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ビジネスフォン多機能電話機の機能ボタン数

JUGEMテーマ:ビジネス

 こんばんは!(*^▽^*)
 ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!

 今年は、地方での仕事も少し活発になっています。

 もっとも、増税前に話しですが・・・。

 このところ、少し落ち着きすぎています(汗)

 東京は、少し増設案件なども出始めました。

 ビジネスフォンの増設=お客様の事業は好調と言うことなので嬉しいことです(*^▽^*)

 6月、7月の案件も少し出てきました。

 うちの、協力会社、販売店さんでも急にビジネスフォンの入れ替え案件などが、浮上してきたところもあるようです。

 ただ、まずは5月を何とかしないといけません(;^_^A

 ビジネスフォンの、多機能電話機は最大で32個とかボタンが付いています。

 それでも、業務によってはボタンが足りないと言う場合もあります。

 少数で、たくさんの電話番号の応対をしなければいけない場合とか。

 コンタクトセンター(コールセンター)、通販とかでおなじみの電話応対の拠点です。

 こういう場合には、委託で受付業務を請けても一般的には、そう多くの番号を扱うことはありません。

 だから、意外とボタンの数は必要なかったりします。

 一般の、オフィスの場合には1番号ひとつのボタンで、10チャンネルとか20チャンネルとか着信が出来て、保留時のみ他の保留ボタンに表示して再応答するという使いかたが出来ます。

 こういう、使いかたをすることで多機能電話機のボタン数を、節約することも出来ます。

 

 ただ、この機能はメーカー機種により設定できる内容が異なり、使い勝手は変わって来ます。

 以前は、実際にひとつのボタンにISDN(INS64)回線を、5回線とか10回線とか束ねて着信させていましたが、最近ではひかり電話で同時に使用できるチャンネルが、20とか50とかドーンと接続できます。

 これを、電話番号ごとにこのボタンは5個まで、こっちのボタンは8個までとか着信数を制限することで使うように変わって来ています。

 電話機の、実際の動きは見た目変わっていないように見えます。

 が、実際には時代、技術の変化と共に内容が変わっている場合もあります。

 例えば、車やバイクも走る姿は変わりませんが、電気で走ったりガソリンで走ったり色々とありますよね。

 感謝です!о(ж>▽<)y ☆


 

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 Written by ビジネスフォンおやじ


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  • 2019.12.04 Wednesday
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