ビジネスフォンのオートアテンダント機能(IVR)

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 10月終了します。

 欠品で、入手が難しそうだったHUBも、みんなの協力で無事に手配が出来ました。

 有難いことです!

 

 12月の、NECPBXSV9300の工事も、受注出来そうです。

 最近は、やたら来年の話が多くて困っていたんですが(笑)

 

 来年に、なれば逆にNECの機器供給も安定して良いかもしれません!?

 

 今日は、AspireUXのIVR機能設定があります。

 今回は、1階層なのでIVRとしては基本的な使い方とも言えます。

 

 オートアテンダントとも言われる機能です。

 

 特定の、外線、番号に外線着信した場合に、まず主装置上で自動応答して、ガイダンスを送出します。

 この時点では、電話機は一切反応していません。

 

 ガイダンス送出中、または送出後に電話をかけて来た人が、テンキー操作で1とか2とかを押すと、その信号を検知して指定した電話機や電話機のボタンに着信します。

 

 ダイヤル信号は、受信できないのでプッシュ信号を出せる、電話機からかけないと使えません。

 家庭用の、電話機とかだと「トーン」「プッシュ」とか描かれたボタンが、あるかと思うのでそのボタンを押すと大概の機種は送出する信号が切り替わります。

 

 ビジネスフォンの場合は、通話録音中とか特定の機能を使っている場合に、通話中プッシュ信号が出せない場合もありますのでご注意ください。

 

 IVR機能の、話に戻りますが誰でも一度は経験されているのではないかと。

 

 携帯しか持っていない!と言う人でも、携帯キャリアに問合せをしたりすれば「取り扱いに関する質問は1を、解約に関する質問は2を押してください。」とか、メッセージが最初に聞こえてくる事ありますよね。

 

 これが、IVR、オートアテンダントと言われる機能です。

 

 1階層というのは、この何番を押してくださいというガイダンスが、1回しか流れずに目的の部門へ電話がつながる場合です。

 

 中には、2階層、3階層に分かれる場合もあります。

 例えば、旅行会社でまず国内か海外かで振り分けて、その後国内であれば北海道、東北、関東などで振り分ける、その後ビジネスなのか旅行なのかと細かく振り分ける場合もあります。

 

 ただし、5階層とか10階層とかになるとかけた方が嫌になるかと(;^_^A

 

 最近は、あまり無いかと思いますが例えばダイヤル回線から、かけてしまった場合や押す番号の指定が1から5だったのに8を押してしまった場合などにはどうなるか。

 

 通常は、違う番号を押してしまった場合、特定の受信時間を過ぎても何の信号も感知しない場合。

 そういう場合に、もう一度ガイダンスを流すとか、総合受付的な場所を作ってそこに着信させるように設定をします。

 

 設定としては、そのまま切断するというのもありますが(笑)

 

 効率よく、人員を配置して対応したい場合や、あるいは事前に電話をかけてきた目的を、分かった上で電話応対をしたい場合には有効な使い方です。

 

 実際に、1台の多機能電話機上で着信ボタンを分けて、ボタンの1は海外、2は国内、3はヨーロッパとか、判別できるような使い方をしている場合もあります。

 

 最近では、クレームの電話は特定の対応部門、人が対応するために使う場合もあります。

 

 毎月恒例ですが、月末は事務処理・・・。

 頑張って処理します(笑)

 

 10月最後の1日。

 良い一日をお過ごしくださいね。

 

 感謝です!
 

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AspireWXRTUユニット内臓ルーター

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 HPの、更新を完了したつもりでしたが、インターネット上で確認すると更新されていないページが・・・。

 ファイル名が、違うページを修正していたので、反映されないという落ちでした(;^_^A

 確認作業は本当に大事です・・・。

 

 NECAspireXから、AspireUX、AspireWXには全て内臓ルーターユニットがあります。

 見落としていた、というか思い込みで大きな変更は無いだろうと、印象に残っていなかったのでしょう。

 

 NECの、ルーターシリーズIX2106と同等の性能があります。

 接続速度、俗にスループットと言われる性能は、2Gbpsとなりセッション処理能力も倍増以上。

 

 一般的な、光回線は1GbpsですがSONYのニューロは2Gbpsなので、ニューロで使うにも十分な能力があります。

 当然、実効値は良くても70%60%の速度になると思いますが。

 

 ちなみに、IPV4での能力値です。

 最近は、インターネット上の通信速度低下が、色々と言われているのでIPV6にすれば早くなると、噂されているようですが使用環境と今のところ使用している人数が、少ないからというのが速度が低下しない主な理由です。

 

 今の、ホームページは動画やらリンクやら、色々な仕組みが組み込まれています。

 ひとつの、ページを開くのに昔のページに比べて、セッション処理が10倍ともいわれています。

 

 この作業を、スムーズに処理するためにはセッション処理能力の、高いルーターを使う必要があります。

 

 単純に、ホームページを見るだけでもルーターの機能は、スループットだけでは語れません。

 

 Aspireシリーズは、NECのクラウドサービス、例えば「どこでも内線」とかと連携が出来るので、ルーターの機能、処理能力も非常に大事になります。

 

 もちろん、ビジネスフォンおやじの場合には、何でもかんでも内臓ルーターとは言いませんが(笑)

 お客様毎に、ルーターは分離した方が良い場合もありますから、そういう場合にはAspireWXとは別にルーターを設置します。

 

 管理面など、全体を考慮して内臓にする場合もあります。

 

 単純に比較すると、ルーターの能力としてはAspireUXよりも倍増と言う感じです。

 売れ筋でいくと、NECのIXシリーズはヤマハのRTXシリーズとの競合商品です。

 

 何か、風邪がなかなか抜けないビジネスフォンおやじですが、今週も残りはあとわずか・・・。

 木曜日、良い一日をお過ごしください!

 

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Wi-FIではなくビジネスフォンとスマフォの構内連携

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 販売店会の総会が無事に!?・・・多少問題もありましたが終わってホッとしています。

 懇親会の、料理などもパーフェクトではないですが、満足していただいたようです。

 

 やっと?NECAspireWXの案件が増えてきました。

 夏場の、谷間分を頑張って取り返さなければいけません(;^_^A

 

 Webサイト、ホームページの改修も急がないとまずいですね(・_・;)

 まだ、トップページぐらいしか終わっていません。

 

 今後は、AspireWXをはじめとしてセキュリティ対策関連の、商品が増えてくる傾向のようです。

 もっとも、詳細はまだまだ聞いていませんが。

 

 構内PHSシステムの、カードタイプPHSキャリティBRですが、メーカー側が当面対応してくれそうもないらしく、iPhonシリーズでの使用が終わります。

 

 構内PHSの、安定性と通話品質の良さを利用するために、キャリティBRはスマートフォンと連動して通話が出来る仕組みです。

 専用のアプリを使いますが使う電波はWi-Fiではありません。

 

 社内インフラの、状況によってはWi−Fiでデータ系の利用、構内PHSで音声系、AspireWXの内線電話機として利用する事も可能です。

 事務所内に、居る場合にはスマフォ1台で仕事が出来ます。

 

 一般オフィスよりも、病院、介護施設、ホテルなどでの利便性が高いかもしれません。

 

 また、こういう仕組みがある事がわかれば、仕事の効率化、改善を図るのに役に立つのではないでしょうか。

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NECAspireWX、AspireUXとスマートフォン

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 ずいぶんと、涼しくなってきました。

 そろそろ、おでんも良いですね・・・とりあえず、大根だけで良いです(笑)

 

 先日、クラウドPBXとAspireUXの連携が出来ないか?というご相談をいただきました。

 クラウドの、スマフォとの連携をしたいという事でした。

 

 メーカー、クラウド側と綿密な打ち合わせ、調整をすれば可能かもしれませんが、現実的には難しい事です。

 お互いに、出せない部分の仕組みや設定があるはずです。

 

 ちなみに、アスタリスクという基本フリーOSなのですが、自由度が高い反面何をどういじくっているかがわかりません。

 

 SIPという、標準のプロトコルならという話も出ましたが、規格上のSIPで実現可能なのは電話をかける受ける、通話するぐらいの部分です。

 複雑な、仕様で様々な動作をさせるのであれば、手を加えていかなければいきません。

 

 SIP準拠というパターンです。

 ちなみに、NTTひかり電話やKDDIの光ダイレクトなども、準拠であって様々な機能を実現するために、加工されたSIPということになります。

 

 AspireUX、AspireWXでは、スマートフォンを内線化するいくつかの機能があります。

 

 AXモバイルリンクは、一番安定性が高い方法ですが固定回線と、携帯キャリアの契約上定額通話制度が必要です。

 

 うちの場合には、楽天で統一しています。

 他にも、NTTコム回線と050プラスforBizという、携帯アプリで実現する方法などもあります。

 

 アプライアンスサーバーという、特定機能を実現するサーバーを設置して、スマートフォンと連携する方法もありますが、導入コストもランニングコストも一番高くなる可能性があります。

 

 他にも、NECどこでも内線サービスを利用する方法もあります。

 これも、クラウドサービスですがNECが提供しているので、PBXSVシリーズやAspireWX、AspireUXとの連携が可能です。

 

 同時通話ch数での契約方法と使用するスマフォの台数で契約する方法があります。

 扱いとしては、SIP内線電話機としての扱いなので、制御容量の1台分を消費します。

 

 途中で、契約内容を変更するとか解約する場合には、ちょっと手間がかかるのが難点でしょうか。

 どちらかというと、同時に使用する通話ch数で契約をした方が良いかと思います。

 

 ちなみに、どこでも内線サービスを取り次ぐには、総務省の認可が必要となります。

 

 ビジネスフォンおやじの、お客様としてはまだあまり使われていませんが、今のところ特にクレームとか不満は聞かれません。

 

 どこでも内線サービスは、他の大部分のサービスと同様に、スマフォにアプリをインストールして、アプリケーションソフト上での動作となります。

 

 導入に、至らなかった理由としては今まで、個人のスマフォを使っていたので、会社で端末を用意するとしても、番号変更の案内が面倒という事がありました。

 

 スマフォを2台も、持つのは嫌だという意見もありました。

 うちの連中は2台でも良いと言ってますが(笑)

 

 スマートフォンを、ビジネスフォンの内線化をすることは各メーカー、色々と機能がありますが使い勝手、通話コストの問題、スマートフォンの管理等々、細かい内容が色々とあります。

 

 焦って、進めずにじっくりと検討する必要があります。

 

 最近、おでんとかの大根が無性に食べたいです(笑)

 10月も中旬に突入した火曜日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォンも機能が増えすぎて色々と悩ましい場合があります

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 水曜日です。

 今週も、連休だったので当然ですが(笑)

 

 最近の、ビジネスフォンには音声回路が当然の様に実装されています。

 留守電などで、初期設定でガイダンスが流れますよね。

 

 これ以外にも、当然録音して再生するための、音声回路を持っています。

 留守電の、ガイダンスなどを録音して送出ですることが出来ますよね。

 

 大昔!?は、ホテル機能のモーニングコールとかで、使用する結構高価なパッケージ(部品)でした。

 

 当然、機種によりこの音声回路の数は違います。

 

 NECAspireUX以降は、CPU上の回路とボイスメール上の回路が使用できます。

 留守電、着信応答前ガイダンス、IVRなど様々な機能で使用されます。

 

 ボイスメールは若干違うんですが。

 

 IVR機能、音声で自動応答後に着信先を、振り分ける機能を使いたいというご相談をいただいています。

 

 電話をかけて、聞こえてくるガイダンスの指示に従い、例えば「商品の問い合わせは,髻⊇ねのご依頼は△魏,靴討ださい。」とテンキーを押すと、担当部署に電話が回されるという仕組みです。

 

 当然、存在しない┐箸を間違えて押す人も居ます。

 「あれ!?何番だっけ!?」とかでタイムアウトになる人もいるので、その場合にどう処理するかの設定なども必要なのですが・・・。

 

 何も、考えずに工事見積を出そうとしたのですが、相談があったお客様は今も他で音声回路を使っています。

 

 はて!?同時に設定して影響はないんだろうかという素朴な疑問が出てきたのです。

 という事で、念には念を入れて明日確認をした上で見積を送る事にしました。

 

 実際に、最近はAの設定をするとBの設定が出来ないとかあり得ます。

 

 だから、こういう質問も現状の設定状況などを、詳しく伝えないと間違えた回答を引き出す事もあります。

 

 結構気を使います(;^_^A

 うまく質問が出来るように頑張ります。

 

 昨日は、満月を見る事が出来ませんでしたが、今年の中秋の名月は前日だったのかな!?

 いよいよ秋も深まりだした水曜日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォンとデータベースと連携するCTI機能

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 今日は、銀行に行ってそれから切符買って、それから勉強をしに行ってきます。

 久しぶりの出張なので泊まりたいですが(笑)

 

 どうなることやら・・・。

 新幹線が、混むかと色々確認していたら関空の国内線は、そろそろ復旧の見通しだそうですね。

 

 あれだけ、歪んだ橋をこんなに早く復旧させるなんて、さすがに日本の技術力だと思います。

 

 久しぶりに、CTI関係の問い合わせがありました。

 が、やっぱりコストがかなりかかります。

 

 電話と、パソコンデータを連携させたりする機能です。

 スタンドアローン、パソコン1台だけでも結構します。

 

 CTIに、対応しているソフトは市販もされています。

 量販店などでも、良く見ると顧客管理ソフトなどに、CTI対応と記載されているものもあります。

 

 小さいホテル、旅館などでは一時期常連さんや、過去の宿泊客の情報が瞬時にわかるという事で流行った時期もあります。

 

 誰々さんからの電話、ということだけでなくその場で予約が入れば、前回宿泊時にどういう料理を出したとかの、データを入れておけばその場で確認、今回どうするかなども決定する事が出来ます。

 

 毎回、違う料理でもてなしたり、違う趣向でもてなすことが出来れば、お客様は次回も来る楽しみがありますからね。

 

 チェーンや、大きなホテルなら食事などはレストランで、その日の気分でオーダーとなるでしょうが、小さい旅館などではそういうわけにいきません。

 

 常連さんを、引き留めるにはお客さんの好みなどを、把握したうえでの接客はとても大事です。

 

 一般の、企業でも取引履歴や現在進行中の商談など、誰が電話応対してもわかれば担当営業が不在でも、ある程度の対応が可能になります。

 そのために、導入をしている企業もあります。

 

 ちなみに、TVショッピングとかのコンタクトセンター(コールセンター)では、かなり細かく購入履歴や嗜好を管理して、購入を迷ったりした場合のキラートークがあるとかないとか・・・。

 

 こうした仕組みも、CTI機能を使う場合がほとんどです。

 

 ビジネスフォンおやじとしては、まだそういうケースは無いですが最近だと、クレーマー対策で導入するというケースも有るかもしれませんね。

 

 ただし、パソコン数台とかでもネットワーク、LAN上で使いたいとなるとCTIサーバーが、必要となってきます。

 そうなると、Winサーバーなども必要になるのでサーバーの準備、設置だけでもかなりのコストが必要になってきます。

 

 電話応対には、ヘッドセットを使って着信番号を確認、即座にキーボードを叩いて顧客データを呼び出す、という方法もありますが(;^_^A

 

 その辺は、予算次第になります。

 とりもなおさず、CTIでもキーボードでもまずはデータベースをキチンと作り、入力する事が最重要ポイントとなります。

 

 ちなみに、我が社はそういうコストが出せないので後者・・・着信番号表示でキーボードを叩いていますが(爆)

 

 今週も、台風だ!地震だ!と騒いでいるうちに金曜日。

 同級生も、北海道の山間部に住む知人と連絡が取れないと心配していましたが・・・。

 人的被害が、少なく済み一日も早く、普通の生活に戻れるように祈るのみです。

 

 そんな、9月7日金曜日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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電話回線の着信転送機能、キャリアサービスとビジネスフォンでは出来る事が違います

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 関西、電柱が倒れたとか工事現場の足場が飛んだとか、被害が思いのほかひどいようですね。

 関空、関西空港は当面復旧が厳しそうです・・・。

 

 あれ!?という事は関西方面に出張する場合には新幹線が混んでいる可能性があるのか(;^_^A

 

 久しぶりに、関西方面へ出張を画策!?しているのですが、頭の中でうまく段取りで出来ていません。

 うまく調整して行かないとちょっと大変な事になったりするので(-_-;)

 

 また、年内移転の案件が入ってきました。

 AspireXを、使用しているお客様には年内で、機器・ライセンス類の販売が完了する事もお伝えしないといけません。

 

 中には、このブログを見ていてくれるお客様も多いのですが、それは他力本願的な考えになるのであてにしてはいけません。

 

 ビジネスフォンで、大量の電話番号を1台の電話機で使用したい。

 という場合には限界があります。

 

 ボタンの数に限りがあるからです。

 小規模の、秘書代行とかで使う場合には一人で電話機2台という場合もあります。

 

 基本的には、契約した会社毎に電話番号を用意して、そこに着信した場合にはその契約先の社名で対応するという方法になります。

 

 ボイスワープなどの、キャリア(通信会社)の転送サービスを使って、秘書代行に転送をする場合がほとんどなので、通知される電話番号は発信元、最初に電話をかけたお客様の番号です。

 

 エンドユーザー → A社 →転送→ 秘書代行

 という流れになります。

 

 キャリアの転送機能は、エンドユーザーの電話番号を通知してきます。 

 ビジネスフォンの、転送機能を使って転送する場合には、A社の電話番号が通知されます。

 

 転送機能上で、出来る事はキャリア(通信会社)によっても異なります。

 逆に、ビジネスフォン上での転送は法律の制限もあり、機能が限定的かもしれません。

 そのまま、即時転送する、不応答転送、話中転送などどういう状況で、どこに転送するかの設定になります。

 

 相手に通知できる番号はそのビジネスフォンで使用中の電話番号のみが可能になります。

 それ以外の、番号を通知しようとしても電話回線網側で、拒否をされるので不可能です。

 

 そんなことが出来ると、それこそ成りすましとか簡単に犯罪にも利用されかねませんからね。

 

 ちなみに、110番とか119番など緊急通報の為に、固定回線でも携帯電話でも発信場所が、特定出来なければいけないという決まりもあります。

 

 話は、変わりますが最近初めて豊洲市場内への、移転のご相談がありました。

 色々と、確認をすればするほど杜撰な設備のようです・・・。

 

 さて、まだ台風被害の整理とか復旧で大変な方、企業も多いかと思います。

 被害に遭われた方には心よりお見舞いを申し上げます。

 

 そんな9月も半ばになっていく木曜日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォンの拠点間ネットワーク接続

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  買ってみましたソフト(笑)

 色々とイラスト・アニメが作成出来るようなのでまた勉強する事が増えました(笑)

 

 資料や、HP、Webサイトでも活用出来そうでしたので。

 

 今年は、4月以降どこの販売店も売り上げが伸び悩んでいるみたいです・・・。

 昨日、学生!?っぽい男子二人連れが、営業はサボろうが何していようが、売ればそれでよい、売らなきゃダメみたいな事を言いながら歩いていました。

 

 確かに、そうだと思いますが売るだけでもダメという観点が、無かったようでちょっと気になりました。

 

 もちろん、お客様がどうであれ売れば良い!という企業はあまたありますが(-_-;)

 

 さすがに、この時期電車は空いてます。

 非常に楽ですが、あと1日2日!?というところでしょうか・・・。

 

 今のうちに、時間をかけて考えたい事は、叩き台だけでも済ませておきたいです。

 複雑な、ネットワーク構築案とか・・・。

 

 出来れば、HPもと思うのですがそこまでは、行けそうにもありません。

 

 様々な、メーカー製のビジネスフォンを使っている場合に、拠点のIPネットワーク化をするには、多少余分な機器や工事費が発生します。

 

 NECAspireシリーズ、AspireX、AspireUX、AspireWXであれば、VPNルーターとVoIPユニットとネットワークライセンスがあれば、内線相互通話、外線転送が可能なネットワークは比較的に簡単に構築出来ます。

 

 あくまでも、比較的にということです。

 

 他社ビジネスフォンが、含まれていたりそれこそバラバラのメーカーの場合には出来る事が限られます。

 

 昔からある、OD方式の専用線接続が可能であれば、内線相互通話、外線転送などは可能になります。

 

 が、ビジネスフォンの種類によっては、このOD方式の専用線に対応していない機種もあります。

 

 その場合には、無理やりアナログ回線として接続して、とりあえず通話料がかからない形で取り込むぐらいしか出来ません。

 

 もしくは、状況次第にはなりますが何台か、どこかの拠点の配下でIP多機能電話機を、設置して使うという方法もあります。

 

 使い勝手からいくと、最低でもOD接続方式が使えれば良いのですが・・・。

 

 さて、8月も真ん中。

 夏季休暇中の人も多いかと思いますが良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォンおやじ、NECAspireUX AXモバイルリンク機能使ってます

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 7月12日木曜日。

 暑いです(笑)

 

 最近思うに、節電とかすっかり忘れられているというのは抜きにして!?

 エアコンで、室内を22℃とか24℃とかガンガンに冷やす人いますよね!?

 

 まあ、その部屋の中で一日中過ごすのであれば、まだ良いかもしれませんが・・・。

 あまり冷やしすぎるもの、外との気温差が激しくて出入りを繰り返すと、かえって疲れが酷くなる気がしてます・・・(~_~;)

 

 ちなみに、ビジネスフォン主装置をはじめデータ機器は、湿度・気温共に低めの方が快適に動作します。

 

 7月に入り、見積依頼が増加中です。

 うちの、お客様も業績が好調なのでしょうね。

 嬉しいことです!

 

 最終的な、結論はまだ出していませんがうちにNECAspireUX、AXモバイルリンク機能の使い方を変更する予定です。

 

 1台、PHSが調子悪いせいもあるのですが、7月だと解約金がかからないというのも理由のひとつ(;^_^A

 最近では、このキャリアの解約金制度がユーザーの、選択の自由を阻害しているという意見もだいぶ出てきています。

 

 契約当初、機器代が含まれている場合はいざしらず、2年単位で契約を変更しないと解約手数料というのもちょっと納得出来ない感じもしますよね・・・。

 ちなみに、スマフォの時代もあと数年という意見も増加中です。

 

 中国で、まだ新しいスマフォメーカーが上場をしましたが、市場ではほとんど反応が無かったようです。

 今更!?もう遅いんじゃない!?という市場の反応も多いようです。

 

 スマフォと言えば、まだ詳細は確認できていませんが、AspireWXではAXモバイルリンク用の、新アプリが登場しています・・・今まで無かったので新は要らないですね(;^_^A

 

 何度も、ブログで説明しましたがAXモバイルリンクは、NECAspireシリーズで使える携帯電話の疑似内線化機能です。

 

 内線番号だけで、AXモバイルリンクに登録した携帯電話を呼び出したり、外出先から会社の内線電話機を呼び出したり、会社の外線を使って電話をかけたり出来る機能です。

 

 ただし、主装置に接続した回線(外線)を経由しての、接続になるので事務所・携帯間の定額通話制度が無いと普通に電話料金が発生します。

 

 現時点では、うちの仕組みは楽天のIP回線(050番号)と、楽天モバイルのPHS間で使用しています。

 これは、PHS側にも050番号を持っているので、050IP回線同士の無料通話が適用されています。

 

 今、切り替えを検討しているのはIP回線はそのままで、楽天のモバイルチョイスというアプリを使っての定額通話です。

 スマフォ限定のアプリになります。

 

 個人の、スマフォでも通常の通話と分けて使う事が可能です。

 が、うちはスマフォとセットで契約する予定です。

 

 もちろん、使い方、使用頻度、会社の考え方、規模により、契約内容は変わります。

 

 同じような、仕組みとしてはNTTコミュニケーションズのIP回線と、IP回線(IP-VOICE)の組み合わせも考えられます。

 

 他の、キャリア(通信会社)でも固定回線と携帯スマフォ間の、定額通話サービスがありますがキャリアによっては、お客様規模で意味不明な値引きをしたりするので、ちょっとコスト比較が出来ないキャリアもあります・・・。

 

 ビジネスフォンと、スマフォ(携帯)の連携は色々な仕組みがありますが、まだまだ仕組みやサービス提供をする事業者により、通話品質などの安定性に欠けるサービスも多々あります。

 

 価格だけで飛びつくと通話中に切れてしまったり通話エリアに問題が出たりします。

 ご注意ください。

 

 もちろん、売り込む方は問題ないとか、エリア拡大中とかは言うと思います(・_・;)

 

 ビジネスフォンおやじは、ちょっと暑さ負け中ですが木曜日。

 良い一日をお過ごしください!

 

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NECAspireUX AXモバイルリンク機能を使っていますが・・・

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 7月3日火曜日です。

 とりあえず、1日日曜日は茅の輪くぐりしてきました(笑)

 

 半年過ぎた時点で、半年間で積もった厄をお祓いするという行事です。

 知り合いに、念入りに厄を落としておけと言われたので、念入りに!?やっておきました(爆)

 

 さて、今月はちょっとしたニュースがありそうです。

 が、まだお伝えする事は出来ません(;^_^A

 

 弊社、ミッションフロンティアは、AspireUXのAXモバイルリンク機能で事務所と、PHSを内線化して使っています。

 

 フュージョン、現在の楽天IP回線とPHSも定額通話の対象になっていたからです。

 通話品質だけで言えば、スマフォを使ったりするよりも安定して使えるからです。

  

 ただし、PHSの公衆網サービスは終了する予定になっています。

 すでに、新規契約、PHSの機種変更は停止しています。

 

 そろそろ、次の体制に切り替えなければいけません。

 

 機種変更が、終了してからPHSの調子が悪い端末が出たりしてます(笑)

 緊急時には、仕事に支障をきたすかもしれません。

 

 現段階では、少し楽天モバイルの今後の展開も待ちたいとは考えていますが・・・。

 

 問題が、発生しなければPHSのサービス終了よりも、楽天の携帯電話サービス開始の方が早くなるので。

 特に、これと言った代替プランが無さそうであれば、次に使う方法は決まっています。

 

 だから、焦る必要はないので。

 

 テストも兼ねて、あとは故障に備えて1台ぐらいは先行で使い始めるかもしれません。

 

 AXモバイルリンク機能は、事務所と携帯・PHSを疑似的に内線化をするので、通話料金が普通に発生します。

 

 この通話料金を、今のうちの仕組みの様に定額で安定して使えれば、お客様にもその仕組みを提案する事も出来ます。

 

 安定して、使えるスマフォの内線化は今のビジネスフォンの、機能としてはひとつのテーマにもなっています。

 

 そろそろ、実験を始めても良いかなと思います。

 

 7月3日火曜日。

 良い一日をお過ごしください。

 

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