ビジネスフォンおやじのオフィス選び

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 今日も、一件事務所物件を見てきました。


 立地は、今の事務所にも倉庫にも近いので、問題はありません。


 広さも、詰め込めば?何とかなりそうですが、中途半端な場所に柱があり、デッドスペースが出来ます。


 見たところ、電気のメーターも分かれていないようです。


 ブレーカーの数はそれなりにありましたが、おそらく2〜3回路しか使えないでしょう。


 メインも30Aしかありませんでした。


 トイレの管理も、同じフロアの他のテナントさんと話し合ってくださいと言われました・・・。


 そういうの有り!?


 確か、管理費もそれなりに取られるはずですが。


 多少トイレ!?の匂いが気になるのと、窓の位置が低いのでバーとかを取り付けないと落下の恐れがあります。


 スペースの関係で、窓際に背の高い家具を置いた場合には、地震などで窓を突き破り落下の危険もありそうです。


 一番気になったのは、壁にあったシミです。


 案内してくれた、不動産業者さんは壁のクロスを貼る時の、糊の関係ではと言っていましたがビジネスフォンおやじの目には、雨が染み出した様に見えました。


 そうだとすると、台風とか大雨の時にそこから雨が染み出す可能性もあります。


 とりあえず、第一印象ととしては「ここは無いな。」という感じです。


 見た目は、建築年数の割には綺麗に見えるのですが・・・。


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会社の受付には設置する機器は?

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何をしたというわけではありませんが何故か今日は足腰がだるいです。


 明日のこともあるので、今日は帰ったらアミ○バ○タルを飲んで寝ようと思います。


 って、今から寝るときの心配!?(笑)


 入口が仕切られたりしている場合に、受付から社員の人を呼び出す仕組みが必要になります。


 一番簡単な方法は、受付に台を置いて呼び出しのベルを置くこと。


 たまに、叩くとチン!となるベルが置いてある事務所がありますよね。


 ただ、これだと簡単ですが中にいる人は誰が来たのか全くわかりません。


 お客様なのか、あるいは飛び込み営業なのか出てみないとわかりません。


 その都度、仕事を中断して受付まで行かなければいけません。


 ちなみに、受付に人が常駐して対応する会社は、全体の1割あるかないかぐらいなのではないでしょうか。


 一番多いのが、受付にビジネスフォンといっても多機能電話機ではなく、デザイン電話機などを置いて呼び出してもらうスタイルだと思います。


 最近は、テレビドアホンを置く場合もあります。


 Webカメラなどで、来客を確認できる様にしている会社もありますね。


 IPカメラドアホンも登場しています。


 Webカメラの利点は、社内のLAN上に接続しておけば、ソフトをインストールしておくことで、パソコン上で簡単に映像を見ることが出来ます。


 メーカーによりますが、中にはビューワーというパソコンで画像を見るソフトを、無償でインターネット上で配布している場合もあります。


 そうそう、iPadで受付用のアプリケーションも出ていますね。


 無線LANで、IP電話機として接続してビジネスフォンを、呼び出すことも出来ます。


 もちろん、持ち去られないように固定用の台も販売されています。


 それぞれ、会社の受付のイメージやご予算により、セキュリティを強化した受付にしたり、色々な受付を作る事が出来ます。

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ビジネスフォンは防水じゃないの!?

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今日もすっきりしないお天気になりました。


 秋雨、秋の長雨の季節になったということでしょうか。


 でも、少し過ごしやすくなって助かりますね(*^▽^*)


 基本的に、ビジネスフォンの多機能電話機などの端末は水分に弱いです。


 たまに、お茶などをこぼして電話機が故障!なんてこともあります。


 冷蔵庫内などでも使えますが、温度差が激しい場所は結露、内部の水分が水滴となり故障につながります。


 冷凍庫内は、確かマイナス10度だか15度だかで液晶パネルが凍ります。


 AspireXには、簡単な防塵、防水シートが用意されています。


 例えば、水産加工場のように濡れた手で電話を、しなければいけないような仕事の場合には少し厳しいかもしれません。


 バケツの中に落とした程度であれば、構内PHSシステムを構築して日本無線製の防水処理された、PHS端末を使うという方法もあります。


 この場合は、アンテナの配置、基地局設計がポイントになるでしょう。


 電波は届くけど、水分の影響は受けにくい場所への設置が必要です。

 同様に、防水製品があれば無線LANでスマートフォンを、電話機として使うという方法もあるでしょう。


 どうしても、濡れた手でよく電話をする事が必要な場合には、使い勝手は少し落ちますがこうした対策が必要です。

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事務所と出先の携帯電話との連携の要望も増えています

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 今日は、パナソニックの展示会です。


 事務所に、招待状忘れました(T▽T;)


 会場は近いので、一度取りに戻りました。


 AspireXの、AXモバイルリンクを使う場合には、au、ソフトバンク、楽天モバイル、ウィルコムが小規模企業にはオススメです。

 ちなみに、楽天モバイルはPHSからの通話も固定IP回線、050番号の回線と同じ料金体系なのでお得です。

 使用頻度にもよるのですが、ドコモの場合には定額通話をするための回線が、他社より高額になるので要注意です。


 お客様との、通話を全く考えずに社内間だけであればSkype(スカイプ)、050プラスなども選択肢に入るかもしれません。


 先に、出した4社は比較的に安価で定額通話用の回線がISDNや、050IP回線で使えるので、小規模な会社にはいいと思います。


 社内と、外出先の携帯との間が定額であれば、事務所からの外線転送や事務所の回線を使ってのお客様への外線通話なども、通話料を気にせずに安心して使うことが出来るからです。


 携帯に関しては、一長一短が各社ありますが、最近はauがドコモに迫る通話エリア、品質を実現してきているようです。


 LTEをきっかけに、まだ使い始めていない基地局も一斉に、稼働し始めるという話も聞きます。

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ビジネスフォンで使える端末は基本同一メーカー同一ブランド

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地域により、反日、反米とデモが多いようです。


 かつての、冷戦時代にもありましたが仮想敵国という言葉。


 政治家にとっては、とても便利な考えかたなのでしょう。


 ビジネスフォンで使える端末は、多機能電話機とかPHSとか色々な種類があります。


 FAX、受付などで使うデザイン電話機、ドアホンなどのように、ビジネスフォンの主装置を介さなくても、独立して使える機器は基本的に、接続する機能を持っているならどこのビジネスフォンでも使えます。


 ドアホンに、関しては接点の関係で100%ではありませんが。


 多機能電話機、機能ボタン付きのPHS、PHS用の構内アンテナなどは、同一メーカー製でなければ基本使えません。


 例えば、昔のサクサ製品と東芝製品のように見た目は違うけど、中身は一緒という場合は別です。


 OEM、例えばサクサで製造しているものを、東芝ブランドで販売するような事を言います。


 家電や、最近は車とかでもありますね。


 OEM製品の場合には、メーカー・機種が違っていてもそのまま使える場合も少なくありません。


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ビジネスフォン工事事例

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 事務所近辺、またまた黒い雲が増えてきました・・・昨日もこんな空模様で突然強い雨が降り出しました。


 今、自社のホームページの改修で見直しをしていますが、細かい部分を見ているとページ毎に微妙な食い違いがあります(汗)


 お客様が、見ても気が付かない部分かもしれませんが、これも少しずつ直していきたいですね。


 工事実績としては、なるべくこういう使い方を取り入れて、結果こんな事になりましたという事例を載せるようにしています。


 こんなに大会社の、こんな工事をしていますという自慢をしても意味が無いので、読んだお客様がこれはうちにも活かせるのではとヒントになればと思います。


 例えば、AXモバイルリンク機能で事務所と出先の社員との、連絡が取り易くなり通話コストも下げられたとか。


 お客様に、役立つ情報が出ている事で、また新たなお客様と出会えるような、そんなホームページが目標です。

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ビジネスフォンとパソコン連携用アプリケーションソフト

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引き続き、不安定なお天気が続きますね。


 昨日は、仕事帰りに知人の個展に行ってきました。


 ちょうど、お酒を飲み始めるところに行ってしまったので、個展に行ったのか飲みに行ったのか良くわかりません(笑)


 スマートフォンを、ビジネスシーンで活用するための、アプリケーションソフトも色々と出ています。


 営業支援系や、現場管理などはスマートフォンと連携して、どう活用が可能かも大事な要素になりつつあります。


 ビジネスフォンもしかりです。


 スマートフォンの、動画機能を利用して現場や店舗の状態を、ネットワーク上で例えば本社などから確認が出来るような製品もあります。


 NECのビジネスコネクト(UNIVERGE Business ConneCT)も、通常業務で使う場合には携帯、スマートフォンへの転送や、電話帳の共有などの連携機能を持っています。


 SV8300や、AspireXと、サーバーを連携させて使う事が出来ます。


 一般の業務向けであれば、16名ぐらいから使用できます。


 サーバーは別として、スタートパックは20万円しません。


 100%の企業で使える!とは言いませんが、こういったビジネスフォンと連携するためのソフトを開発するとなると、すぐに100万円とかかかります。


 ベストではないけど、今までより業務がかなり改善出来るという、企業は結構多いのではないかと思います。


 一部門とか、最初部分的に導入して順次増やしていく事も出来ます。


 どういうライセンスを、購入するかにより一般業務からコールセンター業務まで、幅広い業務での使用が可能です。


 パソコン上で、プレゼンス表示、例えば内線で呼びたい、外線を転送したい相手が、今在籍なのか外出なのか会議なのかなどの、状態表示をする事が出来ます。


 番号通知を利用して、外線着信している相手の情報を表示する事も出来ます。


 基本的な、動作はどんな業務でもさほど変りません。


 業務により、変る部分だけをライセンス購入して、使い方を便利にするという発想のようです。

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オフィス移転が近づくと

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 3連休、天気が今ひとつでしたがいかがでしたか?


 たっぷり、楽しめましたか?お墓参りに行かれた方も多いようです。


 昔は、お彼岸のお墓参りといえば一大イベント。


 家族で、お弁当を持って出かけたり、親戚が集まってきたりと楽しかった記憶が甦ります(*^▽^*)


そろそろ、月末、来月の初旬工事の本格的な準備に入ります。


 図面の、最終調整などもこの時期が一番多くなります。


 お客様も、レイアウトは最後まで悩む場合が多いです。


 簡単に、修正できる場合も有れば、全面的に変更!なんてこともあります。


 使いやすい、いいオフィスにするためにお客様も悩み色々と考えます。


 時には、かなり手間隙がかかりますが、私達もお客様のオフィスが良いオフィスになるように、一緒に動いていかないといけません。


 お客様が、いいオフィスになった、ビジネスフォンおやじ、ミッションフロンティアに依頼して良かった!と言っていただけるように、私もここから更に頑張ります!


 あっ!うちの事務所の物件も探さないと・・・(汗)

 

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ビジネスフォン工事は現場作業だけではないんです。

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昨日は、夕立とかあったみたいですが。首都圏の水がめには雨が降ったのでしょうか。


 都内某所では、「国民の信頼を取り戻すために!」とか、ごちゃごちゃやってますが未だに国民の感情が理解できていないようですね(笑)


 サッカーは全然見てないし、家に帰った時にはスポーツニュースも全部終わっていたので、ゴールシーンとかも全く見ていません・・・。


 今日は、見積作成とお客様に工事内容を指示していただくための、図面などの資料を作成して早めに送っておきたいと思います。


 ビジネスフォンも、ある程度の台数になってくると、内線番号表とかを作っているお客様も多いです。


 でも、ビジネスフォンおやじ達が見ても社員さんの名前がわからないので、ほとんど役には立ちません・・・。


 10台とか20代程度ぐらいなら、工事の当日に内線番号とかを確認して設定しても、さほど作業時間に変わりはありません。


 これが、50台100台になってくるとその場で確認して、設定してまた確認となると時間ばかりがかかってしまいます。


 うちの場合には、まずお客様に図面を渡して座席表を作っていただくか、図面に名前を入れてもらってそこから内線データを作成しておきます。


 例え、当日変更があったり間違いがあったとしても、部分的な修正作業で済みます。


 色々な、ビジネスフォン販売会社、工事会社がありますが、うちの場合には事前に作業できる事は、事務所などで事前に準備をしてから現場で作業をします。

 

 だから、現場での作業が簡単過ぎるように見えることもあるようです。


 休日とか、お客様の立会者、担当者もなるべく早く帰りたいと思っているはずですからね。


 もちろん、私達も出来ることなら早く帰りたいですからね(o^-')b


 見た目簡単に見えても、実際には膨大なシステムデータを作成しておき、現場ではパソコンからアップロードをして部分的に修正するだけで済ませることもあります。

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事務所にいない人宛の電話の取次ぎは!?

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 今日もそろそろお腹が空く時間です。


 昼間とか、事務所にいない人への電話の取次ぎは、普通連絡をとって「折り返し連絡をさせます。」となります。


 携帯に、電話をしたりメールを送ったりして、担当者と連絡をとってなるべく早めに、お客様に連絡をしてもらうようにしますよね。


 もちろん、連絡をつけたい人が圏外であったり、打ち合わせに入っていて電話に出られないこともあります。


 こういう場合に、ビジネスフォンを使えばその場で連絡をとり、話が出来る状況であればそのまま転送して取り次ぐ事が出来ます。


 ただ、普通に回線を使って転送をすると、通話料金がその分たくさんかかります。


 会社によっては、会社で統一した携帯を支給して、定額通話が可能な回線をビジネスフォンに接続して、こういう転送が出来る様にしている会社もあります。


 緊急時とか、トラブルなどの場合には、こういう対応が出来るとお客様の印象もずいぶん違いますよね。


 仮に、担当者が電話に出られなくてもお客様にしてみれば「あーすぐに連絡をとろうとしてくれだんだな。」ということはわかります。


 場合によっては、待たされている間もお客様はイライラとしている場合もあります。

 

 一度、その場で連絡をして見ればお客様にも「今すぐに携帯電話に出られない状態のようですので、折り返しご連絡いたしますので暫くお待ちください。」とお伝えする事が出来ますから、お客様の印象も変ってくるのではないでしょうか。


 ちょっとした事かもしれませんが、こういう電話対応も自社の差別化という意味では、ひとつの手段かもしれません。

 

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私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
ビジネスフォン販売、ビジネスフォン工事
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