ある意味不公平な日本の通信キャリア

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 こんにちは!(*^▽^*)
 ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!

 先の話が多くて、目先の仕事があまり増えません(汗)

 某大手建設会社の、関連会社さんに期待です。

 今日は、少し変わった仕事が入ってます。

 NTTINS1500回線から、KDDI光ダイレクトへの切り替え工事です。

 本来は、事務所移転と同時に終わればベストなのですが・・・。

 携帯電話と、固定回線の組み合わせでの割引サービスは、NTTグループではありません。

 規制があり、そういうサービス提供が出来ない事になっています。

 正直、ビジネスフォンおやじはお客様、エンドユーザーさんの利益を損なっていると考えています。

 最近になり、お上もそのあたりを見直す方向の動きが出てきているようです。

 アメリカの様な、広大な国土であれば分割管理もメリットがあるのかもしれません。

 というよりも、大手通信キャリアが利益を分配する仕組みだと思います。

 狭い日本で、まねをして仕組みを作ってもうまくいくわけがありません・・・(汗)

 東と西で通話料金の割引とかもありません。

 データ系の、VPNというサービスも東、西、それぞれのエリア内であれば、かなりお客様も使いやすいサービスがありますが、東西をまたぐとなると急にコストも高くなります。

 これは、お客様にとってもいい迷惑ではないかと・・・。

 携帯と、固定回線とのセット割引も回線数、携帯電話機台数が少なくても、使いやすくなければ大企業のように、携帯電話が会社支給で同じキャリアでないと導入することもままなりません。

 中小零細は、個人の携帯電話を使うケースがほとんどですから、それぞれドコモあり、auあり、ソフトバンクありです。

 これでは、導入することができません。

 早い時期に、制度の見直しを計り実現することを望みます。

 さあ、3月最後の日も残りわずかです。

 桜が咲いている地域も増えました。

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 Written by ビジネスフォンおやじ


電話回線の異常、故障の時は!?

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 そういえば、東京駅八重洲口にチューリップ?の階段が出来ています。

 中央口の、グランルーフに登る階段の一部を、花畑にしたみたいです。

 やっぱり、綺麗なものを見るというのは気分も良くなりますね(*^▽^*)

 このところ、TA(ターミナルアダプター)の不具合が何件か重なりました。

 そのうちの、一件は電源のリセットで復旧はしました。

 INS64回線で、アナログ回線用の機器を接続するための、変換装置のことです。

 ビジネスフォンに、外線を全部接続してFAXなどはその配下で、内線収容をして使うと言うのが今の主流です。

 意外と、FAXだけアナログ回線のままで使っているお客様も多いです。

 一時期、ADSL回線でインターネットとFAXで併用というお客様も多かったですが、最近は光ファイバーを使ったサービスも費用が下がったのと、ADSL回線サービスが終息に向かっているためこういう使い方は激減しています。

 お客様自身も、TAを使っていることを忘れていて、FAXが急に使えなくなり大慌てするお客様もあります。

 FAXや、複合機のメンテナンスを呼んでも、機器のチェックのみで回線側のチェックをしてくれません。

 NTTさんに、回線のチェックをお願いすれば、回線の状態チェックは可能です。

 ただし、NTT回線に限ります、他社の回線はチェックすることは出来ません。

 それぞれの、通信外車(キャリア)へ依頼することになります。

 自社で、使っている回線のキャリア(通信会社)は、必ず把握しておきましょう。

 ただ、通信会社によっては検査結果と、実際の状況が違う場合もありますが(汗)

 ターミナルアダプターの、故障でもまだまだ販売していますので、交換すれば元通りに使えるようになります。

 こういう場合も、だいたいまず最初に私達ビジネスフォン業者に、電話をいただくことが多いのですが、順番としてはまず電話回線の状態確認をすることです。

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PBXを使っていればまたPBXに交換するしかない!?

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 今日は、暖かかったです。

 なんか、今ひとつ年度末のあわただしさが感じられません。

 うちだけでしょうか!?(汗)

 比較的に、今年は早い段階で間に合わなければ4月以降で・・・みたいなお客様が多かった気がしています。

 昨年から、工事自体は確定したと言われている案件も、「今年度は大きな予算を使わず来期に。」と言われました(^▽^;)

 うちとしては、すぐにでも施工したいのですが(汗)

 既設の機器も、APEX3600iと日立のCX8000なので、メーカー保守対応も終わっているかあとわずかというPBXです。

 保守対応終了と、同時に故障するとも思えませんが万が一、何かあった場合にはこちらも対応に苦慮します。

 特に、最近はPBXの保守契約も特に入っておらず、故障時に慌てて対応できるビジネスフォン業者を探すお客様もいます。

 その場合、こちらも状況が把握できずにすぐに対応することも難しいのです。

 特に、PBXともなるとCPUのメインソフトバージョンで、まったく違う場合もあるからです。

 発売当初に設置をして、その後まったくメインソフトのバージョンアップをしていないというお客様もあります。

 同じ、多機能内線ユニットや外線ユニットでも、使えたり使えなかったりと言うことが起こります。

 最悪、中古で部品を探してと言われても、対応できるユニットが無ければそれまでです。

 電源部の、故障でもメーカー保守で対応出来れば、電源部のみで対応できますが、中古で電源部だけといっても販売してくれるところはまず無いでしょう。

 故障部位、故障内容によっては本当に数十万円かかることもあり得ます。

 中には、当時はPBXを薦められたけど今なら、ボタン電話(キーテレフォン)クラスで対応できるお客様も多いので、導入コストもかなり下がると思います。

 PBXで、200台、100台、それ以下の設備規模であれば早めにご検討されても良いのではないかと思います。

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工場、倉庫のビジネスフォン工事、LAN工事

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 今日は、ぶらりと梅でも見に行きたい、もしくは千葉方面とかに菜の花でも・・・そんな陽気です。

 金曜、土曜と休んだらかえって体がだるくなった気がします(笑)

 今日は、ほとんど仕事が無いですが連休頑張った現場には、ちょっとした骨休め。

 平日も、倉庫案件の新規工事も始まります。

 倉庫や、工場は、配管を使っての配線作業ではない場所が多いです。

 もちろん、規模にもよります。

 5mとか6mあるような天井に、はしご上のラックを組んでその上に、通信系、電機などの配線をしていきます。

 新規工事の場合には、高所作業車でも足場でも自由に組めます。

 が、あとから追加や変更工事の場合には、設備が邪魔になって思うように作業が出来ない場合もあります。

 工場でも、化学薬品とか扱う材料や製造する商品によっては、通常よりも基盤が早く痛む場合もあります。

 最近では、構内PHSを使ってアンテナの設計、配置をきちんとしておけば、必要に応じてPHSを増やすだけで対応が出来る場合も多くなりました。

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地方の大都市圏以外での工事は色々と想定外の事が・・・。

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 日に日に、春らしくなってきます。

 今日は、知り合いが財布を忘れたと駐車料金を借りにきました(笑)

 北関東に、AspireXの設置に行っていた技術スタッフは、昼ごろにはほぼ仕事が終わったいたのですが、19時過ぎに「これから新幹線に乗る。」と連絡がありました・・・・。

 あとは、回線(外線)の開通待ちのみの状態だったはずなのですが、いったい彼に何が起こったのでしょうか!?

 新幹線に、乗る前の連絡で「キャリア(通信会社)の工事が・・・。」と言いかけて止めました。

 おそらく、配線なり整端函の整端に手間取るとか、何か不手際があったのでしょう。

 整端函というのは、電話線幹線に取り付けられている、幹線から各家庭やオフィスへ電話回線を分岐するための端子盤です。

 地方に行くと、経験値が少ないのとのんびりしているのとで、色々な事が起こるものです(;^_^A

 ビジネスフォンおやじが、昔結構地方での仕事をしている時にも、新規回線なのにトラブルがあった事もあります。

 地方で、そういう状況になるとこちらも移動の時間があるので焦ります。

 途中で、仕事を放り出していくわけにはいかないですからね。

 ちなみに、ビジネスフォンおやじの場合は石川県でしたが、帰りの時間ではなくそのまま名古屋への移動だったので、その電車の時間が気になっていましたが(笑)

 今週は、明日で終わり・・・3連休になります。

 明日も、遅くなりそうです(^_^;)

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スマフォにバックドア!?バックドアって何!?

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 某国、某社のスマフォにバックドアが仕掛けられていたことが判明したようです。


 

 バックドアというのは、パソコン、スマフォを持ち主に知られること無く、操作をしてファイルを盗んだり消したり自由に出来る仕組みです。


 

 国内では、D社のGという機種です。


 

 ネットで調べればすぐにその手の情報が出てくることと思います・・・。


 

 アンドロイド(OS)の、問題ではなく制御チップに持ち主の意思に関係なく、ファイルの改ざんや抜き取りが出来る仕組みを埋め込んでいたようです。

 

 例えば、会社の極秘情報をそのスマフォに入れて、持ち運んだら盗まれたり、消されたり自由自在ということです。


 

 キャリア側は、今のところ黙して語らずメディアも特には報道していません。


 

 国交問題もあるのかもしれません。


 

 が、仮にも法治国家と言われる国の大手企業が、していいことではないと思います。


 

 これは、日本国内だけではなく世界的な問題です。


 

 でも、以前から日本企業の技術者を年収2,000万円ぐらいで、引き抜くということを散々してきた企業です。


 

 引き抜かれる方も、用が済んだらポイ捨てだとわかりそうなものですが・・・。


 

 このところ、政情も経済もかなり不安定になっている国ですから、その国の代表的な国際企業がこういう問題を引き起こすのはかなり大きな打撃になるのではないでしょうか。


 

 中には、盗まれて困るような個人情報はスマフォには入っていないと言う人もいるでしょう。


 

 現金の、出し入れまで出来るかどうかはわかりませんが「オサイフ携帯」機能も、持っていたかと思います。


 

 ネットを通じて、この情報がじわじわと広がっていくことは避けられないでしょう。


 

 ビジネスフォンおやじも、残念ですが自分で検証するだけの技術はありません。


 

 読まれた方、個々でこの情報は判断をしてくださいね。


 

 いずれにせよ、インターネットで便利になってもこうした危険性が、常に伴うと言うことだけは肝に銘じておかなければいけませんね。


 

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特番通知サービス(発信者番号通知)

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今日は、まとまった工事はありません。

 追加で、インテグラルの留守電の設定、2番号で使うのでちょっと複雑です。

 土曜日に、教わって設定してしまおうと思ったのですが、うちの技術スタッフに却下されました(笑)

 あとは、AspireMでの「特番通知設定」

 

 通常は、発信者番号通知は契約している回線の番号以外は、キャリア(通信会社)の網側で拒否されてしまうので通知することは出来ません。

 アナログ回線などで、代表組みをしてその代表番号を通知する、という場合にも特番通知となります。

 キャリア側への、申し込みとビジネスフォン側での設定が、両方必要となります。

 

 一般的に、お客様に要望されるのは0120などのフリーダイヤルなどの、番号を発信時にも相手先に通知したいというものです。

 同様の、着信者課金サービスはキャリアによって名称が違います。

 フリーダイヤルは、NTTコミュニケーションズの商標です。

 0120だけではなく、0080とか使うキャリアによって番号体系も違います。

 テレビショッピングや、通販などで0120以外のサービスを使っている場合も、結構見かけますが一般の人はあまり気にしていないかもしれませんね(笑)

 「通話無料」の部分しか見ていないかと思います(^▽^;)

 最近は、テレアポ、電話営業の場合もフリーダイヤルなどの、番号を通知してかけてくることも増えましたね。

 特番通知は、キャリア、ビジネスフォンどちらの設定がもれても使えません。

 ビジネスフォンの、機種が古いと設定出来ない場合もあります。

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工事現場で慌ててマニュアルを探す会社も

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  昼寝には最高の陽気ですね(笑)

 相変わらず、土日にマニュアルを探している人が多いようです。

 何とかなるだろうと、仕事を請けてしまう会社があるようですね。

 きちんとした知識、技術が無ければなんともなりません・・・。

 ある程度の、知識がなければマニュアルを見ても、どうにもならないことも多いかと。

 昔と違い、例えば電話回線も代表組みで接続すれば順番に着信する、という方式は激減しています。

 60から70%がダイヤルインになっているのではないでしょうか。

 ダイヤルイン着信という方式は、日立ナカヨのインテグラル系、昔のサクサ系では接続できる回線が少ないから簡略化した考えになっています。

 同じサクサの、ビジネスフォンでもプラティアに変わって、工事の時にうまく設定が出来ないとか、面倒だという工事の人間も増えたと聞きます。

 工事価格など、価格を下げれば仕事が来るだろうと、新しいことに取り組まない、勉強をしない会社も多いみたいです。

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ビジネスフォン、複合機、ネットワークの最終確認

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 今日は、昨日の帰りの電車と違いガラガラ・・・酔っ払いもいません(笑)

 今日の、愛知、東京の仕事は無事に終了。

 私は一人で、別件のビジネスフォンと、ネットワークの接続確認、プリンターへの出力も確認してきました。

 中古ビジネスフォンと、中古複合機Bizhubは事前に搬入、設置済みです。

 LAN配線も事前に工事終了しています。

 ビジネスフォンおやじが行った時には、プリンターへのLAN配線が接続されていませんでした。

 気が付いて、すぐにHUBへ接続しておきました。

 案の定、しばらくしたら「本間さん、プリンタードライバー入れてもプリンターが認識できなかったんだけど!?」と聞かれました。

 そこそこ、ネットワークやパソコンの知識があるお客様ですが、何故かプリンターのケーブルだけが接続されていませんでした。

 NASの、設置が完了するまではスキャンデータは、お客様のメールへ転送して使っていただきます。

 仮で、色々と設定をいじくると後で変更するのにまた作業費が発生してしまうので、とりあえず当面はこれで使っていただきます。

 業務には、支障はありません。

 これで、月曜からきちんと仕事が出来ます。

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ビジネスフォンおやじサルも木から落ちました!

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 着ているもののせいもありますが電車内暑いです(><;)


 

 どうやら、強風による東海道線の遅延、運休は今のところ無いようです。


 

 多摩川さえ越えてしまえば!と言う感じです(笑)


 

 今日は、ちょいと複合機の納品ではまりました(汗)


 

 現時点では、パソコンが1台も無くNASの設置もまだだいぶ先になるそうです。


 

 コニカミノルタの、Bizhubの場合にはスキャンデータを、複合機からパソコンなどの指定されたフォルダに送るという動作になります。


 

 各自のパソコンから、操作をしてデータを引っ張ってくるというイメージではありません。


 

 とりあえず、スキャンしたデータを月曜から使いたいと言うことで、複合機から指定したメールアドレスへ転送、データを利用していただくことにしました。


 

 ただ、このメール転送がうまくいかない・・・。


 

 結論から言うと、ルーター設定が完了していなかったと言うことなのですが。


 

 これは、ビジネスフォンおやじの確認ミスもあります。


 

 電話工事と同時に、ルーター設定は終わっているはずだったのですが、どうやらルーター設定手配が漏れていたようです。


 

 急遽、プロバイダー情報を送ってもらい、設定をして事なきを得ました。


 

 終わっているはず、使えるはずという思い込みでだいぶ時間を浪費してしまいました。


 

 あとは、土曜日の移転時に最終的な確認に伺って終わりです。


 

 これで、問題なく業務が出来るはずです。


 

 何かのトラブルの時はこれは大丈夫だろうではなく基本的な事から確認していくことが大事です。

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私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
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