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IPとビジネスフォン

JUGEMテーマ:ビジネス
 みなさん!こんにちは!
 ビジネスフォンおやじです!

 今日は朝から気持ちの良いお天気です。
 楽しくいきましょうね!
 
 昨日は午後から赤坂で離れた2拠点で、ビジネスフォンを連携して使いたいというお話をいただいたので、打ち合わせに行ってきました。

 最近はビジネスフォンにもIP(アイピー)技術、インターネット上で通信を行う際の手法を音声通信やビジネスフォンの制御にも利用する事が増えています。

 ビジネスフォンでIPが関係してくるのは大きく分けて2種類です。

 外線系、いわゆるNTTのISDNとか外の人に電話をするために使う回線です。

 IP系のサービスとしては、NTTのひかり電話、フュージョンネットワーク、KDDIのひかりOneなどです。

 ちなみに家庭用の電話機でも、今みなさんが使っているビジネスフォンでも、今の環境に合わせたゲートウェイという機械を使用すればそのまま利用できます

 このビジネスフォンは対応していないので交換をしないと使えないなんて話はありえません

 さて、もう一つは内線系です。
 今までのビジネスフォンの内線電話機、見た目は変わりませんがIP多機能電話機と言われるものが登場しています。

 ご存知の方もいるかと思いますが、携帯電話(機種限定)を内線電話機として利用できるシステムなどもIP内線になります。

 この内線系の延長線上で、離れた拠点間で連携してビジネスフォンを利用出来るようなシステムを構築する事が出来るんです。

 システム間接続に関しては、以前から専用線という回線を利用して内線呼び出しをしたり、外線を転送するという事は結構行われていました。

 また、PBXと呼ばれる高額なビジネスフォンを導入すればかなり高度なシステムが構築できます。

 例えばA部長が東京から大阪へ出張中です。
 
 東京にA部長宛ての電話が入りました。
 A部長の内線番号に通常通りに電話をすると大阪のA部長につながりました、なんて事も可能です。

 細かい具体的な技術とか理屈は、知る必要はないかと思いますが、もしIPに関して問い合わせをする時には、外線のサービスとしてのIPなのか、内線電話機や自社の拠点間接続に関しての問い合わせなのかははっきりと伝えてください。

 ただIPという言葉を連発されただけでは、私達も理解できませんし、お互いに混乱をします

 どちらかはっきり伝えていただくか、あるいは何をしたいのか希望する使い方を教えていただければ、私達がシステムを考えてご案内できます。

 無理をして難しい言葉や専門用語を使って説明をしていただくことは必要ありません

 大丈夫です!きちんとご説明をしますので、もし納得のいく説明を受けられないようであれば、そこの電話業者は使わない方が良いと思います。

 仮にそれが私、ビジネスフォンおやじであったとしてもです!
 私自身、自分の説明でご納得していないのに発注していただいて、あとで話が違うとトラブルになるのでそれは本意ではないからです・・・。

 今日もハッピースイッチオン!
 感謝です!

 八丁堀の夕日Part3
 
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  • 2019.09.13 Friday
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