AspireXは優れもの

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 みなさん、おはようございます!(*^▽^*)
 ビジネスフォンおやじ本間です!


 AspireXの、特殊仕様の案件もだいぶまとまってきました。


 システム構成図も、何とかまとまり確認をしつつ見積りの作成をしています。


 ソフトフォンを絡めたり何パターンか作るので手間はかかります。


 複数キャリア(通信会社)の、回線があったり転送時の番号通知など、使用条件も様々な制約があるので、知恵・知識・アイディアの出しどころ満載の仕事です(*^▽^*)


 細部まで、注意をして作らないと漏れなどがあるとお客様にも迷惑になるし、私には打撃が大きいので慎重に進めています。

 場合によっては、複数のシステムで機能を分けて、システム間をネットワーク化して構成する事も出来ます。

 既設の、ビジネスフォンやPBXと連動させて、AspireX独自の機能を使えるようにする事ができる場合もあります。
  

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NTTビジネスフォンαシリーズ

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 SAS(サザンオールスターズ)の桑田さん、同郷という事もありますが是非回復、復帰してもらいたいですね!


 曲によっては、イントロが流れるだけで涙が出てくる曲もあります。


 昨日は、何件かNTTビジネスフォン故障での検索がありました。


 NTTαシリーズを、お使いで尚且つBUS(バス)配線方式の、電話機を使っている場合には、電話機が1台壊れた!という時、モジュラーケーブルも一緒に端子から外しておきましょう。


 他の電話機の、不具合の原因になる場合があります。


 ほとんどの、NTTビジネスフォンの場合型番が、ボタン数を表す数字との組み合わせになっています。


 6LSTEL何チャラとか18LSTELなんちゃらとなります。


 このLの後にSが入っている電話機はスター配線なので、故障時に他の電話機や主装置に影響を与える事はまずありません。


 Sが入っていない電話機はBUS(バス)配線なので注意してください。


 ちなみに、他社はスター配線なのでこういう現象はまずないので大丈夫です。  

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ビジネスフォンの拠点間内線通話

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 本社以外の出先が複数ある会社って結構多いと思います。


 営業所、出張所、倉庫、工場など色々な出先があると思います。


 この場合に、外線で通話ではなく直接担当者の内線電話機を、呼び出したいという事もあると思います。


 ISDN回線であれば、対応しているビジネスフォンであれば、サブアドレス機能を使い直接内線を呼ぶ事も出来ますが、この場合はごく普通に通話料がかかります。


 ひかり電話ビジネス、ひかり電話オフィスAであればNTT東西の間をまたがなければ、無料通話が可能ですが、IP回線のためサブアドレス機能がありません。


 その場合には、ビジネスフォンにもよりますが、追加ダイヤルイン方式という着信方法が使えるシステムであれば、内線を直接呼び出す事は可能です。


 中には、拠点間を同一会社のIP回線にこの方式を使い、内線を相互に直接呼び合っている会社もあります。


 他にも、専用線(ODトランク)という特殊な回線を使い、拠点間をネットワーク化して使う方法もありますが、小規模タイプのビジネスフォンは専用線に対応していない機種もたくさんあります。


 インターネット用のブロードバンド回線、実質的にはBフレッツなどの光ファイバーを使った回線になりますが、VPNという方法もあります。


 これは、インターネットを使い仮想で拠点間のネットワークを構築して、他からは割り込めないようにする方法です。


 データ通信では、結構一般的に使われています。


 その、VPNとビジネスフォンのIP技術を利用して、拠点間のビジネスフォンをネットワーク化して、相互に内線通話や外線転送を可能にする方法があります。


 VPNとODトランク(オーディートランク)という専用線のユニットと、NECのIPマスターといったゲートウェイを組み合わせて、システムを組む事も可能です。


 NECの場合には、最新機種であればPBXのSVシリーズでも、AspireXでもCCISという方式でネットワークを組む事が出来ます。


 ネットワークの組み方によっては、どこの事務所でもAさんのPHSを呼べばAさんにつながるとか、拠点間で転送をかけることで、Aさんの内線番号を呼べばAさんが出張先で使っているデスクの内線電話機を呼び出すと言う事も可能となります。  

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ビジネスフォンおやじへのお客様からの希望

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 昨日、訪問したお客様の件はうちでは100%の要望を満たす事が出来ません。


 部署により、24時間365日交代勤務で休みなしという事があるという事もあります。


 色々と、考えて提案をしたいと思いますが、うちの体制として対応できない事は出来ないと、正直にお話をしてあとの判断は、お客様に委ねたいと思います。


 出来ない事、対応が出来ない事をごまかして仕事をとり、都合が悪くなったら逃げるという仕事はしたくありませんし、出来ません。


 精いっぱいの、提案をして駄目だと言われたら、それは仕方が無い事です。


 でも、お話をしていて嬉しかったのは、ビジネスフォンなどは一度導入していただくと5年6年のお付き合いになります。


 インターネットで検索すれば、激安、格安という会社がたくさんあります。


 長い付き合いになるのであれば、きちんと対応をしてくれそうな会社と付き合いたいという考えのもとで、我が社にお問合せをいただけた事です。


 実際に、お付き合いが始まるかどうかは、これからの話ですが、うちの会社のポリシー、考え方を理解していただいて、お問合せをいただけた事が何よりも励みになります。 

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NECApexとAspireX

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 久しぶりに、新横浜に行きましたが行きの地下鉄の横浜駅ホームで、どこかで見かけた横顔が・・・。


 NECアクセステクニカの、Kさんが目の前に。


 うちの仕入れ先の、横浜営業所に行く途中だったようです。


 ビジネスフォンの基本として、PBXと言われる上位機種と、ボタン電話、キーテレフォンと言われる小規模から構築しやすい機種と大きく2種類に分かれます。


 意外かもしれませんが、PBXクラスからボタン電話クラスまで色々な互換性をもちながら、ラインナップをしているメーカーは、NEC、パナソニック、日立ぐらいのものです。


 10年ひと昔といいますが、現在リースアップ間近だとか再リース中のPBXは、使い方、規模によりボタン電話クラスで、交換する事が可能なケースが、結構多いかと思います。


 規模が小さく、回線、電話機台数が少なくても、システムの内容によっては、PBXクラスでないといけない場合もあります。


 一概には何とも言えませんが、PBXじゃないと無理と言われている場合も一度、他の販売店で確認してみる事も必要かもしれません。


 一部の、ホテル関連機能、ネットワーク機能、ネットワークで一括制御しなければいけないシステム数、端末台数のトータル台数などでは、PBXが優れています。


 社内の、システム、ネットワークを再考すればPBXよりも安価に、システム構築が可能なボタン電話に切り替えが出来る場合も結構多いのではないかと思います。  

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ビジネスフォン、LANなどの耐用年数は!?

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 最近、通信機器に関する耐用年数などを気にされている方が多いようです。


 一般的には5〜7年といったところでしょうか。


 車などのように、使い方によってもこれは変わってきます。


 電話機だって、雑に扱えば早く壊れます。


 今は、ありませんが以前の会社では、テレアポ系の会社で電話が故障したという事で言ってみれば、故障ではなく壊したという表現が正確な状態でした。


 ケーブル類も、雑に扱えばおかしくなります。


 機械には、個体差というものもあります。


 複雑に絡み合った数百、数千個の部品の組み合わせで成り立っているわけですから、精度が規格内だけど少し落ちる部品が組み合わさった時に、他の機器より早く壊れたり調子が悪いという場合があります。


 ケーブル類も一時期は、海外製の安いケーブルの営業がありましたが、最近はまったく見なくなったのでおそらく耐久性などに、問題があったのでしょう。


 屋内用のケーブルで屋外を配線していたり、使うべきではない場所で材料を使っている場合には、当然耐久性は落ちます。


 規格って言葉は怖いもので、設置した時点でクリアをしていればOK、耐久性がなく数年使ううちに調子が悪くなるという事もあり得ます。


 昨日聞いた話ですが、中古を新品と称して安く売り込む業者もいるようです。


 安い=信用出来ないではありませんが、中には盗品などもあり得ます。


 安ければなんでも良いと考えますか?きちんとした商品を販売する信頼出来る会社を選びますか?  

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ビジネスフォンの外線(電話回線)の管理

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 最近、現場がひまです。


 AspireXの19インチモジュールは人気の様ですが状況で選ぶようにしましょう。


 ある程度の、規模の会社になると電話回線が色々あって管理が雑になります。


 電話番号と回線の種類、アナログ、ISDN、ひかり電話、NTTなのか他社なのか、回線の契約名義は誰なのか。


 その電話番号は、契約番号なのか、追加番号でダイヤルインなのかiNO(アイナンバー)なのか。


 何に使用している番号なのか、ビジネスフォンなのか、FAXなのかあるいは他の端末で使っているのか。


 せめて、このぐらいは管理しておきましょう。


 言葉で、表現すると大変そうに思えるかもしれませんが、エクセルなどの表を作ってしまえば、それほど複雑な作業ではありません。


 事務所の移転、回線の追加、他社への切り替えなど電話回線を何か変更する時には付いて回る事です。


 一度整理してしまえばあとは楽だと思います。  

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ビジネスフォンおやじのNEC AspireX新主装置報告

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 このほど、出荷開始のビジネスフォンNEC AspireXの新筐体(主装置)は、ユニットが6枚入ります。


 今回は、空冷用のファンが付いたのと強度の問題で、金属製に変更となり若干価格は上がりました。


 ファンに関しては、アラームも付いていますが原則約4年で交換となります。


 従来タイプの縦置きのものとは併売となります。


 19インチラックという、ネットワーク機器、サーバーやHUBなどを収納する専用の箱に納めやすくするのが今回の変更の主目的です。


 ラック2Uで、モジュールが1架設置できます。


 今回は、このモジュールで4段まではオプションの金具を使い、床置きも可能となります。


 小規模な、お客様であれば従来の縦型のモジュールが収まりがよい場合も多いでしょう。


 お客様の規模、設置環境により選択肢が増えた形になります。


 選択肢が増える事は良い事です!


 後は、私達がきちんとお客様の状況を把握して、よりよい提案、工事を出来るかという部分が重要になります。


 ますます、私達が試される、ある意味私達ビジネスフォンおやじの存在がますます重要になると言う事です。  

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ビジネスフォンの示名条片変更は大変!

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 今日は、ピンポイントで昼からのお客様との約束の前に、ご飯を食べないと後は食べる時間がありません。


 風邪を早く撃退するためにもきちんと栄養を取らなければ!


 しかし、今夏の風邪はしつこいです!


 ここ数年、風邪らしい症状を自覚した事がないのですが、未だに咳とのどの痛みが残ります。


 仕事をするにも、お客様にうつさないように気を使います。


 幸いなことに、ビジネスフォンやPCネットワークには影響がないので助かります(;^_^A


 さて、もうすぐAspireXの6回目の改良版が出ます。


 今回、デジレス電話機という新型多機能電話機が発表されます。


 みなさん、示名条片って知っていますか?


 ビジネスフォンの外線ボタン(ファンクションキー)のところに付いている紙です。


 設定されている、電話番号や機能を書いておきわかり易くするためのものです。


 今回は、この部分が液晶化されてデータ設定で各種の表示が出来るような電話機が発売されます。


 私もまだ、実物は見ていませんし価格も知らないので何とも言えないのですが、頻繁に電話機のボタン設定を変更するお客様には是非導入していただきたいです。


 結構、依頼される事があるのですが(有償)示名条片の変更って、電話機が何十台も付いていると大変な作業なんです。


 細かいし、時間もかかるし申し訳ありませんが、片手間でちょちょっとやってよ!というレベルの作業ではないんです。


 一度でも、自社の電話機の示名条片の変更をされた事のある方はお分かりいただけると思います。


 これが、設定だけで変更出来るとなると、かなり便利にはなるはずです。


 詳細を楽しみに待ちます。  

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NEC AspireX ソフトフォン DC550

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 今週も、ソフトフォンの簡単なデモをします。


 ソフトフォンと言うのは、IP内線の一種ですが電話機は用意しません。


 ライセンスとソフトのみです。


 パソコンに、電話のソフトをインストールしてパソコンの画面に電話機が表示されて、パソコンの画面上で操作をします。


 動作は、PCのスペックに左右されるので、導入に際しては要注意です。


 デスクの上が、すっきりするので業務内容によっては、検討の価値があると思います。


 ちなみに、ソフトフォンのソフト自体は無償ですが、ライセンス費用、インストール費用、設定費用はかかります。


 勝手に、PCにインストールをしても使う事は出来ません。


 画面表示は、多機能電話機そのものや簡易型の表示などが選べます。  

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ビジネスフォンおやじ にほんばしの夕日
私達を、信頼、頼りにしていただいているお客様の為に真剣に仕事に取り組んでいます。 ビジネスフォンおやじのブログではビジネスフォンやLAN工事その他オフィス関連工事の情報や注意点を掲載。実例で説明してます。 ミッションフロンティア https://www.missionfrontier.co.jp 内容はけっこう脱線もしてますが(;^_^A 宜しくお願いします。(^^
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