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AspireUXプラスαのコミュニケーション機能

JUGEMテーマ:ビジネス

 こんにちは!(*^▽^*)
 ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!

 

 この季節なので弊社に関係する営業担当も変更が多い年です(汗)

 以前よりも、対応が悪くなった場合には遠慮なく言わせていただく予定です(笑)

 

 NECAspireUXは、ビジネスフォンと言われる装置です。

 基本的には、電話をかける受けるための機能が中心です。

 

 そこに、ボイスメール機能があったり、使う端末が色々選べるというのが基本要素です。

 

 UC100、UC100forWebというユニファイドシステムがあります。

 CTI機能の一種になります。

 

 CTIは、電話とパソコンを連携させる機能です。

 

 電話がかかってくるとパソコンに顧客情報が表示されたりするのと同じ機能です。

 

 AspireUXを、中心として電話機を連携して使う事が出来ます。

 が、電話機を連携させずに安価な簡易UC(ユニファイドコミュニケーションシステム)として使う事も可能です。

 

 例えば、本社は全部電話機と連携して動作するけど、他の拠点は在席表示とチャット機能、公開メッセージ機能を中心に使うという方法もあります。

 

 公開メッセージ機能で、大阪営業所の所長は外出で15時に帰社予定なのかとか確認が出来ます。

 

 神奈川支店は、営業会議で営業は17時から18時まで連絡取れないなとか。

 

 これに、加えて会議招集者のパソコン画面を共有しながら、4者までクイックビデオリンク機能(最大4者)で、Web会議の招集もUC100を使って可能になります。

 

 テレビ会議システムは、MCU(メイン制御装置)をはじめとして、かなり導入コストもかかります。

 

 品質はよいですが、導入になかなか踏み切れないという、中小企業も多いかと思います。

 

 NECAspireUXに入替える、場合によってはUC100を使うためのサーバーのみの機能でも利用可能です。

 

 使い方によっては、働き方改革にも利用可能な企業もあるのでは!?

 

 現在の、ビジネスフォンは電話でもしもし!という機能だけではありません。

 

 4月中旬に突入です。

 今週も充実したよい一週間をお過ごしくださいね!

 

 感謝です!
 

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 Written by ビジネスフォンおやじ


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