを切れるとよいですね!

 

 それでは、よい一日を!

 

 感謝です!
 

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私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
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