ビジネスフォンの売り方、回線契約も色々です・・・

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 中途半端なお天気が続きますが・・・そろそろ猛暑がやってくるのでしょうか!?
 

 

 最近、気温も低めなので急に暑くなると、体調崩す人が増えそうですね(・_・;)

 

 

 

 昨日、打ち合わせに行ったお客様は、某販社にかなり囲い込み!?されていました。
 

 最近の、大手とか訪販系の戦略は回線を含めて、ユーザーの囲い込みを狙っています。
 

 

 ずっと、その販社と取引を続けるのであれば、まったく問題はありません。

 

 

 が、それなりの規模の販社になると結構営業担当者が変わります。
 

 

 ちなみに、自分の成績最優先で細かい仕事には、なかなか対応してくれない場合もあるようです・・・。
 

 

 今までの、担当は良かったけど今度の担当がちょっと・・・・となっても他の販社に取られないように色々と方策を行っています。
 

 

 設置機器を、確認しましたがリース料金もお高めではないかなと・・・。

 

 

 

 信頼できる、販社と付き合いがあれば構成が妥当なのか、機器代工事費が妥当なのか確認してもらえます。
 

 

 もしくは、他社からも見積を取って見るのも必要かもしれません。

 

 

 ただし、価格が高い安いだけではなくきちんと、内容を説明してくれる販社が無いと、判断するのも難しい場合が多々あります。

 

 

 お客様にはわかりにくい場合が多いですがメリットばかりでデメリットの説明が無い場合には要注意かもしれません。

 

 

 過度な販社による囲い込み策はユーザーの利益を損ないます。
 

 メーカーによる、過剰な販社保護も同様かと思います・・・。

 

 さて、月末月初の処理などばたばたとしていますが・・・。
 

 そろそろ、提出しないといけない見積があります。
 

 

 今日中には、何とかしたいと・・・。
 

 

 火曜日、良い一日をお過ごしください。
 

 

 感謝です!
 

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ビジネスフォンおやじまた今日から頑張ります

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 昨日は、販売キャンペーンの打ち上げ!?的なパーティで知り合いがたくさんいたのですが、
 

 2次会はやっていません(笑)

 

 

 NEC以外の、メーカービジネスフォンを扱っている会社もあるので、色々と情報交換が出来ました。
 

 

 

 かれこれ、知り合って30年!?
 

 久しぶりに、会場でバッタリ会った人間もいるのですが、発言がすっかり経営者っぽくなっていて、驚くと共に何だか嬉しかったです。

 

 

 

 さて、あらかたの仕事はひと段落しているのですが、昨日電話で話をしてやっと社長の意図が見えてきたお客様。
 

 

 今日から、あらためて仕様を決めていきます。

 

 

 

 昨日も、働き方改革関係の話が多かったようです。
 

 

 が、うちはもともと用がないならとっとと帰れ!という方針です。
 

 

 

 仕事のふりして残業!?
 

 認める前にさせません(笑)

 

 

 効率よく、仕事をして最大限の利益を出し、仕事の時間は短くで良いと考えているので。

 

 

 

 はっきり言って、通信業界って昔は今でいうブラック!?
 

 

 自分の、技術力の問題もありますが音声、データ共に使える状態にするまでは、帰るわけにはいきません。
 

 

 「すみません、ここの設定がうまくいかなくて、使えないんですが明日また来ます。」
 

 

 なんて言ったら、相当気が長い人でも切れますよね(笑)
 

 

 

 だから、終わるまでは帰れません。

 

 

 これが、電気工事とか内装工事とかの絡みで、作業が遅れたとしても仕上げなければ帰れないのが通信業界です(;^_^A

 

 

 

 さて、とりあえず今日からはAspireWXでの、コールセンター仕様の制定をしていきます。
 

 

 少し、楽しい仕事になりそうです。
 

 

 

 6月も後半戦。
 

 水曜日、良い一日をお過ごしください。
 

 

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ビジネスフォンおやじを覚えていてくれます

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 昨日も意外と湿度が高くて快適!という感じでは無かったですね。
 

 でも、久しぶりに昼ご飯はお気に入りの店(洋食屋)で食べられたので満足です(笑)

 

 

 正直、外観はかなりの年季が入っているので、一見(イチゲン)さんは入らないかと(;^_^A
 

 その辺は、勘が発達!?しているので見た目汚いけど、美味しい店にはよく当たります(爆)
 

 

 そういう店は、当たると価格も良心的な場合がほとんどですね。
 

 都内だと、ハンバーグとかで普通に1200円とか1500円とか取られますよね・・・。

 

 前置きが長すぎました(笑)
 

 

 AspireWXの、AXリンク案件はやっと仕様がまとまりました。
 

 今日中に、見積を作成して送ります。
 

 

 まだ、図面も確認はしていませんが、電話LANに関わる部分があると、必ず連絡をしてくれる不動産関係の人がいます。

 

 

 知り合ったのは、確か今は亡き!?MixiミクシィというSNSでした。
 

 

 だからもう、10年ぐらい経つのだと思います。

 

 

 何か案件があれば思い出して連絡がもらえるのはありがたい事ですよね。
 

 

 

 そんなに、まとまった工事案件ではないと思いますが、平日に作業が出来るはずです。

 

 平日に作業できる工事はありがたいですからね。
 

 

 今日は、明日はバタバタなので仕事が進められるかどうかは微妙ですが頑張ります。

 

 今週も、あっという間に金曜日、週末です(;^_^A
 

 

 良い一日をお過ごしください。
 

 

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AspireWXのシステム構築・・・そう簡単にいかない事も多々(;^_^A

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 昨日は、梅雨らしからぬ爽やかな天気でしたね!(首都圏)
 

 関東が、ちょうど良い気温だと東北は肌寒いぐらいみたいですが(;^_^A

 

 

 現在、ネットワーク絡みでAspireWXの仕様・構成の策定に悩んでます。
 

 

 AspireWXを、はじめビジネスフォンも様々な機能があります。
 

 が、注意をして構成を決めないと矛盾が生じる危険もあります。

 

 

 

 複雑な、仕様の場合には技術的に問題が無いかとか、ルーターの設定も可能な範囲の構成なのか等々あります。

 

 きちんと確認・検証しながら進めないとお客様にご迷惑をおかけします。
 

 

 うちにとっても大損害にもなります(;^_^A

 

 

 何とか、お客様のご要望に応えられるように、仕様・構成を考えたいと思います。
 

 

 拠点数も、増えてくると色々難しい面もありますが頑張ります。

 

 

  

 気が付けば水曜日(;^_^A
 

 良い一日をお過ごしくださいね。
 

 

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AspireWX、NetMeisterとAXリンク機能

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 最近、白髪が減ってきたような気がします。
 

 そうかといって、染めているとか髪の毛自体が減っているわけでもありません(;^_^A
 

 

 脳天気過ぎて若返り現象!?

 

 

 

 営業の手法に、商品Aがダメなら商品B、BでもダメならCDEFGと売り込めという事があるようです・・・。
 

 

 個人的には、やったことありませんが(笑)
 

 

 

 だって、基本的にお客さんを理解しようとしたら、そんな売込みしても無駄だと思いますよね!?
 

 

 個人的には、そういうやり方は無駄に思っちゃう人です(爆)

 

 

 

 最近の、傾向ですがやはりモバイル通信の、ご相談が多くなっています。
 

 

 PHSとか、スマフォとかです。

 

 

 

 自社内で、LTE網を作って音声・データ通信に利用するという方法は、まだ当面先に実現する話です。
 

 

 まだ、簡単には規格も標準化されないと思います。

 

 

 

 現段階では、事務所内と携帯・スマフォをどう連携させるかになります。
 

 

 携帯電話と、スマートフォンを区別するのは、安定するから電話はスマフォを使わないという流れも出てきているからです。
 

 

 

 一時期は、無くなりましたけど最近また携帯ショップでも、見かけるようになりました。

 

 

 スマフォ+Bluetoothイヤホンとかだとかなり聞き取りにくい場合もあります。
 

 

 

 まだ、有線のイヤホンマイクの方がクリアな音質です。
 

 

 音質が悪いと会話がスムーズにいかずにイライラしてきますよね・・・・(;^_^A

 

 

 

 さて、NECNetMeisterというネットワークサービス。
 

 

 NEC製品に限りますが、インターネットを介して接続機器の、状態確認やリモート操作が行えるサービスです。

 

 

 

 これを、中心に提案していたお客様の状況が変わり、他拠点の電話着信も受けたいという話に・・・。
 

 

 AspireWX自体、AXリンク機能で可能ですが、ネットワーク全体の構成に矛盾が出ると困ります。
 

 

 

 とりあえず、システム構成図を作成して現在問題が無いかの確認中です。

 

 

 たぶん、おそらくは問題は無いかとは思いますが・・・。
 

 

 念には念を入れて進めます。
 

 

 

 今日は、天気が良い!?

 

 良い一日をお過ごしください。
 

 

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NECAspireUX、AspireWX以外のAspireシリーズでのライセンス追加は出来ません

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 これで、しばらくは休日出勤の予定はありません。

 

 現時点ではですが(笑)

 

 

 NECAspireシリーズは、機種が違っても基本的にはIPネットワーク化は、可能なのですがAspireX以前の機種は、既にライセンスの販売が終了の為ネットワーク化が出来ません。

 

 必要な、ユニットは中古入手出来ますが、ライセンスが入手出来ません。

 

 うちに、AXモバイルリンクのライセンスが、余っていたりしますがコードをメーカーから振り出してもらい、アクティベーション、活性化する事が出来ません。

 

 

 こればかりはどうにもできません(;^_^A

 

 AspireXだと、新設工事対応が終了してから6年以上、経過している機器になるので、そういった工事対応が出来ない部分も増えて来ました。

 

 

 そうは言っても、中小零細の事務所だと最近はなかなか入れ替えも進みません。

 

 リース契約であれば、今は比較的に審査が通り易くはあるのですが・・・。

 

 

 さて、今週も少し長く感じ・・・いや長いんですが(;^_^A

 

 お客様に、提案する内容をまとめたりもしなければいけないので頑張ります。

 

 6月最初の月曜日。

 

 良い一日をお過ごしください。

 

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日本のビジネスフォンはどう変化していく!?

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 昨日は、大雨の後で蒸し暑くなるかと思いましたが、過ごし易い一日になりました。

 本来、梅雨入り前の5月は過ごし易い気候なんですけどね。

 

 

 お客様に、提案するAspireWXの仕様がやっとまとまりつつあります。

 

 ただし、社長に言われているのは予算の関係で、限りなく入れ替えの可能性は低いです(笑)

 

 

 以前、ソフトフォン、パソコンの画面上で使える電話機の事ですが、色々と聞かれたこともあります。

 

 が、パソコンのスペックにより動作がかなり違うので、あまりお薦めはしませんでした。

 

 ビジネスフォン業界では、どちらかというとソフトフォンは無くなる傾向です。

 

 ソフトフォンと言っても、IP多機能電話機の1種なので、既存の電話機とまったく違う使い方が出来るわけでもありません。

 

 個人的には、実機の電話機の方が反応が早いので、ソフトフォンは使いたくありません。

 

 

 クラウドPBXの、サービス会社によってはソフトフォンを、薦める場合もあるようですが・・・。

 

 ちなみに、クラウドの場合には電話機の機能ボタンが、事務所に設置する俗に言うオンプレPBXの様に多彩ではありません。

 

 通信速度が、早くなっているとはいえやはり、インターネットを介しての接続ですから、通信環境に大きく依存します。

 

 導入当初、快適な反応速度で使えていたとしても、周囲の通信ボリュームの変化で、使用環境が変わる可能性も忘れてはいけません。

 

 当然、社内の使用環境の変化でも影響が出る場合があります。

 

 コスト的にも、長く使えば使うほど、ほとんどのサービスはオンプレよりも高額になります。

 

 

 昨日も、お話したように事務所内にビジネスフォンを設置して、補足的に機能によりクラウドと連携するという方向に進んでいきそうです。

 

 例えて言えばNEC「どこでも内線」はクラウドを利用してスマフォを内線化します。

 

 基本的な、機能は従来のビジネスフォンで利用するという形です。

 

 

 日本の、ビジネスフォン機能は長年培った技術で、至れり尽くせりに近い状態です。

 

 例えば、そこにスマフォなどの内線機能をクラウドで使うとか、CTIと連携するデータベースはクラウド上にあるとか、うまくクラウドを利用する形になってくるかと思います。

 

 そうする事で、変化にもより迅速にフレキシブルに対応が可能になるはずです。

 

 

 さて、今日はいくつかの仕事の仕上げをするつもりです。

 

 お昼は、近所のスーパーのおにぎり弁当!?(笑)

 

 木曜日、良い一日をお過ごしください。

 

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ビジネスフォンの方向性はこうなる!?

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 昨日の、販売店会は無事に!?終了したと思われます(笑)

 

 若干、1名答えが質問の意図に合っていなかったのか不機嫌になってましたが(;^_^A

 

 

 これを売ったら毎月1万円メーカーから支払われます!

 

 的な?答えを期待していたのかもしれません。

 

 

 NECの、PBXが新機種になります。

 

 最上位機なのでとても高額なシステムです。

 

 NECや、日立、富士通などは色々とやっているので、こうした流れになっていくのかなという方向です。

 

 なんのこっちゃわからん!ですよね(;^_^A

 

 

 PBX、ビジネスフォンの機能としてはそろそろ限界?

 

 まあ、世界が変わればまた変わるのかもしれませんが・・・。

 

 

 単純に言えば、PBXの機能としては特に変更は無し、今後は必要な機能に合わせた機能を、インターネットを介して使う。

 

 例えば「どこでも内線」も、事務所内のNECSVシリーズとか、AspireWX、AspireUXとクラウドをVPN接続して機能を提供しています。

 

 スマートフォンに、ST500という専用アプリをインストールして、インターネット環境があればどこでも事務所の内線として使えるというサービスです。

 

 

 今や、上位機種ではナースコールなどもスマフォを使っています。

 

 ただし、5Gの世界になるとそのスマフォ自体が、無くなる可能性も出てきています。

 

 

 IoT、インターネットと物がつながり、5Gを利用して様々な情報を大量に収集。

 

 そうなると、いちいちスマフォのアプリを操作するのでなく、イヤホン、ヘッドセットなどを使い音声で利用できるようになるかもしれません。

 

 

 例えば、バス停に人が居る事が分かれば、次のバスはどこ行きで今どこを走っているか、など情報がバス停で表示されるとか可能になってきます。

 

 だから、スマフォでインターネット上の情報を収集したり、調べたりする必要も減るかもしれません。

 

 逆に、ガラケーで充分という世の中になるかもしれません(笑)

 

 ただし、あまりに機械に頼り過ぎると、例えば北海道の震災、熊本の震災などのように足回りの回線が使えない、根本である電気が使えないとなった時にパニックになるかも!?

 

 

 とりあえず、ビジネスフォンおやじは現時点で、お客様にベスト、ベターなシステムを提案していくだけですが。

 

 

 今日は、湿度も高く暑くなりそうな気がします。

 

 水曜日、良い一日をお過ごしください。

 

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良いと思えばご提案します

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 本日は、販売店会の定例会です。

 

 何をするのか内容を忘れました(笑)

 

 開始時には、必ず居ないとまずいのですが今日は、状況によっては途中で棄権・・・いや退席するかも!?

 

 

 テレビの「帰れまてん」!?タカアンドトシがローカル線の、無人駅で下車して飲食店を探すという番組。

 

 日曜に、再放送を見たらスキージャンプの高梨沙羅ちゃんが出てました。

 

 当然?彼女は九州とか雪の無い・・・ジャンプ台の無い場所とは無縁だそうです。

 

 

 それにしても、素直というか吸収力が高いというか、色々と呑み込みが早いですね。

 

 年齢的に、同じようにとは願うべくもないですが、ビジネスフォンおやじも新しい事の吸収力は見習いたいものです。

 

 年齢的には親子以上に離れてはいますが(爆)

 

 

 さて、今日はもの凄く追加番号(ダイヤルイン)を使っている、お客様の見積作成を進めます。

 

 お客様としては、1台の電話機ですべての番号をボタン表示させたいのですが、どこのメーカーでもボタンの数が足りません。

 

 そういう使い方をする、必要性のある電話機が今回は減るので、AspireWXで提案をしようと考えています。

 

 

 電話機単体では、最大のボタン数は40個。

 

 更に、DSSというボタンばかりの端末を利用します。

 

 どこのメーカー機種でも、このDSSという端末は8台から16台ぐらいで、接続台数に制限があります。

 

 

 今回は、この制限台数を下回るので提案をする事にしました。

 

 もちろん、PBXクラスであればもっと20台30台と、使う事が出来ますが設定できる内容が、キーテレフォンとまったく違うので提案出来ません。

 

 もちろん、コスト的な問題も当然出て来ます。

 

 

 現時点では、社長もどう考えるかは不明ですが、今より少しでも使い易くなればという事で提案します。

 

 

 今週は、色々と通常業務以外に時間を取られてしまいます。

 

 いつも以上に効率的に仕事をすすめます。

 

 

 5月も下旬に突入した火曜日。

 

 良い一日をお過ごしくださいね!

 

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ビジネスフォン、カタログ上同じ機能名があっても中身は各社違います

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 あっという間に週末金曜日です・・・。

 

 このフレーズ年に何回使ってるでしょうね(;^_^A

 

 結局、今週は一度も家で晩御飯を食べてません(笑)

 

 ちなみに、事務所近所のスーパーの弁当、吉野家、小諸蕎麦(立ち食いチェーン)のローテションです(爆)

 

 

 さて、昨日お客様にいただいた質問から。

 

 

 その1、今月ちょっとした移設工事をするお客様から

 

 電話機をデスクの右側に配置してほしいが費用は変わるのか。

 

 

 答え、まったく変わりません。

 

 当然、使う人が右利きか左利きかでもデスクの、どちらに置くかで使い易さが変わります。

 

 右利きの人が多いので便宜的にデスクの左に配置する場合がほとんどです。

 

 

 さすがに、その席に座る人が右利きなのか左利きなのかまで、確認して作業するのはかなり難しいので(;^_^A

 

 一般的には、右利きの場合左手で受話器を持ち、右手でパソコンのキーボードを操作したりメモしたりします。

 

 だから、デスクの左側に配置します。

 

 

 今回、工事をするお客様は5月ぐらいに「もしかしたら身障者雇用で工事をお願いするかも。」と言われていました。

 

 もしかしたら、その関係の配慮からデスクの右側に、電話機を配置して欲しいという事なのではないかと考えています。

 

 

 その2

 AspireWXに入れ替えたらIVR機能は使える?

 

 答え使えます。

 基本的に、2世代前のAspireXからIVR機能は使えます。

 

 ただ、AspireUXの後期ソフトウェアバージョンから、ダイヤルイン番号毎の設定がより細かく出来るようになりました。

 

 

 ご要望によっては、ダイヤルイン番号毎に別々にIVR機能を、設定して使う事が出来ます。

 

 IVR機能は、一度ビジネスフォンが応答してガイダンスを流します。

 

 その後に、電話をしてきた人がテンキーで,箸△箸、信号を送る事で目的の部門に着信を振り分ける事が出来ます。

 

 

 うちのお客様の場合、番号によっては担当者の携帯に転送をしているケースもあります。

 

 モードを切り替える事で動作を変える事も可能です。

 

 

 モードというのは、例えば昼間はIVRを使う、夜は留守電にするという切り替え操作です。

 

 

 他社ビジネスフォンでも、AspireXとかでもカタログ上はIVR機能有で終わりです。

 

 ただ、実際にどういう風に細かく設定が出来るかは、AspireWXの場合にはまったく変わります。

 

 

 同じ様に、ボイスメール標準搭載とかIPネットワーク機能とかも、カタログ上は単純にあるかないかぐらいしか表記されていません。

 

 

 さて、今日中に送らなければいけないかなり複雑な見積が一件。

 

 今日は、何時に帰れるでしょうか(;^_^A アセアセ・・・

 

 頑張ります(笑)

 

 

 それでは週末金曜日。

 

 良い一日をお過ごしください。

 

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