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ビジネスフォンおやじ障害対応

JUGEMテーマ:ビジネス

 こんにちは!(*^▽^*)
 ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!

  うちの、お客様は色々な業種があります。

 夜、遅くまで仕事をしているお客様もあります。

 夕べは、ちょっと驚きましたが21時過ぎに、お客様から電話がありインターネットもひかり電話も使えないという連絡でした。

 状況としては、NTT光の終端装置の故障の可能性が90%

 申し訳ないですが、これは弊社では対応が出来ません。

 とりあえず、今日の朝一番でNTTさんが対応してくれる事になったそうです。

 ホッとしました。

 夕べのうちに、お礼とご報告のご連絡をいただきました。

 障害(トラブル)は、時を選びません。

 うちの、営業時間が終了しているからと知らん顔は出来ません。

 お客様は、切羽詰って、どうにかしたい!と思って連絡をいただいています。

 可能な限り、対応はしたいと思います。

 もちろん、すぐに対応する事が出来ない場合もあります。

 残念ながら、大手みたいに24時間体制などはとれません。

 それでも、可能な限り早く対応をしたいです。

 感謝です!
 

 中小零細企業から上場企業までのビジネスフォン工事ネットワーク工事
ビジネスフォン・ネットワーク工事のお問合せはミッションフロンティアホームページへ


 

 Written by ビジネスフォンおやじ


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  • 2019.09.13 Friday
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