ビジネスフォンPBXのメーカー保守対応期限って何!?

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 今日から、ビッグサイトで展示会があります。

 

 申し込みをして、入場券も届いているのですが・・・行けるのか!?

 

 今後の、事業を考えても色々と見て来たいので、何とか調整はしたいのですが・・・しかし、何でこんな月末月初にやるんですかね!?(笑)

 

 NECAspireS、AspireM、初代Aspireのメーカー対応が完全に終わりました。

 

 故障した場合には、復旧出来ない場合も出てくるかと思います。

 

 保守対応期限とは、販売完了後6年から7年で修理対応も、すべて完了する期限です。

 

 ユニットによっては、構成部品が入手できなくなり、保守対応期限以前に修理が出来なくなる場合も最近は出てきています。

 

 脅すわけではないですが、メーカー補修対応が終了したPBX、ビジネスフォン、それに限った事ではないですが故障した場合のリスクは、きちんと認識をしておかなければいけません。

 

 文句を言おうが、わめこうが復旧できない場合、復旧出来るとしても時間がかかる場合が出てきます。

 

 今年の、4月以降制御ユニット(CPU)の不良、電源部の不良が増加傾向です。

 

 ちなみに、うちには多少保守部品として持っているユニット類もありますが、これはあくまでもうちが施工・管理しているお客様用としての在庫です。

 

 ただし、交換してもいつまで正常に動作するかは、まったく保障できません。

 

 申し訳ないのですがこれは事実です。

 

 NEC以外でも、自社で使っているビジネスフォン、PBXなどの保守対応期限は把握していた方が良いと思います。


 よく、「使えているから良い!」と言われることもありますが、今日使えていても明日以降は突然使えない可能性が高くなっていきます。

 

 

 まったく、使えないとか大きなトラブルが起きて、修理を頼もうとしたらどこの工事業者も対応出来ない!となったら大変です。

 

 そういうリスクがあることだけは把握しておいてください。

 

 感謝です!
 

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ビジネスフォンおやじはこんな仕事をする事も(汗)

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  暑い暑いと言っていたのはついこの間・・・。

 

 9月も終わります。

 

 中秋の名月も、満月も見られましたか!?

 

 ちなみに、中秋の名月は暦上のことなので、必ずしも満月とは限りません。

 

 さて、昨日は某お役所から電話が有りました。

 

 色々と、提出書類の件での確認でした。

 

 いつ「再提出してください!」と言われるかとビクビクしていたのですが(笑)

 

 何とか、不備を訂正の上処理してもらえました(;^_^A

 

 今日は、引き続き契約書の内容確認と作成を続けます。

 

 うちみたいな、零細企業は大手みたいにそういう法務部門みたいなものは当然!ありません。

 

 あちこちで、手助けをしてもらいながら自分で作るしかありません。

 

 これがまた、かなり大変な作業ですがやるしかりません。

 

 頭が、混乱してくると甲乙を間違えたり、細かいところの文言がおかしくなったりします・・・。

 

 がんばって、何とか半分ぐらいは仕上げておきたいと思います。

 

 一回、作っておけばまた何かに流用出来るのではないかと考えてますが・・・(^_^;)

 

 AspireUXの、見積作成の方が断然楽です(笑)

 

 がんばります・・・

 

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水没!ビジネスフォンネットワーク機器!という事も有り得ます

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 金曜日、今週も終わりですね!

 連休突入で、喜んでいる人も多いことかと。

 うちの、施工ではないのですが埼玉辺りでも、ビジネスフォン主装置の水没とかあったようですね。

 ビルのなどの、建物の2階以上であればさほど心配は要らないかと思いますが。

 1階とか、地下に事務所がある場合にはある程度、想定はしておいた方が良いかと思います。

 今回の、鬼怒川とか大規模な洪水の場合には、いかんともし難いかもしれませんが。

 例えば、エレクター、アイリスオオヤマとかでも売っている軽量ラック、大きさにもよりますが数千円で買えます。

 これだけでも、床から10cm15cm高くすることが出来ます。

 主装置が、大型になると難しい場合もありますが。

 ビジネスフォン主装置と、ネットワーク機器をまとめて設置、整理する事も出来ます。

 空きスペースがあれば、当然他の書類とかコピー用紙とかを置く事も出来ます。

 もちろん、小型のビジネスフォン主装置であれば、壁掛けという方法もあります。

 事務所の、環境によってはこうした対策をちょっとしておくだけで、主装置が水没したとかサーバー、NASなどのデータ保存用の機器が水没したというトラブルを避ける事が出来る場合もあります。

 他人事!ではなく今一度主装置、ネットワーク機器の設置場所を確認してみましょう。
 
 以前、うちのお客様でありましたが上のフロアからの、水漏れで故障!という場合には予測、防止は難しいかもしれませんが・・・。

 ちなみに、複合機とかは重量があるので・・・・。

 さて、ハナキン!頑張りましょう!

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エリアは限定です。ビジネスフォンを使って緊急地震速報を流す

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 相変わらず、バタバタの日が続いているビジネスフォンおやじです。

 タカコム緊急地震速報装置という機器があります。

 最後に、お客様の工場に設置した時には、構内放送設備に接続しました。 

 放送用の、アンプに接続してスピーカーから流す、という方法しかなかったのですが。

 FM電波を、受信して警報を鳴らす装置です。

 ただ、FMならどこの放送局の電波でもOK!という事ではありません・・・。

 建物によっては、受信状態の問題で設置場所が限定される場合もあります。

 最近は、構内放送設備が無い一般のオフィスでも、ビジネスフォンのページング機能を使って、アンプとかスピーカーが無くても放送出来る様になっているそうです。

 ビジネスフォンの、機種や使用状況によってはページング用のユニットが、必要になる場合もあります。

 スマートフォンなどでも、地震警報はありますが個人的には、情報の精度としてはどうなのかなと思う時も・・・(^▽^;)

 阿蘇が噴火したり、箱根が危ないとか、東海沖、首都直下と不安を煽るような情報は多々あるのですが。

 万が一に備えて!という事があればご検討されるのも良いかと思います。

 時には、数秒数十秒の差で大怪我を免れるという場合もあるでしょうからね。

 今回の、鬼怒川の氾濫でも県と市の連携が悪く、情報が滞るといった事がありましたが、何かの時にはいち早い情報が役立つ場合もありますよね。

 さて、今日は行政書士をしている従兄弟と打ち合わせです。

 木・金と終わればまた連休!という方も多いかと思います。

 

 連休中は、また台風か!?なんて予報もあるようですが・・・。

 今週も残りわずかです。

 頑張りましょう!

 

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ビジネスフォン内蔵ルーターユニット、VoIPユニットを使う機会が増えています

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 すっかりと、秋らしくなってきました。

 自宅の、窓をあけているとコウロギとか、虫の声がうるさいくらいです(笑)

 ビジネスフォンおやじの、頭の中はAspireUXの案件見積や、仕様の整理でうるさいぐらいの大騒ぎになってます(爆)

 AspireUXの、内蔵ルーターユニットが9月で、新製品になりました。

 ちなみに、AspireUXのルーターユニットはNEC IX2105と同等のスペック、機能となっています。

 ヤマハの、RTX1210と同等クラスのルーターですが、IXの方が優れている部分もあります。

 仕様の、確認をしようとして「VoIPユニットのスペックで・・・。」と聞いたものだから、聞かれた仕入先の担当者も一瞬「???。」となったようです(汗)

 話している内に気が付いて「あー違う!ルーターユニット!」と言い直しました(笑)

 年々、ルーターを使うサービスが増えてきたので、スペックを強化して最近発売です。

 ひかり電話を、VoIPユニットで収容(接続)する場合、昔はNTT側で入り口のルーターをレンタル出来たのですが、最近では用意していません。

 メーカー、機器により多少仕様が違うのでオールマイティで、安定して使える機器がなかなか用意できないというのが一因だと思います。

 スペックとして、ひかり電話のゲートウェイとして使う場合には、ルーターは何でも良いというわけにはいきません。

 AspireUXの場合、VoIPユニットで使えるのは最大256ch。

 この256を、ひかり電話などのIP回線、IP多機能電話機、IP単独電話機、拠点間ネットワーク、どこでも内線、CTI機能などでシェアして使います。

 お客様の、規模により256ポートでは不足する場合もあります。

 こうした場合には、使い方を工夫するかより高機能なPBX、NECで言えばSV9300やSV9500でご提案する事になります。

 IP系の、技術を使うサービスが増加してくると、AspireUXもどこかの機能改善(エンハンス)で、VoIPユニットの最大ポート数を増加せざるを得ないかもしれませんね。

 後継機と言う事に、なるのかもしれませんが・・・。

 ビデオ会議機能とか、AspireUXの機能でもVoIPユニットの、使い道は増えています。

 個人的には、最近256では不足するお客様が、早晩出てきそうな気がしてます。

 PBXに、すれば良いのですが機器代も、工事費も保守費用もAspireUXよりも、高額になるのでお客様によっては予算的に難しい場合もありそうです。

 まあ、ビジネスフォンおやじとしてはお客様の要望に合わせて、仕様・見積を作ってご提案するしかありません。

 まあ、ボチボチと頑張ります!

 

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ビジネスフォンおやじどこでも内線サービスで悩む!?

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 台風と、秋雨前線・・・各地で色々な被害が出ています。

 不幸にして、亡くなられた方もいるようです・・・心よりお悔やみを申し上げます。

 現在、AspireUX案件でひかり電話オフィスAのVoIP収容、どこでも内線など複合的なVoIP仕様でちょっと混乱してます(^▽^;)

 昨日の、夕方は急遽NECさんと仕様について、打ち合わせをしながら脳内整理をしてました(笑)

 システム構成を、ちょっと間違えるととんでもない事になるためです。

 念には念を!

 ビジネスフォンおやじとしても、VPN接続を複合的に使うという事例は過去にありません。

 音声の世界で言えば、従来は拠点間ネットワーク接続ぐらいしか、VPN接続を使うケースはありません。

 そうそう、VPNは何度か説明しましたが「仮想内線網」

 お互いに、ID等を決めておき特定の場所以外、ルーター以外とは接続が出来ないという接続方法です。

 公の、ネットワークを使いつつも、安全性の高いネットワークを構築する手法です。

 NECの「どこでも内線サービス」に対応した事で、複数のVPN接続をしなければいけないという今回の様な事例が出てきたのです。

 「どこでも内線サービス」というのは、NECPBXSV9500、SV9300、AspireUXとスマートフォンの内線連携をするための機能です。

 今後も、IPネットワークを使っての新たなサービスが、登場することも充分に想定されます。

 そのためにも、きっちりとAspireUX側で可能な仕様、不可能な仕様を切り分けしておく事も必要です。

 他にも、拠点間ネットワークを予定しているお客様、AspireUXへの入れ替え、機種変更の案件も出てきています。

 体調は、万全とも言い切れませんが・・・というか自分の中でまだ一抹の不安が(;^_^A

 お客様に、迷惑をかけないようにサクサクと進めます。

 ということで、明日は最後の通院、検査にする予定です(笑)

 勝手に、自分で決めてます。

 台風被害で、まだまだ後片付けなどが大変な方や、まだまだ危険な状態が続くエリアもあるかと思います。

 日本全国、良い週末が迎えられますように!

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ビジネスフォン・PBXのバックアップバッテリーとUPSは違います

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 さて、9月のスタートです!

 気分一新頑張ります!

 今日は、事務処理をしつつ今進行中の案件をまとめます。

 見積の、再確認、調整、修正、作成する提案書の内容をまとめたりと、色々すべき事があります。

 

 そう言えば、先日あった障害・・・。

 ビジネスフォン主装置、ルーター、HUBなどをUPSに接続していたようです。

 ビジネスフォンおやじも、そこは任せ切りだったので細かい事は把握していませんでした。

 現在、管理する社員が辞めてしまったので、状況を把握している社員がいないようです。

 ビジネスフォンが、まったく使えないという事で、うちの技術スタッフを伺わせたところ、UPSのバッテリーが規定値以下になり正常に給電出来なくなったようです。

 UPSというのは、無停電電源と呼ばれる装置です。

 電源コンセントと、ビジネスフォン主装置や、ルーターなどのネットワーク機器との間にUPSを接続します。

 正常であれば、停電時にのみUPSのバッテリーから給電されて、機器は正常に動作します。

 が、3時間以上とか動作を保持するわけではありません。

 本来は、サーバーなどが停電等で故障するのを避けるため、シャットダウンソフトと組み合わせて使用するものです。

 通常の、100Vで使えるものは接続する機器にもよりますが、30分程度の動作がいいところです。

 それ以上を、求めるのであれば200Vを使用するタイプのUPSにしないと、充電が追いつかなくなってきます。

 PBX、ビジネスフォン主装置のシステムバックアップ用に、メーカーが純正で用意しているバッテリーは3時間程度のバックアップが目安です。

 ただし、ガンガン発着信で使えばそんなに持ちません。

 あくまでも、停電、給電停止となった非常時に、通信手段を確保するための手段です。

 それ以上を、求めるのであれば燃料電池や3,11以来種類が増えた、非常用の蓄電設備を用意する必要があります。

 

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ビジネスフォンおやじ にほんばしの夕日
私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
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