NEC AspireXを外出先からも使う

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 こんばんは!(*^▽^*)
 ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!


 今日は暇です(笑)


 ということで、懸案の自社のAspireXの設定変更をしました。


 今までは、不在時にはAXモバイルリンクを使って転送をしていたのですが、それだと電話に出られなかった時には留守電にメッセージを残してくれないと、どこからかかってきたのかがわかりません。


 ちなみに、AXモバイルリンク機能は携帯電話、PHSをAspireXの内線として使えるようにする機能です。


 ただし、外線を使って通信するので原則通話料がかかります。


 電話回線(外線)との組み合わせで、定額通話制度を利用する事が出来ます。


 うちは、フュージョンの楽天モバイル、PHSとIP回線でやっています。


 AspireXに、入れ替えてすぐはうちの技術スタッフも、細かい部分までは設定も把握していなかったので転送という方法を使っていました。


 AXモバイルリンクで、登録をした携帯電話機は擬似内線扱いとなるため、外線着信時の着信鳴動、着信音を鳴らすか鳴らさないかを、多機能電話機と同じように設定する事が出来ます。


 今回は、その方法を使いました。


 社内の、LAN環境も絡みますがこれでうちの場合は、外出先でも着信履歴の確認が可能になります。


 スマートフォンで、外出先から留守電の設定解除とか、着信履歴の確認がとれるというビジネスフォンも数社から出ています。


 ただし、iモードとかWinを使うことが条件なので、今話題のLTEを使っての通信は出来ません。


 うちのお客様でも、外出先からの操作や確認を希望された、会社もあるのですが最終的にドコモのXiを使いたいと言う事で、AspireXで可能な限りの操作、着信履歴などの確認がとれるようにして使っていただいています。


 ビジネスフォン単独の、機能では実現できない使い方も、色々な組み合わせを工夫する事で出来る場合もあります。


 その組み合わせは、一応企業秘密です(^_^)v


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 Written by ビジネスフォンおやじ



FAXをビジネスフォンの内線収容する

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 おはようございます!(*^▽^*)
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 昨夜は、寒かったですね!
 

 個人的な意見ですが、東京駅界隈で冷たい北風が吹く時は、たいがい北陸とかに雪が降っていることが多い気がします。
 

 先日、一度訪問したのですがビジネスフォン機器は、すべてお客様が持っているという話だったんですが、FAXを内線収容するための部品がなかったので工事が出来なかった工事の予定がやっと決まりました。

 FAXの、内線収容というのはFAXをビジネスフォンの内線として、接続して使う方法です。

 それには、単独電話機アダプターとか単独電話機ユニットというものが必要になります。

 ISDN回線でも、ひかり電話でもFAX回線を別に契約すると、その分固定費がかかってし

まいます。

 例えば、全部で電話回線が6チャンネルあるとして、それを電話とFAXで共有して使えます。

 FAXを使っていなければ、電話で同時に6チャンネル使えます。

 ISDN回線の場合には、もともと市内局番が違う番号でFAXと電話回線を、使っている場合にはこの方法を使えない場合がほとんどです。

 ひかり電話の場合には、市内局番が違っていても大丈夫です。

 電子メールの普及で、FAXも使用頻度が下がっていますから、FAXで専用の回線を用意するのがもったいないというお客様も増えています。

 ただし、ひかり電話でもアナログ回線仕様の場合は、発信者番号通知をどうするかという問題が出る場合もあります。

 複合機、FAXのメーカー、機種によっては、番号通知してしまうと正常に受信が出来ない機種もあります。

 FAX送信の、相手先がどんな機器を使っているかはわかりませんから、FAXで使う回線は固定にして使う場合がほとんどです。

 回線としては、FAX専用のようになりますが、固定費はひかり電話の方が安いですからね。

 ちなみに、FAXに限らずビジネスフォンの多機能電話機以外を、ビジネスフォンに接続して使うことを内線収容するといいます。

 結構、ビジネスフォン業者と話をする時に、業者側が普通に特に説明もなく使うので知っておいた方がいいかもしれませんね(*^▽^*)


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 Written by ビジネスフォンおやじ



ビジネスフォンを共同で使う

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 今朝は、オフィスのシェアのお話をしました。


 こういう場合には、当然ひとつのシステムのビジネスフォンを、共通で使うという場合もあります。


 ビジネスフォンには、電話回線と電話機でグループを作り、完全に別のシステムのように使う機能があります。


 テナント分けとか、グルーピングと言われる機能です。


 この場合には、電話回線自体はそれぞれの会社の契約名義の回線を、使い分けるようにします。


 たまに、相談されるのはひかり電話で使い分けが出来ないかというご相談。


 ビジネスフォンの、機種、ひかり電話の契約内容によっては、使い分けは可能です。


 ただし、通話料金は毎月確認をして振り分ける必要があります。


 番号ごとに、インターネット上(Web上)で確認を取れますが、請求書としてはまとめて発行される事になるからです。


 インターネットを使う、Bフレッツなどは定額なので共有して使うというのはよくある話なのですが。


 インターネット用のBフレッツも、別々に契約すするのであれば、それぞれがひかり電話も別契約でという事も出来るでしょう。


 ビジネスフォンは、同じ場所にオフィスを構えていても、それぞれ別々に設置して使う場合も多いです。


 この場合には、別に料金などでもめることはなくそれぞれに請求が来ますので、問題が起こることはまずないと思います。


 このように、違う会社が同居する場合にはどういう設定が出来るのか、ビジネスフォン業者によく説明をしてもらった方が良いでしょう。


 ちなみに、どちらかがまた移転をするとかになった場合に、残る方も結局移転する事になる場合も結構多いです。

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ビジネスフォンの留守電機能

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 毎年恒例ですが・・・。


 年末年始の休みに備えて、留守電の設置、設定、送出メッセージの変更等々、留守電機能絡みの工事希望が増えます。


 急に、依頼をしても対応が出来ない場合も多いと思いますので、早めに自社のビジネスフォンがどうなっているのかを確認して依頼しておいて下さいね!


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通信工事、ケーブルの整端作業って!?

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 久しぶりにパソコンのメンテナンスをしたら調子がよくなりました(笑)

 最近、一人の農家のおっちゃんで盛り上がっています。


 秋田のお米農家の人です。


 お米を中心に販売していますが、勉強のため時折上京してくるので、その人柄でその上京時にわらわらと!?人が集まります。


 さて、時々見積とかに記述されていて、何だか意味がわからない費用扱いされているのではないかと思います。


 ビジネスフォン、LAN工事の場合に整端という作業が発生します。


 ビジネスフォンおやじも、読んで字のごとしと思いますがお客様にはそういう感覚はないでしょう。


 ケーブルを配線して、その先っぽをコネクターや端子盤に、接続して整理をする作業を整端といいます。


 仕事が粗いと一番トラブルを起こしやすい作業です。


 時には、200本とか500本とかあるいはそれ以上に整端作業が必要になります。


 仕事により、中継端子などを設置して配線を振り分けたりする工事もあります。


 そうした場合に、こういう整端作業は発生します。


 LANのコネクター類も整端という言い方をします。


 地味ですが、結構手間がかかる作業なんです。

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示名条片が要らないビジネスフォン

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 昨日は、そろそろ手袋と思いながら見事に忘れました!(笑)


 特に、帰りは北風が吹くと東京駅周辺は、夏場も風通しが良くなりましたが、冬はかなりの寒さになります。


 12月に入り、選挙結果が見えてきたせいか、少しお客様の動きが活発になってきたような気がします。


 当然、すべての考え方に共鳴するわけではありませんが、石原さん(元都知事)は説得力ある意見をたくさん持っていますね。


 NEC AspireXにはデジレスIP電話機というのがあります。


 よく、示名条片という電話機のボタン設定の内容を、表記する用紙で検索をしている人が多いのですが、その示名条片がこの電話機にはありません。


液晶パネルで、お客様でも慣れればボタン設定の、表示が自由に変えられます。

 

 でも、ちょっと高いです。


 こんな感じの電話機です。 

                  ビジネスフォン・LAN通信がわかれば仕事が変る

 実際には、外線データなどシステムデータを変更した時に、示名条片の変更も必要となるので、お客様自身が変更できなくても問題はありません。


 例えば、受付代行とかのように同じダイヤルイン番号を、契約状況に応じて使い分けるような業種にはいいかもしれません。


 同じ番号で、契約先の名称を変更して使えます。


 レンタルオフィスとかで、ビジネスフォンもレンタルするような場合にもいいかもしれませんね。

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ビジネスフォン電話が突然かけられないけどかかってくる

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 空は少し夕暮れ色に染まってきました。


 ビジネスフォンで、突如外線発信ができない、電話がかけられない!


 でも、電話はかかってくる・・・・。


 家庭用の電話ではあまりないかもしれません。


 これは、送出する信号が使っている回線の規格と一致していないのが原因です。


 もしくは、送出する信号が正常に出なくなっている。


 電話回線は、ダイヤル式とプッシュ式の信号があるのは大部分の方がご存知だと思います。


 アナログ回線で、使っている場合にはこの信号の種別をデータ設定で、合わせて使わなくてはいけません。


 ほとんどの場合に、プッシュ回線、あるいはISDNをターミナルアダプターで、アナログ回線に変換して使っている場合に起こります。


 電源が切れたり、ビルの点検などでビジネスフォンの主装置の電源が切れて、設定されたシステムデータが保持できなくなっているために起きる現象がほとんどです。


 システムデータが、初期化されている場合には電話機の液晶に表示されている日付、時刻設定も狂っているはずです。


 対処としては、データを再設定するしかありません。


 NECの場合には、回線を補足して*#を押してから、電話番号を押せば一時的にプッシュ信号に切り替わり、外線発信する事ができます。


 日立、ナカヨなどのように、こういう機能が無い機種もあります。


 データの初期化は、ほとんどの場合機種が古くシステムデータ保持用の、バッテリーがすでに効かなくなっているために起こります。


 場合によっては、プッシュでもダイヤルでも正常に信号が出せなくなって起こる場合もあります。


 この場合には、他の設定はそのままになっていますし、たいがいはかけられる相手とかけられない相手が出てきます。


 例えば、1が出ないとか、5が出ないとかという症状になるからです。

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音声通信は、データ系通信よりもある意味シビアです

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知り合いが、今銀座で個展をやっています。


 今回は、伺えそうにもありません。


 確か、5日までなので。


 今、ひかり電話を使っていて使用チャンネル数を増やしたいお客様。


 今は、ひかり電話オフィスで8チャンネルのため、今のままではチャンネル数は増やせません。


 足回りの、Bフレッツ自体をネクストに引き直す必要もあります。


 おそらく、インターネットプロバイダー(ISP)の契約コース変更は無いと思います。


 ただし、ハイスピードタイプにするとプロバイダーにより、料金だけが変わる場合もあるようです。


 IP回線や、デジタル通信の場合には電波の強弱により、信号が弱まってもある程度までは再生が出来ます。


 それが、強みでもあります。


 音楽の場合には、データ量を減らすために、高音や低音の部分を削除しているようですが。


 あっては、いけないことではありますが、データ通信の場合にはパケットロスと言って、データがスポッと抜け落ちてしまうことがあります。


 携帯など、無線通信だと音が途切れたりという現象で、現れることもあるかもしれません。


 電話発進時に、それが起きると正常に電話をしたい相手の番号が、通知できないこともあるかもしれません。


 そういうことには、ならないシステムにはなっているはずなのですが。


 データ系の通信と、音声系の通信の最大の違いは、音声の場合にはデータの再送受信をしても、意味をなさないという点です。


もちろん、お客様にとっては音声であれ他のデータ通信であれ、大事なことには変わりありません。


 だから、私達はいかに信頼性の高いシステムを、安定して使っていただけるようにするかだけです。



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私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
ビジネスフォン販売、ビジネスフォン工事
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